Examinando por Materia "Quality of Health Care"

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Acceso a los servicios de salud y la percepción de atención a la mujer en el servicio de planificación familiar, hospital Santa Rosa, Lima – 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-07) Contreras Ayquipa, Cynthia Anahy; Da Silva Arévalo, Janina; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
El trabajo de investigación tuvo como objetivo: determinar la relación que existe entre el acceso a los servicios de salud y la percepción de atención a la mujer en el servicio de planificación familiar del Hospital Santa Rosa, Lima 2021. Metodología: corresponde a una investigación con enfoque cuantitativo, aplicada, diseño no experimental, descriptivacorrelacional de corte transversal. La muestra estuvo compuesta por 150 mujeres en edad fértil que se atienden en los servicios de planificación familiar del Hospital Santa Rosa. El instrumento utilizado fue un cuestionario SERVQUAL (modificado), para evaluar ambas variables: acceso a los servicios de salud y percepción de atención a la mujer. Resultados: el promedio de edad de las usuarias fue entre 20 a 24 años, estado civil solteras (62.7%), ocupación trabajadora (54%), con nivel de estudios universitario (50%) y un nivel socioeconómico medio alto (62.7%). Se encontró que el 54.7% considera que existe un rango moderado de accesibilidad a los servicios de salud, la percepción de atención se consideró como buena en todas las dimensiones; fiabilidad (78.5%), empatía (91.2%), aspectos tangibles (82.5%), capacidad de respuesta (80.7) y seguridad (88.7%). Al contrastar la hipótesis general el coeficiente de correlación de Rho de Spearman fue (0.511), lo cual mostró una correlación positiva de la variable acceso los servicios de salud con la variable percepción de atención a la mujer. Conclusiones: se puede aseverar que, si existe relación entre el acceso a los servicios de salud y la percepción de atención a la mujer en el servicio de planificación familiar del Hospital Santa Rosa, Lima 2021.
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Actitud de los profesionales y la calidad de atención en el departamento de gíneco obstetricia del Hospital de chancay y servicios básicos de salud: “Dr. Hidalgo Atoche López”, 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-11) Quevedo Juárez, Pamela Janet; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
Con el objetivo de establecer el nivel de relación entre la actitud de los profesionales con la calidad de atención en el departamento de gíneco obstetricia del hospital de Chancay y Servicios Básicos de Salud “Dr. Hidalgo Atoche López”, 2017, se realizó una investigación de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población estuvo conformada por los obstetras, ginecólogos y pacientes del departamento de gíneco obstetricia del hospital de Chancay y la muestra no probabilística la representaron 80 personas: 40 obstetras, ginecólogos y 40 pacientes. Con respecto a las técnicas, se utilizó la encuesta y como instrumentos los cuestionarios. A los 40 profesionales de la salud que conforman el departamento de gíneco obstetricia se les aplicó una encuesta para evaluar la actitud profesional. A los 40 pacientes de los diversos servicios del departamento de gíneco obstetricia se les aplicó una encuesta para evaluar la calidad de atención. El resultado general del estudio a través de la prueba de la correlación de Spearman arrojó un valor de 4.72 corroborando la hipótesis general. Llegando a la conclusión que la actitud de los profesionales se relaciona directamente con la calidad de atención en el departamento de gíneco obstetricia del hospital de Chancay y Servicio Básicos de Salud “Dr. Hidalgo Atoche López”, 2017
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Actitud y calidad de atención hacia los pacientes del hospital Lucio Aldazabal Pauca, Huancané, Puno 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-06-14) Choquetico Quispe, Dora Luz; Díaz del Olmo Morey, Fernando Luis
El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la actitud y la calidad de atención a los pacientes del Hospital Lucio Aldazabal Pauca, Huancané, Puno, 2023. En cuanto a la metodología, la investigación fue de tipo básica y el enfoque cuantitativo. El nivel fue correlacional descriptiva y el diseño no experimental, de corte transeccional. La población fueron 600 trabajadores de la salud del Hospital Lucio Aldazabal Pauca, de Huancané, Puno, siendo la muestra 235 trabajadores y el muestreo no probabilístico aleatorio. La técnica que se utilizó para la recopilación de data fue la encuesta y el cuestionario de 20 ítems fue el instrumento para la actitud y de 18 ítems para la calidad de atención. Los resultados evidenciaron que el grupo de trabajadores encuestados tuvieron una apreciación moderada con referente a la actitud y a la calidad de atención hacia los pacientes (40,0%). Se concluyó que existe relación entre la actitud y la calidad de atención a los pacientes del Hospital Lucio Aldazabal Pauca, Huancané, Puno, 2023, siendo el nivel de correlación directo y elevado (rho = 0,874).
