Examinando por Materia "Capacidad de Reacción"

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Calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia en la Clínica Stella Maris, Pueblo Libre 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-02-04) Iparraguirre Usquiano, María Carmen; Camarena Chamaya, Luis Miguel
Introducción: La calidad del cuidado Es la capacidad de ayudar a los pacientes y proporcionar una atención inmediata y oportuna frente a una atención de emergencia con una respuesta de calidad y en un tiempo prudente y aceptable. Objetivo: Determinar cómo la calidad del cuidado enfermero se relaciona con la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia de la clínica Stella Maris, Lima 2023. Métodos: estudio de tipo aplicada cuantitativo no experimental. La muestra censal estará constituida por los pacientes que acuden al servicio de emergencia de la clínica Stella Maris. La técnica que se utilizará en el presente trabajo será la encuesta, para ambas variables, Para la primera variable se empleará el instrumento EVACALEN (Evaluación de la Calidad del Cuidado en Enfermería), elaborado por los autores de la investigación, tipo cuestionario con una escala Likert en la cual se tuvieron en cuenta las categorías propuestas por Donabedian de y el referente teórico de Jean Watson del cuidado humano. En cuanto a la variable satisfacción del usuario se empleará el cuestionario CARE – Q de Patricia Larson en 1981 denominado el Cuestionario de Satisfacción del Cuidado.
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Capacidad de respuesta y calidad de atención en pacientes de rehabilitación física de una clínica de Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-04) Abanto Castillo, Shirley Madeleyne; Diaz del Olmo Morey, Fernando Luis
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacidad de respuesta y la calidad de atención en los pacientes del área de rehabilitación física de una clínica de Lima, 2025. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, correlacional y de corte transversal en una muestra de 169 pacientes. Se emplearon cuestionarios validados, adaptados del modelo SERVQUAL y del marco de capacidad de respuesta propuesto por la Organización Mundial de la Salud. Los resultados mostraron una correlación positiva y moderada entre la capacidad de respuesta y la calidad de atención (r = 0,539; p < 0,001), lo que evidencia que una mayor capacidad de respuesta —caracterizada por el respeto, la confidencialidad y la atención oportuna— se asocia con una mejor percepción de la calidad del servicio. La mayoría de los participantes valoró ambas variables en niveles altos, destacando la relevancia de la comunicación efectiva, la empatía y la infraestructura adecuada en el proceso de rehabilitación. Se concluye que fortalecer la capacidad de respuesta institucional y mantener estrategias de atención centradas en el paciente contribuye de manera significativa a mejorar la calidad percibida de los servicios de rehabilitación.
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Capacidad de respuesta y satisfacción de los padres en el servicio de Neonatología de una clínica nivel II-2 en Lima
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-16) Bernabe Ponte, Corina; Diaz del Olmo Morey, Fernando Luis
Introducción: La capacidad de respuesta del personal de enfermería es un componente esencial de la calidad del cuidado neonatal y puede influir significativamente en la satisfacción de los padres. Objetivo: Determinar si existe relación entre la capacidad de respuesta del personal de enfermería y la satisfacción de los padres en el Servicio de Neonatología de una clínica privada nivel II-2 en Lima. Material y métodos: Estudio cuantitativo, aplicado, de alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo compuesta por 150 padres de recién nacidos hospitalizados entre enero y abril de 2025. Se seleccionó una muestra de 109 participantes mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. Se aplicaron cuestionarios estructurados y validados, con alta consistencia interna (α=0.91 para ambos instrumentos). Cada dimensión de las variables presentó valores de Alfa de Cronbach superiores a 0.80, demostrando fiabilidad y homogeneidad en los ítems. Resultados: Se evidenció una relación positiva y moderada entre la capacidad de respuesta del personal de enfermería y la satisfacción de los padres (Rho=0.588; p=0.000). Las dimensiones con mayores correlaciones fueron comunicación clara (Rho=0.443), elección (Rho=0.563) y calidad de los servicios básicos (Rho=0.486). La autonomía (Rho=0.390), la confidencialidad (Rho=0.280) y la atención rápida (Rho=0.302) mostraron correlaciones positivas bajas, mientras que la dignidad no presentó relación significativa (Rho=0.148; p=0.124). Conclusiones: La capacidad de respuesta del personal de enfermería se asocia significativamente con la satisfacción de los padres, destacando la relevancia de la comunicación empática, la participación activa y la eficiencia en la atención como factores determinantes de la experiencia parental en neonatología. Los resultados respaldan la necesidad de fortalecer un modelo de cuidado centrado en la familia, basado en la calidad técnica y la sensibilidad humana del personal asistencial.
