Tecnología Médica en Laboratorio Clínico y Anatomía Patológica
URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.13053/25
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Publicación Acceso abierto Efectividad del ácido cítrico como desparafinante y aclarante en cortes histológicos teñidos con Hematoxilina – Eosina, Hospital Arzobispo Loayza - Lima, 2026(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-05-12) Servat Fuentes, Zenia; García Vásquez, Carlos HugoLa presente investigación busca probar de forma cuasi experimental, el uso idóneo del Ácido Cítrico, como una alternativa de reemplazo del Xilol, ya que este compuesto como se ha observado es altamente tóxico, aparte de ser costoso, situación que hace necesario que se busquen alternativas que puedan tener el mismo efecto que el componente usado. Teniendo como objetivo determinar la efectividad del ácido cítrico como desparafinante y aclarante en cortes histológicas teñidos con Hematoxilina - Eosina evaluadas en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza – Lima del 2026, para lo cual se plantea un estudio con método hipotético – deductivo, de enfoque cuantitativo, aplicada, de diseño experimental. La población está conformada por cortes histológicos de distintos tejidos coloreados con Hematoxilina - Eosina en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza – Lima en el año 2026. Y para el análisis comparativo se hará uso una prueba paramétricas o no paramétricas para dos muestras independientes como U de Mann Whitney o T de Student, considerará una diferencia significativa cuando el p fue menor de 0.05.Publicación Acceso abierto Cambios hematológicos y el estado crítico del Covid19 en pacientes atendidos en el Hospital María Auxiliadora, Lima, enero-marzo 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-30) Godoy Silva, Kelly Vanessa; Astete Medrano, Delia JessicaObjetivo: Relacionar los cambios hematológicos y el estado crítico del Covid-19 en pacientes atendidos en el Hospital María Auxiliadora, Lima, Enero-Marzo 2021. Material y métodos: Estudio es de tipo básica, enfoque cuantitativo, no experimental, transversal, retrospectivo. Considerando como población 650 registros de pacientes con Covid19 con reporte de hemograma completo atendidos en el Hospital María Auxiliadora en el periodo entre Enero - Marzo del 2021. La muestra del estudio estará conformada por un total de 242 registros de pacientes. Se aplicará la técnica de análisis de documento y como instrumento la ficha de recolección de datos y se utilizará el estadístico de Coeficiente de Spearman.Publicación Acceso abierto Ancho de distribución de monocitos y procalcitonina en adultos con sospecha de sepsis Hospital Nacional Cayetano Heredia, 2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-27) Villanera Rivera, Suñer; Navarrete Mejía, Pedro JavierIntroducción: La sepsis es una alteración grave y potencialmente mortal, cuya forma más grave es el shock séptico. En países de ingresos medianos y bajos, como Perú, presenta alta incidencia y mortalidad. La procalcitonina (PCT) es un biomarcador útil para identificar infecciones bacterianas y evaluar gravedad. Recientemente, el ancho de distribución de monocitos (MDW), obtenido mediante analizadores hematológicos, ha mostrado buen rendimiento diagnóstico comparable a la PCT. Sin embargo, en Perú no existen estudios que evalúen su correlación en pacientes adultos con sospecha de sepsis en emergencia. Objetivo: Evaluar la existencia de asociación entre el MDW y la procalcitonina con la sepsis en pacientes adultos atendidos en el Hospital Nacional Cayetano Heredia durante el año 2024. Materiales y métodos: Se realizará una investigación con diseño no experimental, transversal, retrospectiva; de enfoque cuantitativo; con muestreo censal incluyendo todos los datos registrados en el laboratorio del MDW y PCT; se utilizará como instrumento una ficha de recolección de datos. El análisis estadístico se realizará a través de mediana, IQR o media±SD según distribución, histogramas por grupos (sepsis vs no-sepsis), tabla de contingencia para cut-offs conocidos (MDW ≥22, PCT >1 ng/mL), pruebas de correlación de Spearman (no paramétrica), comparaciones por grupos: prueba de Mann Whitney U (si no normal) o t de Student (si normal) para comparar los valores del ratio entre pacientes con y sin sepsis y como prueba diagnóstica la curva ROC.Publicación Acceso abierto Hepcidina en parámetros eritrocitarios y hemoglobina reticulocitaria en pacientes con artritis reumatoidea Hospital III Yanahuara, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-24) Calcina Flores, Nancy Maria; Navarrete Mejía, Pedro JavierLa anemia es una complicación frecuente en pacientes con artritis reumatoide (AR), asociada a procesos inflamatorios que alteran el metabolismo del hierro. La hepcidina, hormona reguladora del hierro, juega un rol clave al disminuir su disponibilidad para la eritropoyesis. Sin embargo, la relación entre la hepcidina, los parámetros eritrocitarios y la hemoglobina reticulocitaria aún es poco estudiada en nuestro medio. El objetivo del estudio es determinar la relación entre la hepcidina, los parámetros eritrocitarios y la hemoglobina reticulocitaria en pacientes con AR atendidos en el Hospital III Yanahuara. Se trata de un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional, con reclutamiento prospectivo durante seis meses. Se incluirán pacientes mayores de 18 años con diagnóstico confirmado de AR según criterios ACR/EULAR, mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La hepcidina se determinará a partir de una muestra adicional de sangre, mientras que los parámetros hematológicos serán obtenidos del laboratorio del hospital. Se espera encontrar una correlación entre estas variables que permita mejorar la comprensión y el diagnóstico de la anemia en pacientes con AR.Publicación Acceso abierto Hemoglobina reticulocitaria y eritropoyetina en adultos mayores con anemia secundaria a enfermedad renal crónica - Hospital Guillermo Kaelin de la Fuente, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-09) Milla Meneses, Giovanna Sabina; Navarrete Mejía, Pedro JavierLa eritropoyetina es una hormona encargada de la producción y diferenciación eritrocitaria en la médula ósea, se produce en los riñones en donde se da lugar a un ciclo de retroalimentación dependiente de oxígeno regulado por la EPO. La hemoglobina reticulocitaria es un parámetro del hemograma que mide la hemoglobina albergada en los reticulocitos e indica el índice de eritropoyesis días previos a su dosaje, es considerado un marcador de disponibilidad de hierro. La OMS estima que 674 millones de personas en el mundo conviven con enfermedad renal crónica y al no encontrar investigaciones previas publicadas sobre relacionar hemoglobina reticulocitaria y eritropoyetina, esta investigación tiene por OBJETIVO determinar la correlación existente entre hemoglobina reticulocitaria y niveles de eritropoyetina en pacientes adultos mayores con anemia secundaria a enfermedad renal crónica atendidos en el Hospital G. Kaelin - VMT, 2025. METODOLOGIA: investigación básica, cuantitativa, con diseño no experimental: retrospectivo, transversal, correlacional con muestreo no probabilístico censal. Los datos recolectados serán procesados en el software estadístico STATA.Publicación Acceso abierto Fracción de plaquetas inmaduras y trombocitopenia en pacientes HIV positivos Hospital Nacional Cayetano Heredia, 2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-09) Chipana Huamani, Rosa Narcisa; Navarrete Mejía, Pedro JavierLa trombocitopenia es la segunda complicación hematológica más frecuente asociada a infección por virus de la inmunodeficiencia humana, donde se postula que existe un incremento de plaquetas destruidas debido a presencia de anticuerpos anti plaquetarios o por la infección directa de los megacariocitos por el virus disminuyendo su producción. El IPF% es un parámetro hematológico de gran utilidad en el diagnóstico de trombocitopenias y se expresa como el cociente entre el recuento de plaquetas inmaduras y el recuento total de plaquetas. En nuestro país, se ha reportado 1 130 nuevos casos de pacientes HIV positivos de enero a abril 2025; actualmente no se encuentran estudios sobre este tema y dada la magnitud de esta enfermedad, es importante contar con marcadores que ayuden al diagnóstico o seguimiento de la trombocitopenia causada por el HIV. OBJETIVO: Conocer la relación entre fracción de plaquetas inmaduras y presencia de trombocitopenia en paciente