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Análisis comparativo de la calidad de atención odontológica en una institución pública y privada, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-01-14) Vásquez Acuña, Neyli Tatiana; Hernán Vásquez, Rodrigo
Introducción: La atención odontológica es un componente esencial de los servicios de salud, cuya calidad percibida varía significativamente entre los sectores público y privado. En Lima, esta disparidad refleja diferencias estructurales, operativas y de gestión que impactan directamente en la experiencia del usuario. Este estudio compara críticamente los estándares de calidad en ambos tipos de instituciones, analizando dimensiones clave que definen la eficacia y calidez del servicio. Objetivo: Analizar las diferencias entre la calidad de atención odontológica en una institución pública en comparación con una institución privada, Lima 2024 Materiales y métodos: se utilizó un método hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, diseño observacional, corte transversal y alcance correlacional. La población se conformó por 46 pacientes de una institución pública y 46 pacientes de una institución privada. El instrumento fue el cuestionario SERQUAL. Resultados: En la clínica privada, 24 pacientes (52.17%) calificaron la atención como "buena", 14 (30.43%) como "regular" y 8 (17.39%) como "mala". Por otro lado, en el establecimiento público, 16 pacientes (34.78%) consideraron la atención como "buena", 19 (41.30%) como "regular" y 11 (23.91%) como "mala". La prueba U de Mann-Whitney para la variable general de calidad de atención odontológica revela una diferencia estadísticamente significativa entre la clínica privada y el establecimiento público (U = 712.000, p = 0.001). Conclusiones: Existen diferencias significativas en la calidad de la atención odontológica entre una institución pública y una privada en Lima, 2024.
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Apoyo familiar y calidad de vida del paciente adulto mayor hospitalizado del hospital María Auxiliadora, Lima, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-01-16) Aguilar Ventura, Dorotea; Mori Castro, Jaime Alberto
Objetivo: Analizar la relación entre el apoyo familiar y la calidad de vida del paciente adulto mayor hospitalizado en el Hospital María Auxiliadora Lima, 2021. Material y método: Esta investigación tiene enfoque cuantitativo, porque se utiliza la recolección de datos para hacer la demostración de la hipótesis sustentado en el análisis estadístico y el análisis de las cualidades o atributos descritos para determinar los resultados de los modelos de conducta en una población. Cuando hablamos de una investigación cuantitativa damos por aludido al ámbito estadístico, es en esto en lo que se fundamenta dicho enfoque, en analizar una realidad objetiva a partir de mediciones numéricas y análisis estadísticos para determinar predicciones o patrones de comportamiento del fenómeno o problema planteado
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Atencion domiciliaria geriátrica correlacionada al reingreso hospitalario del adulto mayor postrado, hospital policial geriátrico “San José” periodo 2016-2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-11-18) Ochoa Huárac, Elizabeth; Millones Gomez, Segundo German
Objetivo: Determinar la correlación de la Atención domiciliaria geriátrica (ADOGE) en los reingresos hospitalarios del adulto mayor postrado del Hospital Policial Geriátrico San José en el período 2016-2017. Metodología: estudio fue de enfoque cuantitativo, correlacional de corte transversal, observacional, retrospectivo basado en información de las historias clínicas, con una población de 574 adultos mayores postrados, y una muestra de 118 pacientes escogidos por criterios de inclusión y exclusión, aplicando la técnica de registro documental por medio de fichas que registraban número visitas por ADOGE y número de reingreso hospitalario un período 2016-2017, siendo fichas propias de la institución, válido y confiable por su normativa institucional, fichas que no alcanzan el nivel estadistico de fiabilidad, y para procesar los datos se realizó con las pruebas coeficiente de correlación de Spearman y la prueba t-student, prueba de Kolmogorov-Smirnov (K-S) con la corrección de Lilliefors, test Chi-cuadrado de independencia de criterios de corrección de Yates. Resultados: la correlación de ADOGE en su dimensión atención médica con los reingresos hospitalarios con un p > 0.05, evidenciando que no hay correlación de variables, y en cuanto a la correlación de ADOGE en su dimensión atención de enfermería con los reingresos hospitalarios indican un valor de p > 0.05, indicando que no hay evidencia de asociación entre las variables. Conclusión: La atención domiciliaria geriátrica no se encuentra correlacionada al total de reingresos hospitalarios, porque su valor estadistico de p no alcanzó la significancia (p > 0.05).