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Conocimiento frente a un sismo de gran magnitud y capacidad de respuesta del enfermero del servicio de emergencia en un hospital de Lima, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-08-18) Tardio Apumayta, Yesica; Yaya Manco, Elsa Magaly
Determinar cómo el nivel de conocimiento frente a un sismo de gran magnitud se relaciona con la capacidad de respuesta del enfermero del Servicio de Emergencia en un Hospital de Lima, 2024. Metodología: El método será hipotético-deductivo, enfoque cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, de corte transversal y nivel correlacional. La población y muestra serán los 30 enfermeros; y el muestreo será no probabilístico por conveniencia. Las técnicas del estudio serán dos encuestas. Los instrumentos un cuestionario del conocimiento frente a un sismo de gran magnitud (KR-20=0.88); y una lista de cotejo de capacidad de respuesta del enfermero (KR-20=0.90). Se realizará la recolección de datos, seguidamente los resultados serán codificados con el apoyo de los programas estadísticos Microsoft Excel 2021 y SPSS 28.0 para ser reportados en tablas y gráficos ya sean descriptivos e inferenciales para ser un análisis de acuerdo a los hallazgos encontrados luego del cálculo de la Escala de Stanones según puntajes de cada variable y sus dimensiones; y posteriormente de ello, se hará la prueba de hipótesis con aplicación de la Correlación de Spearman para determinar si existe relación entre variables.
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Conocimiento sobre desastres naturales (SISMOS) y la capacidad de respuesta de los profesionales de enfermería de una clínica privada, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-07-07) Méndez Rodríguez, Alba Celeste; Benavente Sanchez, Yennys Katiusca
Este estudio será de enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, diseño no experimental, nivel correlacional y de corte transversal. Incluirá a 40 profesionales de enfermería como población de estudio. La recolección de datos se llevará a cabo mediante la técnica de la encuesta. Para evaluar la variable “Conocimiento sobre desastres naturales (sismos)” se utilizará un cuestionario adaptado por Cuadros en el 2019, con una confiabilidad determinada por un Alpha de Crombach de 0.71. Para la variable “capacidad de respuesta de los profesionales de enfermería ante un desastre natural (sismo)” se empleará una lista de cotejo adaptada por Barrientos 2019, confiable mediante Alpha de Crombach con índice de 0.88. El procesamiento y análisis de datos se efectuará mediante estadísticas descriptivas expresadas en porcentajes. El análisis estadístico se realizará según la distribución de los datos utilizando pruebas estadísticas como la Correlación de Pearson.
