TIPOS DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL NACIONAL DE LA POLICIA NACIONAL DEL PERÚ - LUIS N. SÁENZ LIMA-2016

Abstract

El objetivo de este trabajo, busco determinar la relación entre el tipo de cirugía plástica (reconstructiva estética y quemados) y la satisfacción del usuario sobre la calidad de atención recibida en el Hospital den la Policía . Material y método: Tipo de estudio aplicada. El diseño es de tipo no Experimental en una muestra representativa de 68 pacientes de ambos tipos de cirugías, donde se analizó la relación entre la el tipo de cirugía y la satisfacción de los usuarios. Resultados: Se determinó, que la satisfacción de pacientes operados por cirugía reconstructiva estética , comparada con pacientes operados por quemadura respecto a la dimensión de procesos y estructura, si presentaron diferencias significativas, es decir los pacientes que requirieron de Cirugía reconstructiva estuvieron más satisfechos que los operados por Quemadura. En la dimensión de resultados, no hubo diferencias significativas.