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Atributos de la atención primaria de salud y percepción de la calidad de servicio en pacientes de consulta externa de un Hospital PNP Lima, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-02-11) Uriarte Gavidia, Jimmy Franco; Contreras Carmona, Pavel Jaime
Objetivo: determinar la relación entre el cumplimiento de los atributos de atención primaria y percepción de la calidad de servicio en pacientes de consulta externa de un Hospital PNP (Policía Nacional del Perú) Lima, 2024. Metodología: estudio de enfoque cuantitativo, básico, diseño no experimental, con una muestra de 165 participantes de consulta externa del Hospital PNP Luis N. Saenz, evaluados a través de cuestionarios validados para la obtención de datos, los cuáles fueron procesados de manera descriptiva e inferencial en concordancia con los objetivos propuestos por Rho de Spearman Resultados: se muestra correlación entre el cumplimiento de los atributos de la atención primaria y la percepción de calidad del servicio con un coeficiente de 0.735 (p = 0.000). Predominan mujeres (62.4%), adultos (47.3%) y adultos mayores (44.8%), con educación técnica o universitaria y tiempos de acceso al hospital entre una y tres horas (52.7%). Los atributos de atención primaria se relacionan moderadamente con elementos tangibles (Rho de Spearman de 0.469) y de forma fuerte con la fiabilidad (0.621), capacidad de respuesta (0.525), seguridad (0.675) y empatía (0.583), todos con p = 0.000, lo que resalta la importancia de estas dimensiones para la percepción positiva de la calidad del servicio. Conclusión: se evidenció una relación significativa entre el cumplimiento de los atributos de atención primaria y percepción de la calidad de servicio en pacientes de consulta externa de un Hospital PNP (Policía Nacional del Perú) Lima, 2024.
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Atributos de la atención primaria de salud y percepción en la calidad de los usuarios en una clínica de Lima, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-19) Justiniani Quispe, Sindy Eliana; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
La investigación contempló como propósito Determinar la relación entre el cumplimiento de los atributos de la atención primaria de salud y la percepción de la calidad de los usuarios en una clínica de Lima, 2022; para alcanzar dicho objetivo, se planteó el estudio bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y nivel correlacional, tomando como muestra censal a 120 usuarios de consulta externa en una clínica en Lima, a quienes a través de la encuesta se aplicó dos instrumentos consistentes en cuestionarios, el primero para medir el cumplimiento de los atributos de la Atención Primaria de Salud y el segundo para conocer la percepción de la calidad en los usuarios, ambos instrumentos pertenecen a la investigadora Roxana Quispe y contaron con la debida validez de contenido, así como una alta confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach los mismos que fueron 0,802 y 0,824; como resultado principal el estudio reveló la existencia de relación significativa entre las variables planteadas (p= 0,000 < 0,05 y Rho de Spearman = 0,733), concluyendo bajo estos hallazgos que a mejor cumplimiento de los atributos de la Atención Primaria de Salud, la percepción de la calidad por parte de los usuarios es altamente favorable.
