Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial

URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.13053/167

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Acceso abierto
Aplicación de la gestión de inventarios en los servicios de farmacia en una entidad prestadora de Salud, Lima 2022
(Universidad Norbert Wiener, 2023-07-08) Quispe Quispe, Livia; Rosales Laguna, Mery Luz; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
Las entidades prestadoras de servicios de salud tienen problemas de administración de almacenes por no tener estrategias orientadas a mejorar el servicio a los clientes internos, siendo primordial implementar mejoras para el buen desempeño y el logro de las metas como organización, es por ello, el objetivo de este estudio es mejorar la productividad en el servicio de farmacia de una entidad prestadora de salud mediante la aplicación de la gestión de inventarios, Lima, 2022. La metodología del presente trabajo de investigación es de tipo aplicada, el enfoque es cuantitativo, de estudio experimental, corte transversal y diseño pre experimental, se realizó a mediante la recolección de datos de las variables: productividad y gestión de inventarios, y la muestra fue la información de los pedidos recolectados en 13 semanas, lográndose determinar cómo la aplicación de la gestión de inventarios mejora la productividad en los servicios de farmacia en una entidad prestadora de salud, Lima 2022. Se obtuvieron como resultados que la clasificación ABC mejoró todos los indicadores usados, excepto la valorización de inventario, sin perder su utilidad por este motivo. Finalmente, se recomienda mantener la sostenibilidad con políticas de gestión y control de inventarios para lograr mejoras en la productividad en el servicio de farmacia. Se puede concluir que al aplicar herramientas de gestión de inventarios se favorece a la productividad y se optimiza la administración de inventarios porque mejora significativamente los indicadores de ambas variables.
Acceso abierto
Mejora en la gestión de la cadena de suministro para incrementar la productividad en una empresa farmacéutica, Lima 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22) Toribio Gonzales, Angel; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
En el siguiente trabajo titulado “Mejora en la gestión de la cadena de suministro para incrementar la productividad en una empresa farmacéutica, Lima 2020”, como objetivo principal fue proponer una mejora en la gestión de la cadena de suministro para incrementar la productividad, el estudio fue de carácter holístico con un diseño no experimental, un enfoque mixto y de tipo proyectiva. En ese caso a población fue de 98 colaboradores, de las cuales 31 fueron la muestra y 4 fueron las unidades informantes, por tal sentido para la recolección de datos se utilizó los instrumentos cuestionario y guía de entrevista que se basaron a las tres sub categorías, gestión de abastecimiento, gestión de proveedores y gestión de almacén. El desarrollo de la propuesta se conformó por 3 objetivos para poder mejorar la gestión de la cadena de suministro en la empresa farmacéutica, como primer objetivo se planteó implementar un programa de mejora en la disponibilidad de materiales logísticos y recursos humanos, para la recepción de mercadería a los proveedores, es por eso que se creó un programa de ingreso, posterior ellos se desarrolló el segundo objetivo que fue proponer un plan de mejora para el cumplimiento y respuesta inmediata para la atención de los producto no conformes por parte de los proveedores, donde se le realiza el cobro de un porcentaje de la orden de compra por no cumplir con la fecha de entrega, mientras a los proveedor que no tenga una respuesta de una reposición no menor a 2 días se les cobra el monto de $30.0 y con ello garantizar que la mercadería llegue en buenas condiciones y en el tiempo pactado. Finalmente se desarrolló el tercer objetivo que es la adquisición de un nuevo ERP para la empresa, donde este tenga un tiempo límite para la aprobación de la orden de compra por parte de las jefaturas y con ello asegurar al proveedor que separe la mercadería para posteriormente ser atendido a la empresa.
Acceso abierto
Propuesta de Design Thinking para la gestión de inventarios en un centro de salud, Lima 2020.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22) Rojas Hostos, Guiliano; Chávez Alvarado, Walter Amador
La investigación fue realizada, con un enfoque mixto, sintagma holístico, nivel comprensivo, tipo proyectiva, método inductivo, deductivo. La población incluyó a todos los colaboradores de la institución de investigación, determinando una muestra de sesenta y cuatro colaboradores, que han sido encuestados, además de haber realizado cinco entrevistas. En el marco de la emergencia sanitaria las entrevistas se realizaron de forma virtual y fueron constituidas por un cuestionario de siete preguntas respaldadas por su guía. El análisis se llevó a cabo de forma independiente, primero con información cualitativa, cuantitativa y posteriormente combinando las dos para un análisis mixto. Luego de transcribir las opiniones, aprobar las ideas principales, codificar y triangular la información de gestión del inventario, se generó la red por subcategorías y se realizó la macro red de diagnóstico final en el software Atlas Ti v8.
Acceso abierto
Propuesta de implementación de la metodología 5S para mejorar la gestión de inventarios en una empresa de servicios multitécnicos de energía, Lima 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-09-26) Bastante Murillo, Marco Antonio; Flores Zafra, David
La siguiente investigación, tuvo como objetivo general proponer estrategias para mejorar la gestión de inventario en una empresa de servicios multitécnicos de energía. La investigación se desarrolló a través de un enfoque mixto, tiene un sintagma holístico, es de tipo proyectiva, justificado en un método inductivo-deductivo, de nivel compresivo, que permitió al estudio poder plantear propuestas, explicar las mejoras desarrolladas y analizarlas a mayor profundidad. Para el enfoque cuantitativo, se consideró como muestra a 30 colaboradores, utilizando como técnica la encuesta, para el enfoque cualitativo, tomamos como muestra a 3 responsables relacionado con el área. Se realizó una entrevista cada uno de ellos de manera virtual, utilizando el software Microsoft Teams 2019, debido al estado de emergencia. De acuerdo con los resultados obtenidos en la investigación, se identificó con mayor importancia, que existe en el almacén una mala organización en la distribución de los inventarios, ocasionando demoras en el despacho y reprogramaciones en los trabajos ya planificados, como segundo punto se identificó en el proceso de despacho, materiales deteriorado-vencidos, debido a que no realizan el aprovisionamiento a tiempo. Existen algunos reclamos del área de mantenimiento, porque los encargados del almacén no envían a tiempo el Kardex actualizado. Por último, se identificó diferencias entre en inventario físico y el del sistema generando insatisfación en los supervisores.

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Examinando Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial por Materia "Almacén"