Estrés laboral y desempeño profesional de los enfermeros del servicio de emergencia de un hospital de Lima, 2026

Abstract

Introducción: El estrés en el trabajo dentro del sector sanitario es un asunto significativo, por las exigencias físicas y emocionales que el personal de enfermería debe afrontar, sobre todo en zonas críticas como la de emergencias. En estas áreas, la presión continua y la carga asistencial excesiva pueden incidir negativamente tanto en la calidad del cuidado proporcionado como en su rendimiento laboral. Objetivo: “Determinar cuál es la relación entre el estrés laboral y el desempeño profesional de los enfermeros del servicio de emergencia de un Hospital de Lima”. Método: Enfoque cuantitativo, método hipotéticodeductivo, tipo aplicada, diseño no experimental, transversal y correlacional. Población de 121 y muestra de 109 participantes. La encuesta será el método usado para recolectar datos. Se utilizarán herramientas que Pereyra y sus colaboradores validaron en 2021 a nivel nacional y que fueron validadas también por tres expertos en Perú. En cuanto a la validación los resultados obtenidos por los dos instrumentos tras ser evaluados por expertos fueron V de Aiken de 0,92 y 0,90, lo que demuestra que tienen una validez de contenido apropiada. La fiabilidad fue alta, con un alfa de Cronbach superior a 0,90 para el burnout y de 0,805 para el desempeño laboral. Se llevó a cabo una prueba piloto con 15 enfermeros y los datos se procesaron utilizando Excel y la versión 26 de SPSS. Para la contrastación de hipótesis, se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson con un nivel de significancia de p < 0,05; además, el análisis contempló tanto la estadística inferencial como la descriptiva.

Introduction: Work-related stress in the healthcare sector is a significant issue due to the physical and emotional demands that nursing staff face, especially in critical areas such as the emergency department. In these areas, continuous pressure and excessive workload can negatively impact both the quality of care provided and job performance. Objective: “To determine the relationship between work-related stress and the professional performance of nurses in the emergency department of the Hospital”. Method: “A quantitative approach, hypothetical-deductive method, applied research, non-experimental, cross-sectional, and correlational design was used”. “The population consisted of 121 participants, and the sample comprised 109. Data was collected using a survey”. The survey instruments were validated nationally in 2021 by Pereyra and colleagues and subsequently validated by three experts in Peru. Regarding validation, the results obtained by both instruments after expert evaluation yielded Aiken's V values of 0.92 and 0.90, demonstrating appropriate content validity. Reliability was high, with Cronbach's alpha greater than 0.90 for burnout and 0.805 for job performance. A pilot test was conducted with 15 nurses, and the data were processed using Excel and SPSS version 26. For hypothesis testing, Pearson's correlation coefficient was used with a significance level of p < 0.05; the analysis also included both inferential and descriptive statistics.