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Calidad de atención del cuidado enfermero y la relación con el cumplimiento del calendario de vacunación en mamás de niños menores de un año del centro de salud los libertadores, San Martín de Porres, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-05) Merino Sanchez, Mercedes; Suarez Valderrama, Yurik Anatoli
Objetivo: Analizar la relación de la calidad de atención del cuidado enfermero con el cumplimiento del calendario de vacunación en mamás de niños menores a un año en el centro de salud los libertadores San Martin de Porres Lima 2022. Material y métodos: El enfoque es cuantitativo, método hipotético - deductivo, el tipo de investigación aplicada, y diseño de investigación sin intervención y de nivel correlacional. la población está conformado por 150 madres de niños menores de un año del centro de salud, y la muestra es de 108. la técnica que se utilizó es la encuesta, y el instrumento el cuestionario que ha sido válido y confiable para su uso en la investigación. Conclusiones: Existe relación de la calidad de atención del cuidado enfermero con el cumplimiento del calendario de vacunación en mamás de niños menores de un año del Centro de Salud los Libertadores , San Martin de Porres, Lima 2022; Habiéndose obtenido un valor de correlación de Spearman de 0.532, con una significancia p=0.000.
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Calidad de atencion de enfemeria y satisfaccion del usuario en el servicio de hospitaizacion de oncologia de un Hospital Nacional de Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-12-21) Morocho Clemente, Consuelo Katherine; Gil Miranda, Elizabeth Maribel
Para analizar el vínculo que hay entre el grado de conformidad del usuario frente a la calidad de atención en las instalaciones del área de hospitalización de oncología de un Hospital Nacional en Lima, 2025. Se elaborará un estudio descriptivo, de enfoque cuantitativo y correlacional, utilizando como método hipotético deductivo y corte transversal; El diseño no experimental, donde se tendrá en cuenta a pacientes como población, que, para medir las dos variables presentes, se utilizará la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, ambos aprobados, validados y adaptados para esta investigación. La validación del instrumento obtuvo valores de 92.8% en relación con calidad de atención y 97.9 % en relación a al instrumento satisfacción del usuario; la confiabilidad obtuvo puntuación mayor a 8. Los datos estadísticos se realizarán con ayuda de tablas y gráficos, facilitando el procesamiento de datos con el uso del Excel. Esta investigación se realizará respetando principios éticos como el respeto; la confidencialidad y el consentimiento informado, además que se brindara información a los pacientes sobre el estudio, la participación será voluntaria, donde firmaran correspondientemente su consentimiento, se respetara sus derechos creencias y culturas. Los datos que se obtendrán serán utilizados para fines académicos y serán protegidos según normativa institucional, asegurando la confiabilidad del estudio.
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Calidad de atención de enfermería en pacientes con diabetes mellitus tipo II en el servicio de emergencia del Hospital Sabogal
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-05-23) Ojanasta Tuanama, Segundo Miguel; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
Actualmente en el servicio de emergencia, se han producido cambios en los últimos años en relación con la calidad de atención de enfermería de pacientes con Diabetes Mellitus tipo II, esto debido a múltiples factores, como la escasez de personal en los servicios, por lo que el presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de calidad de atención en los pacientes diabéticos. El proyecto tiene un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de nivel descriptivo y de corte transversal. Con respecto a la población estará conformado por 100 pacientes, por lo que se trabajará con el 100 %. La recolección de los datos será a través de la encuesta, donde se utilizará un instrumento desarrollado por Norka Mirella Uchamaco Huanca, que consta de 20 ítems, el cual sirve para evaluar la calidad de atención de los enfermeros, aquellos trabajadores asignados a dicha dicha área; en cuanto a los criterios de inclusión, la recolección de datos será por medio del cuestionario que comprende 20 preguntas, y después de los datos obtenidos serán investigados.
