Factors Associated with Medication Errors in Emergency and Urgent Care Services.

Abstract

Medication errors in emergency and urgent care services lead to increased mortality rates and higher economic costs. Objective: To systematize the evidence on factors associated with medication errors in emergency and urgent care services. Material and Methods: A systematic, observational, and retrospective quantitative review, with selection evaluated through the Grade assessment. Ten studies were reviewed, with 40% from Spain, 10% from Argentina, 10% from Mexico, 10% from Brazil, 10% from Taiwan, 10% from the United States, and 10% from Costa Rica. The studies were found in the following databases: Cochrane, Bireme, Scielo, Pubmed, Medline, Elsevier. They are quantitative and of systematic review, meta-analysis, and retrospective design types. Results: Medication errors identified include incorrect medication selection (10%), incomplete prescription (30%), non-compliance with therapy (20%), administration errors (60%), transcription errors (10%), dispensing errors (10%), and work overload (30%), with improvements observed through computerized records (30%) and the presence of a pharmacist (10%). Conclusion: Medication errors are common in emergency and urgent care services, and computerized records and a culture of safety and quality are essential elements for prevention.

Los errores de la medicación en los servicios de urgencias y emergencias significan la elevación de las cifras de mortalidad y un mayor gasto económico. Objetivo: Sistematizar las evidencias sobre los factores asociados al error en la medicación en los servicios de urgencias y emergencias. Material y Métodos: Revisión sistemática observacional y retrospectiva de tipo cuantitativa, la selección fue a través de evaluación de Grade. Se revisaron 10 estudios, el 40% corresponden al país de España, 10% al país de Argentina, 10% al país de México, 10% al país de Brasil, 10% al país de Taiwán, 10% al país de EU y 10% al país de Costa Rica. Se encontrados en las bases de datos: Cochrane, Bireme, Scielo, Pubmed, Medline, Elservier.; corresponden al tipo cuantitativo y de diseños de revisión sistemática, metanálisis y retrospectivos. Resultados: Hay una coincidencia de errores de la medicación como selección incorrecta de los medicamentos (10%), prescripción incompleta (30%), falta del cumplimiento terapéutico (20%), fallos en la administración (60%), transcripción (10%), dispensación (10%), sobrecarga laboral (30%) presentando mejoras con los registros informatizados (30%) y presencia del farmacéutico (10%). Conclusión: los errores de la medicación son frecuentes en los servicios de urgencias y emergencias, es necesario registros informatizados y una cultura de seguridad y calidad como elementos necesarios para la prevención.