Burnout syndrome and work performance in health personnel in times of Covid-19, of a Community Mental Health Center, Cusco, 2021

Abstract

The healthcare staff constantly faces stressful scenarios inherent to their roles in care delivery and administration. This study aims to measure the relationship between Burnout Syndrome and job performance among healthcare staff during the COVID-19 pandemic at a community mental health center in Cusco, 2021. The research adopts a quantitative approach, is of an applied type, and follows a non-experimental, correlational, cross-sectional design. The population consists of 117 healthcare staff members, with a sample size of 90 participants. Data collection was conducted through a survey using two instruments: a Burnout Syndrome questionnaire and a Job Performance questionnaire, both administered with prior authorization and informed consent from participants. The first questionnaire comprises 22 items, while the second contains 11 items. The collected data will be tabulated and processed using Excel and SPSS statistical software version 22. Descriptive and inferential statistics will be applied, with results presented through tables and graphs.

El personal de salud se encuentra en constante acercamiento con escenarios estresantes que caracterizan a la labor asistencial y de administración, para lo cual se ha determinado medir la relación entre el Síndrome de Burnout y desempeño laboral del personal de salud en tiempos de COVID 19, de un centro de salud mental comunitario, Cusco, 2021. El estudio tiene un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño no experimental correlacional y de corte transversal. La población es de 117 integrantes del personal de salud y la muestra fue de 90. Se utilizará la encuesta aplicando dos instrumentos de recolección de datos: se utilizará un cuestionario sobre Síndrome de Burnout y el segundo sobre Desempeño Laboral dirigido previa autorización y consentimiento informado de los participantes, el primer cuestionario cuenta con 22 preguntas y el segundo cuestionario con 11 preguntas. Los resultados obtenidos serán tabulados y procesados, en el software Excel y el paquete estadístico SPSS versión 22, aplicando la estadística descriptiva e inferencia, expresada por medio de tablas y gráficos.