Workload and job satisfaction in nursing professionals of the emergency department. Guillermo Almenara Irigoyen National Hospital - EsSalud, 2019

Abstract

Objective: Establish the relationship between workload and job satisfaction in emergency service nursing professionals. Guillermo Almenara Irigoyen National Hospital – Essalud, 2019. Materials and methods: It was a study with a basic quantitative approach, non-experimental, correlational, cross-sectional design. Results: A total of 100 nurses who work in the emergency service of the Guillermo Almenara Irigoyen National Hospital participated. Two questionnaires were used to observe the relationship between both variables. Workload was indirectly and significantly related to job satisfaction of emergency service nursing professionals (rho=-0.289, p=0.004). Mental workload was indirectly and significantly related to job satisfaction of emergency service nursing professionals (rho=-0.366, p=0.000). The organization of the service was indirectly and significantly related to the job satisfaction of emergency service nursing professionals (rho=-0.230, p=0.021). Conclusions: There is an indirect and significant relationship between workload and job satisfaction (p=0.004, rho= -0.289) in nursing professionals from the emergency service of the Guillermo Almenara Irigoyen National Hospital – Essalud in 2019; That is, the greater the workload (medium and high), the less job satisfaction (medium).

Objetivo: Establecer la relación entre la carga laboral y la satisfacción laboral en los profesionales de enfermería del servicio de emergencia. Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen – Essalud, 2019. Materiales y métodos: Fue un estudio con enfoque cuantitativo de tipo básico, diseño no experimental, correlacional, de corte transversal. Resultados: Participaron un total de 100 enfermeros que laboran en el servicio de emergencia del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen, se utilizaron dos cuestionarios para observar la relación entre ambas variables. La carga laboral se relacionó indirecta y significativamente con la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería del servicio de emergencia (rho=-0.289, p=0.004). La carga mental se relacionó indirecta y significativamente con la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería del servicio de emergencia (rho=-0.366, p=0.000). La organización del servicio se relacionó indirecta y significativamente con la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería del servicio de emergencia (rho=-0.230, p=0.021). Conclusiones: Existe relación indirecta y significativa entre la carga laboral y la satisfacción laboral (p=0.004, rho= -0.289) en profesionales de enfermería del servicio de emergencia del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen – Essalud en el año 2019; es decir, a mayor carga laboral (media y alta), menor satisfacción laboral (media).