Sobrecarga laboral y estrés laboral en enfermeros del servicio de emergencia Hospital María Auxiliadora, 2024

Abstract

El personal de enfermería en el área de emergencia notifica un alto índice de sobrecarga y estrés laboral, porque trabajan en condiciones adversas, por alta demanda de pacientes en ambientes reducidos, limitación de instrumentos y logística y roles de trabajo incumplido. Esta situación presento la urgencia del estudio “Sobrecarga laboral y estrés laboral en enfermeros del servicio de emergencia del Hospital María Auxiliadora”, que justifica la responsabilidad que tiene la profesión en el cuidado de la persona sana o enferma. Este estudio permitió enriquecer el reconocimiento de las variables, causas básicas en cada fenómeno, analizando la intensidad de factores estresores para determinar su prevención y tratamiento que busca una respuesta a la situación y hallar su equilibrio presentando su resultado a los encargados de la gestión.

Nursing staff in the emergency department report a high rate of work overload and stress because they work in adverse conditions, with high patient demand in cramped environments, limited equipment and logistical resources, and unfulfilled job roles. This situation highlighted the urgency of the study "Work Overload and Stress in Nurses in the Emergency Department of the María Auxiliadora Hospital," which underscores the responsibility of the profession in caring for both healthy and ill individuals. This study enriched the understanding of the variables and underlying causes of each phenomenon, analyzing the intensity of stressors to determine their prevention and treatment. The aim is to find a solution to the situation and achieve equilibrium, presenting the results to management.