Quality of nursing care and satisfaction of older adults in the medicine service of a hospital in Lima-2023

Abstract

Introduction: The growing number of older adults worldwide presents various challenges for the healthcare system regarding the quality of care provided. These patients require specialized care tailored to their individual needs to ensure their satisfaction during their stay in healthcare facilities. Objective: To determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of older adults in the medical service of a hospital in Lima-2023. Methodology: The study will use a hypothetical-deductive method, with a quantitative approach, non-experimental, correlational, and cross-sectional design, involving a sample population of 50 older adult patients. A questionnaire will be used as an instrument to assess the variable "quality of nursing care," consisting of 32 items, and another questionnaire for the variable "satisfaction," consisting of 46 items.This approach aims to collect the necessary information for statistical processing and identify results regarding the quality of nursing care and the satisfaction of older adults, which will then be contrasted with previous studies for analysis and discussion of the results.

Introducción: El creciente número de adultos mayores a nivel mundial plantea diversos desafíos para el sistema de salud en cuanto a la calidad de la atención proporcionada. Estos pacientes requieren cuidados especializados adaptados a sus necesidades individuales, con el propósito de garantizar su satisfacción durante su estancia en los establecimientos de salud. Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del adulto mayor en servicio de medicina de un Hospital de Lima-2023. Metodología: Se llevará acabo empleando una metodología de con método hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, correlacional y transversal, constituida por una población muestral de 50 pacientes adultos mayores. Se empleará como instrumento un cuestionario para la variable calidad del cuidado de enfermería conformada por 32 ítems y otro cuestionario para la variable satisfacción con 46 ítems. De esta manera se espera recopilar la información necesaria para elaborar el procesamiento estadístico e identificar los resultados acerca de la calidad de enfermería y la satisfacción que tienen los adultos mayores, para luego contrastarlo con los antecedentes para su análisis y discusión de los resultados.