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Calidad de atención de enfermería en usuarios de la unidad de cuidados intensivos del hospital nacional dos de mayo, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-04-18) Gerónimo Alfaro, Livia Judith; Mori Castro, Jaime Alberto
Introducción: la calidad de la atención es una de las dimensiones de la política de salud pública más citados y actualmente ocupa un lugar relevante en la agenda de las autoridades que velan por la salud publica global. Material y Método. la presente investigación es realizada teniendo en cuenta los procedimientos del enfoque cuantitativo. en referencia al diseño del estudio, este es una investigación descriptiva y transversal. la población estará constituida por los usuarios del servicio de UCI (pacientes y familiar), se plantea trabajar con todos los pacientes que sean dados de alta del servicio de UCI durante el mes de febrero del 2021 Se incluirá la opinión también del familiar. Se ha previsto contar con 80 participantes, bajo los criterios de selección para involucrar participantes son: Usuarios de servicio UCI ya recuperados, los cuales deben estar orientados en espacio, tiempo y persona. la técnica a utilizarse será la encuesta y el instrumento el cuestionario SERVQUAL, el cual consta de dos cuestionarios uno de ellos correspondiente a las expectativas, el otro cuestionario corresponde a percepciones, ambos evaluaron la calidad de servicio según la satisfacción del usuario en cinco dimensiones cuyas respuestas tuvieron 5 alterativas en escala tipo Lickert.
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Calidad de atención de enfermería relacionada con el nivel de satisfacción de madres de niños de 0 a 3 años, que asisten al consultorio de crecimiento y desarrollo del policlínico francisco Pizarro.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-06) Bruno Tasayco, Gabriela Patricia; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
Objetivo: Determinar la relación entre calidad de atención de enfermería y el nivel de satisfacción de las madres en el CRED del niño en el Policlínico Francisco Pizarro. Material y método: el presente trabajo de investigación es de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo. la población está conformada con 90 madres de los niños menores de 0-3 años del policlínico Francisco Pizarro. Para la variable de CALIDAD, se utilizó el instrumento elaborado y validado en Lima, en la Tesis realizada por la Licenciada Bertha Milagros López. en dicha tesis obtuvieron un alfa de Cronbach de 0.83 para el instrumento. Con la segunda variable que es NIVEL de SATISFACCION, el instrumento utilizado fue la elaborada por el Ministerio de Salud, teniendo un a naturaleza cuantitativa politoctómicas, teniendo tres escallas de medición, cada una con una determinada dimensión: dimensión técnica científica, dimensión humana y la dimensión de entorno. Resultados: El nivel de satisfacción alcanzado por las madres en la atención de crecimiento y desarrollo de sus niños, presento lo siguiente, el 53.3% presentaron una calidad baja, en donde el 41.1% presento insatisfacción en cuanto a la atención y el 12.2% satisfacción completa, seguido por la calidad alta con un 28.9%, donde se encuentro el 23,30% satisfecha y el 5.60% insatisfecho, por último la calidad de nivel medio con un 17.8%, donde el 23.3% de las madres presentan una satisfacción completa y el 5.6% una insatisfacción en cuanto la atención de su niño Conclusiones: se concluye que en los tres niveles de calidad, nivel técnico-científico, dimensión entorno y dimensión humana, los niveles de satisfacción permanecen en porcentajes bajos, lo que se recomienda mejorar según deficiencias.
