Effects of workload overload on the job performance of nursing staff.

Abstract

Objective: To systematize the evidence on the effects of work overload on the job performance of nursing staff. Materials and Methods: An observational and retrospective systematic review of a quantitative nature was conducted, subjected to critical selection, using the GRADE evaluation system to identify the level of evidence, found in the following databases: PubMed, Sciencedirect, Scielo, Wiley Online Library, Elsevier, Epistemonikos. Of the 10 articles reviewed, 40% are bibliographic reviews, 30% are descriptive studies, 20% are qualitative studies, and 10% are literature reviews. According to the results obtained from the systematic review conducted in this study, the articles come from Brazil (20%, n=2/10), Chile, Colombia, and Peru (10%, n=1/10). Results: Of the evidence found, 100% (n=10/10) indicate that work overload negatively affects the job performance of nursing staff. Conclusion: It is concluded that the effects of work overload influence the job performance of nursing staff, reducing productivity, leading to lower performance, causing serious physical and mental health problems, and negatively affecting their efficiency and quality of life, thereby decreasing their professional performance.

Objetivo: Sistematizar las evidencias sobre los efectos de la sobrecarga de trabajo en el desempeño laboral del personal de enfermería. Materiales y Métodos: Revisión sistemática observacional y retrospectiva de tipo cuantitativa, sometidos a selección critica, utilizando el sistema de evaluación Grade para la identificación del grado de evidencia, hallados en las siguientes bases de datos: PubMed, Sciencedirect, Scielo, Wiley Online Library, Elsevier, Epistemonikos. De los 10 artículos revisados el 40% son revisiones bibliográficas, el 30% son estudios descriptivos, el 20% estudios cualitativos y el 10% revisión de literatura. Según los resultados obtenidos de la revisión sistemática realizada en el presente estudio, proceden de los países de Brasil, un 20%(n=10/02) Chile, Colombia y Perú, un 10% (n=10/01). Resultados: De las evidencias encontradas, el 100% (n=10/10) señalan que la sobrecarga de trabajo afecta de manera negativa el desempeño laboral del personal de Enfermería. Conclusión: Se concluye que los efectos de la sobrecarga de trabajo influye en el desempeño laboral del personal de enfermería, reduce la productividad, rinde menos, conlleva a serios problemas en su salud física y mental, asimismo perjudicarán su eficiencia y su calidad de vida, disminuyendo su desempeño profesional.