Quality of nursing care and satisfaction of parents of children hospitalized in the pediatric service of a Hospital in Lima, 2022

Abstract

The objective of this study is to determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of parents of hospitalized children in the pediatric service of a Hospital in Lima, Lima 2022. It had a population universe of 120 parents of hospitalized children. where the finite population sampling calculation was applied and a sample of 93 parents was obtained. The methodology used was a hypothetical deductive method, applied type, quantitative approach, non-experimental transversal. For data collection purposes, two surveys will be used; the parent satisfaction questionnaire had a validity of 90% and reliability α=0.810, on the other hand, the quality of nursing care questionnaire had a validity of 97% and reliability α=0.953. With the data collected, the data process will be carried out in an Excel and SPSS version 28 spreadsheet to obtain descriptive and analytical results, with which the proposed hypotheses can be contrasted and conclusions from the study can be obtained.

El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los padres de niños hospitalizados en el servicio de pediatría de un Hospital de Lima, Lima 2022. Contó con un universo poblacional de 120 padres de niños hospitalizados donde se aplicó el cálculo muestral de población finita y se obtuvo una muestra de 93 padres de familia. La metodología utilizada fue de método hipotético deductivo, tipo aplicada, enfoque cuantitativo, transversal no experimental. Para fines del recojo de datos se empleará dos encuestas; el cuestionario de satisfacción de los padres que contó con una validez del 90% y confiabilidad α=0.810, por otro lado, el cuestionario de calidad del cuidado de enfermería contó con una validez del 97% y confiabilidad α=0.953. Con los datos recabados se realizará el proceso de datos en una hoja de cálculo de Excel y SPSS versión 28 para la obtención de los resultados descriptivos y analíticos, con los que se puedan contrastar las hipótesis planteadas y obtener conclusiones del estudio.