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Calidad de atención de enfermería relacionada con el nivel de satisfacción del paciente atendido en el servicio de emergencia de un hospital de Ica, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-01-07) Figueroa Gonzales, Elvira Giovana; Arevalo Marcos, Rodolfo Amado
Al hablar de satisfacción del paciente resulta imposible desligarlo de la atención de calidad, hablar de calidad de atención debe de hacerse considerando desde el punto de vista de expectativa y percepción del paciente. El objetivo el objetivo de investigación es determinar como la calidad de atención de enfermería se relaciona con el nivel de satisfacción del paciente de un hospital de Ica, 2023. El trabajo se desarrolla mediante un enfoque de investigación cuantitativo de diseño no experimental con un método hipotético-deductivo. La población estará conformada por los pacientes atendidos en el servicio de emergencia que tengan entre 18 y 60 años de edad, cuya la muestra será de 164 pacientes y el procedimiento será el muestreo probabilístico aleatorio simple. Como técnica e instrumento de recolección de datos se utilizará la entrevista para ambas variables. Calidad de atención se evaluará mediante la dimensión humano, técnico y entorno, mientras que la satisfacción se evaluará por el cuestionario servqual. Para los resultados se analizará la data obtenida de la muestra y diseñando en Excel, a través del programa SPSS, se realizará un análisis descriptivo a través de la distribución de frecuencias absolutas y relativas. Luego hacer un análisis estadístico diferencia no paramétrico.
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Calidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción de las madres de familia del servicio de crecimiento y desarrollo en el periodo marzo - junio en un centro materno de Lima, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-07) Vasquez Velasquez, Rosa Aurelia; Cárdenas de Fernández, María Hilda
El objetivo de la presente investigación fue Determinar como la calidad de atención de enfermería incide en la satisfacción de las madres de familia del servicio de crecimiento y desarrollo en el periodo marzo –junio en un Centro Materno de Lima 2022. la metodología empleada fue de hipotético deductivo, de enfoque cuantitativo, tipo básica, con esquema descriptivo correlacional. Diseño no experimental transversal, participaron madres de familia que acudieron con sus niños al servicio de crecimiento y desarrollo. la población y muestra empleada fue de 90 madres de familia que acudieron al servicio de crecimiento y desarrollo en el periodo marzo –junio. Para la recolección de información se emplearon dos cuestionarios para medir la calidad de atención consta de 33 ítems, dividido entre tres dimensiones, en cuanto a la variable satisfacción de las madres consta de 20 ítems, de igual forma divido en tres dimensiones.
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Calidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia del centro materno infantil Manuel Barreto, Lima - 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-01-22) Manrique Garay, Jimena Yanira; Muñoz Huamán, Karina Sadid; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
La calidad en los servicios de enfermería se relaciona con brindar atención que promueva el bienestar, la salud y la satisfacción de los pacientes. No obstante, en los últimos años, esta calidad ha disminuido debido al incremento en la carga de pacientes, políticas deficientes y la reducción en los tiempos de descanso del personal. Objetivo: Establecer la relación de la calidad de atención de enfermería con la satisfacción del paciente en el Servicio de Emergencia del centro materno infantil Manuel Barreto de Lima, 2024. Metodología: Es Cuantitativo, tipo aplicado, método hipotético deductivo, diseño no experimental, de corte: Transversal, nivel Descriptivo correlacional. Muestra 291 pacientes. Resultados: La calidad de atención de enfermería con satisfacción del paciente, existe relación de la calidad de atención regular con la insatisfacción del paciente en 32.6%. En la dimensión accesibilidad con satisfacción, existe una relación de calidad de atención adecuada de 21.9%. Dimensión explica y facilita con la satisfacción, existe una relación de calidad de atención inadecuada en 22.5%. Dimensión conforta con la satisfacción, existe una relación de atención inadecuada en 21.4%. Dimensión conforta con la satisfacción, existe una relación de atención inadecuada con la insatisfacción en 21.4%. Dimensión se anticipa con la satisfacción, existe relación de calidad de atención inadecuada con la insatisfacción en 23.7%. Dimensión mantiene relación de confianza con la satisfacción, existe una relación de calidad de atención inadecuada con la insatisfacción en 37.8%.