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Conocimiento sobre inmovilización de pacientes politraumatizados y la capacidad de respuesta de enfermería en el servicio de emergencia del Hospital de Barranca, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-08-13) Caro Melgarejo, Angela Margarita; Cárdenas de Fernández, María Hilda
Objetivo: Determinar como el conocimiento sobre inmovilización de pacientes politraumatizados se relaciona con la capacidad de respuesta de enfermería en el Servicio de Emergencia del Hospital de Barranca, 2023. Métodos: El presente estudio será método hipotético-deductivo, enfoque cuantitativo, tipo aplicada, descriptivo, correlacional y diseño no experimental. La población y muestra conformada por 90 profesionales enfermeros, siendo el muestreo no probabilístico por conveniencia. Para el procesamiento y análisis de los datos de las encuestas, primero se ordenará la información recolectada, luego se llevará a cabo la codificación, una vez recolectados los datos se organizará los datos de acuerdo a sus variables de estudio, los datos se procesaran utilizando el programa Microsoft Excel 2019 y el software estadístico SPSS versión 26.0 para generar tablas y/o gráficos por dimensiones e indicadores de las variables del estudio; asimismo, se usará para determinar la relación entre variables mediante la Prueba de Correlación de Spearman (Rho)
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Conocimiento y capacidad de respuesta del personal de enfermería ante un sismo del Hospital de Emergencia José Casimiro Ulloa, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-02-12) De La Cruz Herrera, Madelein Elizabeth; Suarez Valderrama, Yurik Anatoli
La presente investigación tiene como objetivo principal “determinar la relación entre conocimiento y capacidad de respuesta del personal de enfermería ante un sismo en el hospital de emergencias José Casimiro Ulloa, Lima 2022”. La metodología fue desarrollada a través del método cuantitativo, un tipo de investigación aplicada, nivel correlacional, diseño no experimental de corte trasversal, con una muestra de 216 integrantes del personal de enfermería, cuya muestra fue determinada a través de un muestreo probabilístico simple, la técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario, para la variable 1; conocimiento del sismo y para la variable 2; capacidad de respuesta ante sismo, el análisis de datos fue desarrollado a través del método inferencial y de comprobación de hipótesis.
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Conocimiento y practica ante un desastre natural de los enfermeros brigadistas del Hospital Regional de Lima provincias, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-03-26) Cespedes Flores, Edith Clemencia; Fernández Rengifo, Werther Fernando
Objetivo: será determinar la relación entre conocimiento y práctica ante un desastre natural de los enfermeros brigadistas del hospital regional, Lima provincias – 2023. Metodología: será de tipo básica, de diseño cuantitativo, descriptivo – correlacional, prospectiva y transversal. Utilizará métodos estadísticos y analíticos para procesar los datos recogidos en la población En el primer capítulo se expuso la problemática, la formulación de los problemas y objetivos de la investigación; así como la justificación y limitaciones. Población: estará conformada por 84 enfermeros que formaran parte del equipo de brigadistas del hospital regional mediante la aplicación de una capacitación donde se medirá el conocimiento con un cuestionario y posteriormente se medirá la parte práctica con un formulario estándar emitido por la Organización Panamericana de la Salud.
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Conocimientos de crisis hipertensiva y capacidad de respuesta del personal de enfermería en el servicio de emergencias de un hospital nacional de Lima Metropolitana, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-08-18) Chunga Alva, Nelsy Lissbet; Camarena Chamaya, Luis Miguel
En los servicios de emergencia la Crisis Hipertensiva es uno de los principales motivos de atención, dentro de los dos tipos, las UH predominan sobre las EH. Además de ello, se observan muchos casos de Falsas Crisis Hipertensivas, que de no ser identificadas en triaje del paciente, sugiere un aumento en la demanda de atención, incrementando el tiempo de espera. El estudio busca determinar la relación entre el nivel de conocimientos y la capacidad de respuesta del profesional de enfermería ante una crisis hipertensiva en el servicio de emergencias. El método empleado será el hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, diseño observacional correlacional. La población de estudio estará conformada por 31 enfermeras que laboran en el servicio de emergencia. La técnica para la recolección de datos será la encuesta y se aplicará dos instrumentos un cuestionario y una guía de observación.
