Stress and Job Performance in Healthcare Personnel Working with COVID Patients in a Healthcare Facility in Lima - 2021

Abstract

The objective of this research was to determine the relationship between stress and job performance in healthcare personnel working with COVID patients at a healthcare facility in Lima. The research was quantitative, non-experimental, descriptive, cross-sectional, and prospective, with 80 healthcare professionals from the Essalud Guillermo Almenara Irigoyen Hospital participating. A questionnaire on occupational stress (Pietro and Trucco) and the ISHI INTERCOL questionnaire for job performance, both previously validated, were used as instruments. The results indicated that workers with a high level of stress exhibited moderate job performance in 53% of cases. Additionally, it was determined that professionals with moderate stress had poor job performance in 57.7%. On the other hand, it was found that there is no relationship between the dimensions of physiological stress, psychological stress, and stressors with job performance. In conclusion, a significant relationship between stress and job performance was found among healthcare personnel working with COVID patients in a healthcare facility in Lima.

El objetivo de este trabajo de investigación fue determinar la relación entre el estrés y desempeño laboral en personal de salud que labora con pacientes covid en un establecimiento de salud Lima. El tipo de investigación fue de enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo, transversal, prospectivo, donde participaron 80 profesionales de la salud que laboran en el Hospital Essalud Guillermo Almenara Irigoyen, donde se utilizó como instrumento un cuestionario sobre estrés laboral (Pietro y Trucco) y el cuestionario de ISHI INTERCOL para desempeño laboral, ambos previamente validados. Los resultados indicaron que los trabajadores con un nivel de estrés fuerte presentaron un desempeño laboral moderado en un 53%. Además, se determinó que los profesionales con estrés moderado tenían un mal desempeño laboral en un 57.7%. Por otro lado, se determinó que no existe relación entre las dimensiones estrés fisiológico, estrés psicológico y los estresores con el desempeño laboral. Se concluye que existe relación significativa entre el estrés y desempeño laboral en personal de salud que labora con pacientes covid en un establecimiento de salud Lima.