Identidad institucional y desempeño laboral en trabajadores de un centro de salud de primer nivel de una provincia del Perú, 2025

Abstract

El presente estudio analiza la relación entre la identidad institucional y el desempeño laboral en trabajadores de un Centro de Salud de primer nivel de una provincia del Perú, 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental y corte transversal, con alcance correlacional. La población fue de 150 trabajadores y la muestra estuvo conformada por 80 trabajadores, seleccionados por muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicaron el Cuestionario de Identidad Institucional (30 ítems, escala Likert) y el Cuestionario de Desempeño Laboral (23 ítems, escala Likert). La normalidad se evaluó con la se utilizó Rho de Spearman para contrastar las hipótesis (α=0,05). Se encontró una correlación positiva alta entre identidad institucional y desempeño laboral (ρ=0,777; p<0,001). Por dimensiones, la identidad social se relacionó moderadamente con el desempeño (ρ=0,474; p<0,001) y la identidad organizacional mostró una relación muy alta (ρ=0,865; p<0,001), mientras que la identidad personal no presentó relación significativa (ρ=0,092; p=0,418). Se concluye que, en este establecimiento, mayores niveles de identidad institucional se asocian con mejor desempeño laboral.

This study analyzes the relationship between institutional identity and job performance among workers at a primary healthcare center in a province of Peru (2025). A quantitative, basic, nonexperimental, cross-sectional, correlational design was used. The population comprised 150 workers, and the sample included 80 workers selected through non-probabilistic convenience sampling. Two Likert-type instruments were applied: the Institutional Identity Questionnaire (30 items) and the Job Performance Questionnaire (23 items). Spearman’s rho was used to test the hypotheses (α=0.05). A strong positive correlation was found between institutional identity and job performance (ρ=0.777; p<0.001). By dimensions, social identity showed a moderate correlation with job performance (ρ=0.474; p<0.001), and organizational identity showed a very strong correlation (ρ=0.865; p<0.001), whereas personal identity was not significantly correlated (ρ=0.092; p=0.418). The findings suggest that higher institutional identity is associated with better job performance in this healthcare setting.