Publicación: Gestión de atención al cliente para la empresa del Banco SBP, 2018
Portada
Cargando...
Citas bibliográficas
Código QR
Autor corporativo
Recolector de datos
Otros/Desconocido
Director audiovisual
Editor/Compilador
Editores
Universidad Privada Norbert Wiener
Tipo de Material
Fecha
2019-05-20
Cita bibliográfica
Título de serie/ reporte/ volumen/ colección
Es Parte de
Resumen
El presente trabajo de investigación titulado “Gestión de atención al cliente para la empresa del Banco SBP, 2018” tuvo como propósito poder mejorar la gestión de atención al cliente, con el fin de entregar una mejor atención y información oportuna a los clientes; el cual en la mayoría de las veces presentan demasiadas quejas y reclamos para las diferentes áreas por los diversos malestares, generándose así demasiadas incidencias después de la atención brindada en los diferentes canales.