Professional burnout syndrome in nurses working in the emergency department of a Lima hospital, 2020

Abstract

Objective: To determine burnout syndrome in nursing staff working in the emergency department of a hospital in Lima, 2020. Materials and Methods: This was a quantitative study with a descriptive, non-experimental, cross-sectional design, as the variable was not manipulated and the data was measured at a single point in time. The population was finite, consisting of 45 nursing professionals working in the emergency department of a hospital in Lima. The instrument used was the Maslach Burnout Inventory (HRDT-22). Data processing was performed using statistical programs (Excel and SPSS). Results: Regarding burnout syndrome in nursing staff, it was found that 40.0% of the 45 participants had a medium level of burnout, 31.1% had a low level, and 28.9% had a high level of burnout. In terms of dimensions, in emotional exhaustion, 40.0% had a medium level, 31.1% had a high level, and 28.9% had a low level. In the depersonalization dimension, 53.3% had a medium level, 26.7% had a high level, and 20.0% had a low level. In the personal accomplishment dimension, 37.8% had a medium level, 31.1% had a low level, and 31.1% had a high level. These percentages were similar. Conclusion: The majority of nursing professionals present a medium level of burnout syndrome.

Objetivo: determinar el síndrome de desgaste profesional en personal de enfermería que labora en el servicio de emergencias del hospital de Lima -2020. Material y Métodos: fue una investigación cuantitativa, en cuanto al diseño metodológico descriptiva no experimental, de corte transversal porque no se manipula la variable, la información y medición se ha dado una sola vez en el tiempo La población es finita, conformada por 45 profesionales de enfermería que laboran en área de emergencia de un hospital de Lima. Se utilizo el instrumento Test: Inventario de Maslach Inventory. (HRDT -22) donde se realizó el procesamiento de datos el programa estadístico (Excel y SPSS). Resultados: con respecto al síndrome de desgaste profesional en personal de enfermería donde se puede evidenciar del total de 45 participantes el (40.0%) tienen Desgaste profesional nivel medio, así mismo el (31.1%) presenta síndrome de desgaste profesional nivel baja seguidos por el (28.9 %) síndrome de desgaste profesional nivel alto. En cuanto a sus dimensiones donde se puede evidenciar en agotamiento emocional El (40.0%) tiene nivel medio, y el (31.1%) tiene nivel alto: así mismo el (28.9%) nivel bajo. Según la dimensión despersonalización el (53.3%) un nivel medio. así mismo el (26.7%) tiene nivel alto, el (20.0 %) de los profesionales tienen nivel bajo. en la dimensión realización personal el (37.8%) nivel medio, así mismo el (31.1%) nivel bajo, con el (31.1%) nivel alto. Son porcentajes similares.