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Estancia hospitalaria y percepción de satisfacción de los padres de niños hospitalizados en un hospital nacional EsSalud, Lima - 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-07-07) Rueda Bazalar, Carlos; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
El estudio tiene como objetivo: determinar la relación entre Estancia hospitalaria y percepción de la satisfacción de los padres del niño hospitalizado, en el servicio de pediatría de un Hospital Nacional de EsSalud, Lima 2023. El método de investigación fue hipotético – deductivo, correlativo correlacional de enfoque cuantitativo, la muestra es censal con 422 padres de familia, para la recolección de datos se utilizó instrumentos de observación y la encuesta, la ficha de observación, desarrollada por PERU/MINSA/OGE-01/004 a través de la guía práctica indicadores de gestión y evaluación hospitalaria, para hospitales, institutos y DIRESA, y la percepción de satisfacción, cuestionario SERVQUAL modificado para MINSA, se aplicó el estadístico de prueba: Tau-b Kendall, los resultados evidencia que de los 422 encuestados, 110 padres de niños hospitalizados tienen una permanencia menor a 6 días, siendo una hospitalización corta, 128 padres de niños hospitalizados tienen una permanencia entre 6 a 8 días hospitalizados, que es una hospitalización aceptable, y 184 padres de niños hospitalizados tienen una permanencia de más de 9 días hospitalizados, que son hospitalizados con complicaciones; estadísticamente se aprueba la hipótesis alterna (p<0,05), es decir existe correlación entre la estancia hospitalaria y la percepción de satisfacción, de los padres de niños hospitalizados en EsSalud, con un coeficiente de correlación de -0,839, es una relación inversa, concluyendo que a mayor días de hospitalización, la percepción de satisfacción de los padres de niños hospitalizados en el servicio de pediatría, disminuye.
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Inteligencia emocional y su relación con el nivel de estrés académico en los estudiantes de enfermería del IX y X ciclo de la Universidad Privada Norbert Wiener, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-12-16) Delgado Collazos, Sonia; Fuentes Siles, María Angélica
Para el desarrollo del presente estudio se ha tenido como objetivo general analizar la relación de la inteligencia emocional con el estrés académico en los estudiantes de enfermería del IX y X ciclo de la Universidad Privada Norbert Wiener, Lima 2024. Se empleó una metodología de tipo aplicada con un método hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo y nivel correlacional. La población estuvo por 230 estudiantes del 9no y 10mo ciclo de enfermería, mientras que la muestra fue calculada a través de la fórmula de población finita y a su vez se utilizó un muestreo por conveniencia para la selección de los participantes. Resultados: los hallazgos del estudio fueron procesados en Microsoft Excel y luego se empleó el estadístico SPSS V25 para evaluar el análisis descriptivo, mientras que para la prueba de hipótesis fue empleado el coeficiente Rho de Spearman, teniendo un valor Rho= - 0.747 entre la inteligencia emocional y el estrés académico. Las conclusiones establecieron que existe una relación positiva y significativa entre las variables mencionadas en los estudiantes.
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Nivel de conocimiento del profesional de enfermería y su relación con la capacidad de respuesta ante situación del desastre con saldo masivo de victimas frente a un sismo en el servicio de emergencia, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-19) Rodriguez Davila, Shissy; Cárdenas de Fernández, María Hilda
Metodología es tipo descriptivo, retrospectivo con enfoque cuantitativo de corte transversal. la población será de 90 Enfermería que brindan atención asistencial en área de emergencia de un hospital de EsSalud de lima de 2021, va con acorde a los criterios de inclusión y exclusión. Técnica e instrumento de recolección de datos: será a través de cuestionario que será encuestada con total confiablidad y enumeradas que quedará plasmado los resultados en la dicha investigación para medir las variables Procedimientos: la recolección de los datos se llevará a cabo en tiempo más propicio al profesional asistencial de enfermería en un hospital de es salud de lima en el área de emergencia. Una vez recabada la información en el instrumento, se ingresarán a una base de datos de un programa estadístico. Análisis estadístico: Se realizarán el análisis estadística y demostración de los resultados en una tabla de frecuencias, descriptiva, con sus gráficos respectivos, luego se procederá a ejecutar la prueba de significancia con el Chi cuadrado de Pearson de las variables en estudio para corroborar la hipótesis.
