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“Plan de mejora de la calidad de servicio en Starbucks con sede en el C.C. Jockey Plaza, Lima 2018”
Rodriguez Cuentas, Alvaro Jesus
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2018-12-19
)
El uso de las plataformas digitales para mejorar la calidad de servicio en el RENIEC-Lima 2018
Tam Chang, Liliana Carolina
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2018-12-27
)
Estrategias de gestión para la mejora de la calidad de servicio al cliente en una empresa de transporte y carga, Lima 2021
Avila Vera, Luis Abel
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2021-12-16
)
Implementación de herramientas digitales para la mejora de la calidad de servicio en una empresa de venta de alimentos Lima, 2021
Benites Gonzáles, Luis Jairo
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2021-12-16
)
Propuesta de mejora basado en fundamentos de CRM para optimizar la calidad de servicio en el área de farmacia de un hospital del sector público, Lima 2021
Torres Matos, Mariluz
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2021-10-01
)
Aplicación del BPM para aumentar el nivel de satisfacción del usuario en un Hospital Nacional, Lima 2019
Camacho Urbina, Rodrigo Edgardo
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2019-07-19
)
Propuesta TPC para la mejora de la calidad de servicio al cliente en una empresa automotriz, Lima 2020
Orejon Poma, Maria Isabel
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2020-12-22
)
MFP proposal to improve the system of quality service in a public institution, Lima 2020
Roncal Barrientos, Shirley
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2020-12-23
)
Calidad de servicio en una empresa privada, Lima 2019
Izquierdo Matos, Monica
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2020-12-22
)
Plan ABC para la mejora de la calidad de servicio de los clientes del segmento Beyond en una entidad bancaria, San Isidro 2021
Vilchez Napanga, Carlos Anthony
(
Universidad Privada Norbert Wiener
,
2021-08-03
)
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Quiroz Aviles, Jessica del Pilar (2)
Avila Vera, Luis Abel (1)
Benites Gonzáles, Luis Jairo (1)
Camacho Urbina, Rodrigo Edgardo (1)
Farfán Cavero, Grace Karolina (1)
Izquierdo Matos, Monica (1)
Orejon Poma, Maria Isabel (1)
Ponce Condor, Luz Mary (1)
Rodriguez Cuentas, Alvaro Jesus (1)
Roncal Barrientos, Shirley (1)
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Materia
Calidad de servicio (16)
Seguridad (11)
Empatía (10)
Capacidad de respuesta (8)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (8)
Fiabilidad (7)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (5)
Tangibilidad (5)
Confiabilidad (3)
Elementos tangibles (3)
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Fecha
2022 (2)
2021 (7)
2020 (4)
2019 (1)
2018 (2)