Emotional intelligence in nurses working in a COVID-19 hospitalization service at the National Hospital Dos de Mayo, 2020

Abstract

Material and method: The study has a quantitative approach, its design is descriptive and cross-sectional, with a population made up of 80 nursing professionals who work in a COVID 19 hospitalization service at the Dos de Mayo National Hospital. The data collection technique was the survey and the data collection instrument to measure emotional intelligence was the Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) composed of 24 items grouped into 3 dimensions. Results: Regarding emotional intelligence in nurses who work in a COVID 19 hospitalization service, low emotional intelligence predominated in 29 participants representing 36.3%, followed by excellent emotional intelligence (32.5%) and adequate (31.3%). In relation to the dimensions, the most affected dimension was emotional perception with a low emotional intelligence that represents 43.8%, followed by the understanding of emotions with a low emotional intelligence that represents 30%. Conclusions: Emotional intelligence in nurses working in a COVID 19 hospitalization service was low. Regarding its dimensions, the most affected were emotional perception and understanding of emotions.

Material y método: El estudio es de enfoque cuantitativo, su diseño es descriptivo y de corte transversal, con una población constituida por 80 profesionales de enfermería que laboran en un servicio de hospitalización COVID 19 del Hospital Nacional Dos de Mayo. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos para medir la inteligencia emocional fue el Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) compuesto por 24 ítems agrupados en 3 dimensiones. Resultados: En cuanto a la inteligencia emocional en enfermeras que laboran en un servicio de hospitalización COVID 19, predomino la inteligencia emocional baja presente en 29 participantes que representan el 36,3%, seguido de inteligencia emocional excelente (32,5%) y adecuada (31,3%). En relación a las dimensiones, la dimensión más afectada fue la percepción emocional con una inteligencia emocional baja que representa el 43,8%, seguida de la comprensión de las emociones con una inteligencia emocional baja que representa el 30%. Conclusiones: La inteligencia emocional en enfermeras que laboran en un servicio de hospitalización COVID 19 fue baja. En cuanto a sus dimensiones las más afectadas fueron la de percepción emocional y la comprensión de las emociones.