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Nivel de conocimiento sobre capacidad de respuesta en eventos con saldo masivo de víctimas y su relación con la práctica de enfermería en Hospital de Caraz, Ancash 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-11-17) Sousa Rodríguez, Katheryn Andrea; Yaya Manco, Elsa Magaly
Los desastres y las emergencias sanitarias producen gastos imprevistos y movilización de personal en el sistema de salud, con la finalidad de atender a las víctimas; sin embargo, muchas veces, la capacidad de respuesta de los establecimientos no es favorables. Objetivo: Determinar cómo el conocimiento sobre capacidad de respuesta en eventos con saldo masivo de víctimas se relaciona con la práctica de enfermería. Metodología: Estudio de método hipotético – deductivo, cuantitativo, aplicado, no experimental, descriptivo – correlacional y corte transversal, muestra conformada por 49 enfermeros(as) de emergencia de un Hospital de Caraz. Se aplicarán dos instrumentos, un cuestionario y una guía de observación, aplicando la técnica de encuesta y observación, respectivamente. Sus resultados se presentarán en tablas y gráficos.
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Nivel de conocimiento sobre triaje y la capacidad de respuesta frente a desastres naturales en el personal de enfermería del Hospital Nacional San Juan de Lurigancho, Lima 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-08-13) Gonzales Romero, Jossely Yrene; Suarez Valderrama, Yurik Anatoli
Se realizó con el objetivo de determinar el nivel de conocimiento sobre triaje y la capacidad de respuesta frente a desastres naturales en el personal de enfermería del hospital nacional San Juan De Lurigancho, Lima 2023. El trabajo fue de tipo cuantitativa, con diseño no experimental, descriptivocorrelacional de corte transversal. La población y muestra es de 40 enfermeros, a quienes se les aplico el instrumento: La técnica utilizada fue la encuesta con un cuestionario para cada instrumento. Los datos obtenidos a través de los cuestionarios se procesarán con el programa Excel y SPSS
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Nivel de conocimiento y capacidad de respuesta frente a un sismo del personal asistencial de un establecimiento de salud de Ayacucho – 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-10-27) Romero Moya, Estefany Quely; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
El Perú es un país altamente sísmico, con riesgo que suceda un tsunami de gran magnitud que pueden generar muchas perdidad humanas, perdidas materiales y afectando la economía. Objetivo es determinar el nivel de conocimiento en sismo y capacidad de respuesta en los simulacros de sismo del personal de salud, Ayacucho 2023. Metodo: estudio de tipo aplicada, cuantitativo, obervacional de corte transversal de tipo no experimental. La muestra estará constituida por 80 profesionales de salud del Centro de Salud Cochani, para la recolecionn de datos se aplicó dos instrumento: un Cuestionario sobre el nivel de conocimiento del personal de salud sobre sismo y una lista de cotejo sobre capacidad de respuesta durante un simulacro, están validados y son confiables para medir las variales en cuestión. Los datos recolectados serán procesador en una aplicación del programa estadístico SPSS versión 25. La prueba estadística del coeficiente de correlacion de Spearman dado porque se trata de variables ordinales correlacionadas.
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Satisfacción del cuidado enfermero en pacientes atendidos en el servicio de cirugía general del Hospital Nacional Hipólito Unanue 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-04) Mego Tarrillo, Alex Osias; Uturunco Vera, Milagros Lizbeth
En el presente estudio el objetivo es determinar la satisfacción del cuidado enfermero en los pacientes atendidos en el servicio de cirugía general Del hospital Nacional Hipólito Unanue, el diseño metodológico es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo y corte transversal. La población estará conformada por 1200 pacientes atendidos en el servicio de cirugía general, con una muestra de 291 pacientes atendidos durante los meses de enero y julio del 2021, el estudio y análisis que se obtendrá mediante la aplicación del instrumento de evaluación SERVQUAL adaptado para medir niveles de satisfacción en base a la percepciones y expectativas de los pacientes, evaluadas en 5 dimensiones (fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía, aspectos tangibles. La recolección de datos se tomaría con la autorización de la jefa del servicio y el consentimiento informado de los participantes.