Satisfaction and job performance in nurses from the emergency service of a hospital in Essalud - Lima, 2022

Abstract

Objective: To establish how job satisfaction is related to the performance of nurses in the emergency service at the EsSalud Hospital, Lima 2022. Materials and methods: Quantitative study, applied type, non-experimental or observational design, cross-sectional, and correlational scope, considering a population of 160 nurses and a sample of 113 nurses. Two instruments with acceptable validity and reliability criteria will be applied. The instrument measuring job satisfaction consists of 27 items and includes seven dimensions: administrative policy, relationship with authorities, physical and material conditions, social relationships, personal development, labor and/or remuneration benefits, and task performance. Meanwhile, the questionnaire measuring job performance consists of 28 items and includes four dimensions: personal development and training, responsibility, motivation and leadership, and teamwork. Descriptive analysis will include tables according to quantity and percentage, and inferential analysis will use the Spearman’s Rho coefficient.

Objetivo: Establecer de qué manera se relaciona la satisfacción laboral con el desempeño de las enfermeras del servicio de emergencia del Hospital de EsSalud, Lima 2022. Materiales y métodos: Estudio cuantitativo, tipo aplicada, diseño no experimental u observacional, transversal y correlacional, donde se considerará a una población de 160 enfermeras y una muestra de 113 enfermeras. Se aplicará dos instrumentos con criterios de validez y confiabilidad aceptables. El instrumento que medirá la satisfacción laboral cuenta con 27 ítems y comprende 7 dimensiones: política administrativa, relación con las autoridades, condición física y material, relación social, desarrollo personal, beneficio laboral y/o remunerativo y desempeño de tareas, mientras que el cuestionario que medirá el desempeño laboral cuenta con 28 ítems y comprende 4 dimensiones: formación y desarrollo personal, responsabilidad, motivación y liderazgo y trabajo en equipo. Para el análisis descriptivo se plantearán tablas según cantidad y porcentaje y el coeficiente Rho de Spearman para el análisis inferencial.