Calidad de atención y su relación con la satisfacción de madres de niños menores de cinco años que acuden al servicio de crecimiento y desarrollo del hospital municipal de Los Olivos - Lima 2022
Abstract
Se realizó la investigación el cual tuvo como objetivo determinar
la relación que se da entre la calidad de atención y la satisfacción
de madres de niños menores de 5 años que acuden al Servicio
de Crecimiento y Desarrollo de un hospital municipal de Los
Olivos. Se trata de una investigación que posee un método de
estudio hipotético deductivo, es de tipo aplicada, además se
encuentra enmarcada en un enfoque de tipo cuantitativo,
además cuenta con un diseño no experimental, correlacional y
es de corte transversal. Correspondiente a la población censal se
encuentra integrada por 80 madres de familia. La técnica para
aplicar será la encuesta y como instrumento se utilizará al
cuestionario. Ambos cuestionarios tuvieron validez de
contenido ratificada en otras investigaciones nacionales y su
confiabilidad fue fuerte. En cuanto a los resultados se pudo
conocer aplicando el estadígrafo Rho de Spearman la
prevalencia de un valor de (p=<.05) así como también un
coeficiente de ,561 que permitió concluir que la calidad de la
atención tiende a asociarse directamente con la satisfacción de
las madres de niños menores de 5 años que acuden al Servicio
para la revisión de Crecimiento y Desarrollo de un hospital
municipal de Los Olivos.
Collections
- Enfermería [5124]
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