Nivel de estrés y su relación con el desempeño laboral en personal de enfermería del servicio de emergencia de un hospital público de Trujillo, 2024

Abstract

Objetivo: El objetivo de esta investigación es determinar el vínculo entre el desempeño laboral y el estrés en enfermeros que laboran en la sala de emergencias de un hospital público de Trujillo. Método: Se utilizó el método hipotético-deductivo, que es de naturaleza cuantitativa, no experimental, transeccional y correlacional. La muestra estudiada estuvo constituida por 70 enfermeras y enfermeros del área de emergencias. Se emplearon dos instrumentos, el “Questionaries nursing stress scale" y el “Cuestionario de desempeño laboral”. Resultados: El 52,9% de los enfermeros tiene un nivel medio de estrés en el trabajo; mientras que, el 47,1% tiene uno bajo; respecto a la calidad del desempeño laboral, el 77,1% es regular, el 17,1% es alto y el 5,7% es deficiente. Conclusión: Se encontró una relación importante entre el estrés en el trabajo y la actuación laboral del personal de enfermería (Rho Spearman = -0,951; p = 0,000), lo que indica que un nivel menor de estrés se relaciona con un desempeño más alto. También se descubrió una correlación significativa desde el punto de vista estadístico entre el rendimiento en el trabajo y las dimensiones del estrés laboral: física (Rho Spearman = -0,633; p = 0,000), psicológica (Rho Spearman = -0,748; p = 0,000) y social (Rho Spearman = -0,763; p = 0,000).

Objective: The objective of this research is to determine the link between job performance and stress in nurses working in the emergency room of a public hospital in Trujillo. Method: The hypothetical-deductive method was used, which is quantitative, non-experimental, cross-sectional, and correlational in nature. The sample studied consisted of 70 nurses from the emergency department. Two instruments were used: the Nursing Stress Scale Questionnaire and the Work Performance Questionnaire. Results: 52.9% of nurses have a medium level of stress at work, while 47.1% have a low level. With regard to the quality of work performance, 77.1% is average, 17.1% is high, and 5.7% is poor. Conclusion: A significant relationship was found between work stress and the work performance of nursing staff (Spearman's Rho = -0.951; p = 0.000), indicating that lower stress levels are associated with higher performance. A statistically significant correlation was also found between work performance and the dimensions of work stress: physical (Spearman's Rho = -0.633; p = 0.000), psychological (Spearman's Rho = -0.748; p = 0.000) and social (Spearman's Rho = -0.763; p = 0.000).