Emotional intelligence and quality of care of nursing staff to users in the surgical center service of Gustavo Lanatta Luján Hospital, Essalud – Huacho 2022.

Abstract

The study will be carried out at the Instituto Peruano de Seguridad Social hospital in Huacho, with the objective of identifying how Emotional Intelligence is related to the Quality of Care for users in the surgical center service of the health establishment in question, which is located in the city of Huacho during the year 2022. As a Methodology for the research, it will correspond to a hypothetical - deductive method, with a quantitative approach in a type of basic descriptive research, with an observational design, the population and sample is made up of nursing staff made up of a total of 80 from the surgical center service of the Gustavo Lanatta Luján hospital. The technique to be used is the survey to obtain the different responses from the professional and technical staff of the area, the instrument to evaluate the two variables will be the questionnaire, with its application the necessary data will be collected, counting on the SPSS 25.0 statistical system, likewise for the hypothesis test the Spearman statistic will be used according to the normality test.

El estudio se realizará en el nosocomio Instituto Peruano de Seguridad Social de Huacho, teniendo por Objetivo identificar la forma en que la inteligencia Emocional se relaciona con la Calidad de Atención a los usuarios en el servicio de centro quirúrgico del establecimiento de salud en mención, que se ubica en la ciudad de Huacho durante el año 2022. Como Metodología para la investigación corresponderá a un método hipotético – deductivo, con un enfoque cuantitativo en un tipo de investigación descriptiva básica, con un diseño observacional, la población y muestra está constituida por personal de enfermería conformado por un total de 80 del servicio de centro quirúrgico del nosocomio Gustavo Lanatta Luján. la técnica a emplear es la encuesta para obtener las distintas respuestas del personal profesional y técnico del área, el instrumento para evaluar las dos variables será el cuestionario, con su aplicación se recolectará los datos necesarios, contándose con el sistema estadístico SPSS 25.0, así mismo para la prueba de hipótesis será empleado el estadístico de Spearman de acuerdo a la prueba de normalidad.