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Calidad de atención de enfermería y la satisfacción de las madres de los pacientes pediátricos que acceden al servicio de emergencia de un hospital de Lima Norte, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-03-10) Munive Navarro, Silvia Pilar; Cárdenas de Fernández, María Hilda
El objetivo del estudio es “Determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción de las madres de los pacientes pediátricos que acceden al Servicio de Emergencia de un Hospital de Lima Norte – 2024”. La metodología propuesta será un estudio descriptivo, hipotético deductivo, cuantitativa, aplicativa, no será experimental y con corte transversal. La muestra estará representada por 348 madres de los pacientes pediátricos que fueron aleatoriamente seleccionado mediante probabilística. Los instrumentos son cuestionarios de tipo escala Likert, tendrán una alta confiablidad y validez para ser aplicados a las madres. La investigación se ejecutar en el primer trimestre del 2024. La información recopilada será almacenada en un sistema informático de Excel; luego serán analizados mediante el SPSS. Los resultados serán discutidas e interpretadas y finalmente según la estadística empleada dichos resultados se ilustrarán en gráficos, tablas y cuadros según los objetivos e hipótesis previstos.
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Calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los pacientes postoperados en centro quirúrgico de un hospital de Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-06-22) Jara Figueroa, Margarita Laura; Benavente Sánchez, Yennys Katiusca
Los servicios de salud deben cumplir con lo que necesita y la expectativa del paciente, asegurando que sean seguros, efectivos y centrados en el paciente, además de ofrecer resultados positivos. Estos servicios, dirigidos a individuos y comunidades, incrementan con posibilidad de alcanzar los resultados deseados que se alinean con el conocimiento fundamentado en evidencia. La satisfacción del paciente es un indicador muy importante, frecuentemente es utilizado en la medición de la calidad e impacta, en los resultados, por tanto, un indicador directo para medir el éxito de la atención recibida. OBJETIVO: Determinar la relación entre calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los pacientes postoperados del centro quirúrgico de un hospital de Lima 2024. METODOLOGIA: Este estudio se desarrollará bajo un enfoque cuantitativo, empleando el método hipotético deductivo, para ello, se utilizará un diseño no experimental, correlacional y de corte transversal que permitirá explorar y establecer posibles vínculos entre estas variables. Con una muestra de 100 pacientes postoperados en centro quirúrgico de un hospital de Lima. la técnica que se usará será la encuesta y como instrumento el cuestionario de ambas variables, validados por expertos. La información se ingresará en la hoja de Microsoft Excel; de igual manera, se analizará con una aplicación estadística SPSS versión 25, a partir del cual se elaborarán tablas, cuadros comparativos y porcentajes para detallar, interpretar y analizar las variables Se aplicará una prueba de normalidad y el coeficiente de correlación de las dos variables.
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Calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los padres de la unidad de cuidados intermedios del servicio de neonatología de un hospital del Callao - 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-11-10) Castillo Carranza, Sonia Janet; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
Introducción: La calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los familiares en la unidad de cuidados intermedios del servicio de neonatología son dos aspectos fundamentales que impactan directamente en el bienestar de los recién nacidos y en la percepción de los cuidadores sobre la atención que reciben sus hijos. Ambos aspectos están interrelacionados y juegan un papel crucial en la mejora de la experiencia hospitalaria en estas unidades. El objetivo del presente estudio será “determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del familiar en Unidad de Cuidados Intermedios del servicio de Neonatologíade un Hospital de la Región Callao – Perú en el año 2023”. En cuanto a metodología es un estudio de enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, de nivel correlacional de corte transversal y diseño no experimental; la población estará conformada por 89 familiares que asisten a la Unidad de Cuidados Intermedios del Servicio de Neonatología de un Hospital de la Región Callao, y se aplicara dos instrumentos: el cuestionario de calidad de atención de enfermería y satisfacción de atención ambosn instrumentos son validados en cuanto al procesamiento de datos se utilizará el software SPSS 27.0 y la aplicación de pruebas estadísticas como Kolmogorov-Smirnov para la prueba de normalidad y correlación de Pearson para evaluar las relaciones entre variables.
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Calidad de atención de enfermería y la satisfacción del familiar, del servicio de neonatología y uci neonatal de un hospital nacional, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-19) Lazaro Astocondor, Cynthia Milagros; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
El presente proyecto tiene el objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y la Satisfacción del paciente