Work stress levels in nurses at Huaycán Hospital, Lima - 2019

Abstract

Objective: The objective of the study is to determine the level of work stress in nurses at the Huaycán Hospital, Lima - 2019. Materials and methods: The study method is quantitative and the design is non-experimental, descriptive and cross-sectional. In this study, we worked with the total population of 80 nurses from the Huaycán Hospital who met all the inclusion and exclusion criteria, respectively. The data collection technique was the survey and the instrument used was the 22-item Maslach Burnout Inventory questionnaire. Results: Regarding the level of stress in nurses, we found that 52% have a medium level; 42%, low level; and 6%, high level. Regarding marital status, it was evident that 68% of married nurses presented a high level of stress; 70% of single women presented a medium level of stress. Regarding the emotional fatigue dimension, it was evident that the nurses presented an average stress level of 69%; In the depersonalization dimension, an average stress level of 52% predominated; and in the personal fulfillment dimension they presented a low level of stress of 61%. Conclusions: The level of stress that predominated in the nurses at the Huaycán Hospital was the medium level, followed by the low level. Regarding the dimensions, the emotional fatigue dimension predominated followed by the depersonalization dimension.

Objetivo: El objetivo del estudio es determinar el nivel de estrés laboral en enfermeras del Hospital de Huaycán, Lima - 2019. Materiales y métodos: El método del estudio es cuantitativo y el diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. En este estudio se trabajó con la población total de 80 enfermeras del Hospital de Huaycán que cumplieron con todos los criterios de inclusión y exclusión, respectivamente. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario Maslach Burnout Inventory de 22 ítems. Resultados: En cuanto al nivel de estrés en las enfermeras, encontramos que el 52% tienen nivel medio; el 42%, nivel bajo; y el 6%, nivel alto. En cuanto al estado civil, se evidenció que el 68% de las enfermeras casadas presentaron un nivel de estrés alto; el 70% de las solteras presentaron un nivel de estrés medio. Con respecto a la dimensión cansancio emocional, se evidenció que las enfermeras presentaron un nivel de estrés medio del 69%; en la dimensión despersonalización predominó un nivel de estrés medio del 52%; y en la dimensión realización personal presentaron un nivel bajo de estrés del 61%. Conclusiones: El nivel de estrés que predominó en las enfermeras del Hospital de Huaycán fue el nivel medio, seguido del nivel bajo. En cuanto a las dimensiones, predominó la dimensión cansancio emocional seguido de la dimensión despersonalización.