Engagement y desempeño laboral en el personal de enfermería de un hospital del Callao, 2025

Abstract

El propósito fundamental de esta indagación fue establecer cómo el engagement laboral se relaciona con el desempeño laboral en el personal enfermero de un hospital del Callao en el año 2025. La pesquisa se ejecutó bajo un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental, de corte transeccional y de alcance relacional. La muestra probabilística estuvo compuesta por 87 profesionales de enfermería pertenecientes a los servicios de emergencias pediátricas y neonatología. Para la recolección de datos se emplearon el cuestionario UWES 17 para medir el engagement laboral y un cuestionario estructurado para medir el desempeño laboral. Los resultados principales evidenciaron que en la muestra predominó un nivel alto de engagement global (50.6%), coexistiendo con un nivel medio de desempeño laboral (62.1%). A través del análisis inferencial, se demostró una asociación positiva, moderada y estadísticamente significativa entre el engagement y el desempeño laboral (Rho = 0.529, p < 0.01). Asimismo, se encontraron asociaciones directas y significativas entre el desempeño y las dimensiones de vigor (Rho = 0.520), dedicación (Rho = 0.412) y absorción (Rho = 0.434). Se consuma que concurre una relación positiva entre los fenómenos de estudio, evidenciando que, en la medida en que el profesional logra articular integralmente sus esferas físicas, cognitivas y emocionales hacia el trabajo, sus indicadores de ejecución clínica y operativa mejoran proporcionalmente.

The primary purpose of this investigation was to establish how job engagement relates to job performance among nursing staff at a hospital in Callao in 2025. The research was conducted using a quantitative approach, with a non-experimental, cross-sectional, and relational design. The probabilistic sample consisted of 87 nursing professionals from the pediatric emergency and neonatology services. Data was collected using the UWES-17 questionnaire to measure job engagement and a structured questionnaire to measure job performance. The main results showed that a high level of overall engagement predominated in the sample (50.6%), coexisting with a moderate level of job performance (62.1%). Through inferential analysis, a positive, moderate, and statistically significant association was demonstrated between engagement and job performance (Rho = 0.529, p < 0.01). Furthermore, direct and significant associations were found between performance and the dimensions of vigor (Rho = 0.520), dedication (Rho = 0.412), and absorption (Rho = 0.434). It is concluded that a positive relationship exists between the phenomena studied, demonstrating that, to the extent that the professional manages to comprehensively integrate their physical, cognitive, and emotional spheres toward their work, their clinical and operational performance indicators improve proportionally.