Quality of care provided by the nursing professional in the emergency service of the San Juan Bautista Huaral hospital September 2020

Abstract

Objective. To identify the quality of care provided by the nursing professional in the observation area of the emergency service of the San Juan Bautista Hospital in Huaral. Material and methods. This research has a quantitative approach, using descriptive methods through cross-section. The population was 158 patients, they were selected according to the inclusion and exclusion criteria set out in the research, an inclusion criterion for patients who are alone and oriented. The technique to be used in the work deals with questions using the Likert Scale of the work "Patient Perception of the Quality of Care Provided by the Nurse in the Hospital II Essalud Huaraz 2013". It presents an introduction, general data through 19 items, the interpersonal dimension will be evaluated through 9 items and the comfort dimension will have 10 items and 3 alternatives with never, sometimes, always and 0,1 and 2.

Objetivo. Identificar la Calidad de Atención que Brinda el Enfermería en el Área de Observación del Servicio de Emergencia del Hospital San Juan Bautista de Huaral. Material y métodos. la presente investigación tiene el enfoque cuantitativo, utilizando métodos descriptivos mediante el corte transversal. la población fue de 158 pacientes, fueron seleccionadas de acuerdo a los criterios de inclusión y exclusión planteados en la investigación un criterio de inclusión los pacientes que estén solos y orientados. la técnica a utilizarse en el trabajo trata de preguntas mediante Escala de Likert del trabajo de “Percepción del Paciente Sobre la Calidad de Atención Que Brinda la Enfermera en El Hospital II Essalud Huaraz 2013”. presenta introducción, datos generales mediante 19 ítems, se evaluarán la dimensión interpersonal mediante 9 ítems y la dimensión confort tendrán 10 ítems y 3 alternativas con nunca, a veces, siempre y de 0,1 y 2.