Job stress and performance in workers of a private occupational health company, Lima – 2023

Abstract

This study aimed to determine the relationship between stress and job performance in employees of a private Occupational Health company. A hypothetical-deductive, non-experimental, correlational, and cross-sectional method was used. A sample of 135 employees (68.9% male, 31.1% female) aged 18 to 30 years was selected. The Occupational Stress Scale (OIT – WHO) and the Job Performance Questionnaire were administered in person. The results revealed that 5.9% showed a high level of job stress, with organizational and team factors being the main source of stress (4.4%). However, 85.2% exhibited adequate job performance. It was also found that job stress correlates negatively, but weakly and significantly, with job performance (rho = -0.183; p < 0.05). It is concluded that lower levels of job stress lead to better job performance in employees of a private Occupational Health company.

El presente estudio se propuso determinar la relación entre las variables estrés y desempeño laborales en trabajadores de una empresa privada de Salud Ocupacional. Para ello se empleó un método hipotético-deductivo, no experimental, nivel correlacional y corte transversal; seleccionándose a 135 colaboradores (hombres= 68.9%; mujeres=31.1%), cuyas edades oscilan entre 18 y 30 años, a quienes se les administró la Escala de Estrés Laboral OIT – OMS y el Cuestionario de Desempeño Laboral, en modalidad presencial. Los resultados revelaron que el 5.9% evidenció un nivel alto de estrés laboral con una predominancia de los factores de organización y equipo de trabajo (4.4%) como fuente principal de estrés. Sin embargo, el 85.2% presentó un desempeño laboral adecuado; por otra parte, se halló que el estrés laboral se correlaciona de manera negativa baja significativa con el desempeño laboral (rho=-0.183; p<0.05). Esto derivo en la conclusión que si el nivel de estrés laboral es menor se presentará un mejor desempeño laboral en los colaboradores de una empresa privada de Salud Ocupacional.