HIV positivos HNCH, 2024. METODOLOGIA: investigación básica, cuantitativa, con diseño no experimental: retrospectivo, transversal, correlacional con muestreo probabilístico aleatorio simple. Los datos recolectados serán procesados en el software estadístico STATA 14.Publicación Acceso abierto Rendimiento diagnóstico de amplitud de distribución monocitaria y neutrofílica versus procalcitonina para discriminar sepsis bacteriana en emergencias Centro Salud Naranjillo 2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-01) López Acaro, Danicza; Huamán Cárdenas, Víctor RaúlEl presente proyecto de investigación desarrollará un estudio de tipo aplicado, observacional, retrospectivo y analítico. Se analizarán historias clínicas y registros de laboratorio de pacientes mayores de 18 años con diagnóstico clínico de sospecha de sepsis, atendidos en el Servicio de Emergencia del Centro de Salud Naranjillo durante el año 2024. Los biomarcadores evaluados serán parámetros morfológicos celulares (Amplitud de Distribución Monocitaria y Amplitud de Distribución Neutrofílica) obtenidos mediante hemograma, y la respuesta bioquímica mediante los niveles de procalcitonina. Se determinará el rendimiento diagnóstico de la amplitud de distribución monocitaria y neutrofílica, de manera individual y combinada, para compararlos frente a la procalcitonina en su capacidad de discriminar la sepsis bacteriana de la no bacteriana. Se espera que los hallazgos validen la utilidad de estos índices como marcadores tempranos, accesibles y de bajo costo. Asimismo, la investigación busca aportar evidencia científica para optimizar las decisiones clínicas oportunas en el primer nivel de atención, reduciendo el uso innecesario de antibióticos y mitigando la resistencia antimicrobiana.Publicación Acceso abierto Índices plaquetarios y ancho de distribución de monocitos como marcadores precoces para diagnóstico y evolución del dengue Hospital Pucallpa, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-30) Gómez Echevarría, Paul Esteban; Huamán Cárdenas, Víctor RaúlEl presente proyecto de investigación desarrollará un estudio de tipo aplicado, retrospectivo y correlacional, en el que se analizarán registros clínicos y hematológicos de pacientes con diagnóstico confirmado de dengue atendidos en el Hospital II de Pucallpa durante el primer semestre del año 2025. Los marcadores hematológicos automatizados evaluados serán los índices plaquetarios (Volumen Plaquetario Medio, Plaquetocrito y Amplitud de Distribución Plaquetaria) y el Ancho de Distribución Monocitaria, obtenidos mediante el analizador Beckman Coulter DxH 900. Se analizará la relación entre estos parámetros y el diagnóstico precoz del dengue, así como su asociación con la evolución clínica de los pacientes, clasificada según los criterios de la OMS en dengue sin signos de alarma, con signos de alarma y dengue grave. Se espera que los hallazgos contribuyan a validar el uso combinado de estos índices como un panel de marcadores precoces, accesible y de bajo costo, para optimizar el triaje y la toma de decisiones clínicas. Asimismo, el estudio busca aportar evidencia científica aplicable al contexto de la Amazonía peruana, región altamente endémica para esta enfermedad.Publicación Acceso abierto Recuento de plaquetas por método manual versus automatizado en pacientes pediátricos trasplantados en el INEN, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-27) Barraza García, Rosa María; Huamán Cárdenas, Víctor RaúlEl estudio comparará el recuento de plaquetas en pacientes pediátricos trasplantados de médula ósea, utilizando métodos manual y automatizado en el INEN, 2025.La investigación pretende determinar si existe una correlación significativa entre ambos métodos y analizar la influencia de variables como edad y sexo en los resultados. antecedentes internacionales y nacionales que analizan la precisión y confiabilidad de diferentes técnicas para contar plaquetas, resaltando ventajas y limitaciones de los métodos. Con respecto a la metodología empleará un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con diseño no experimental, mediante el análisis de 120 registros de laboratorio del INEN, utilizando técnicas de recolección mediante fichas y análisis estadístico en SPSS y se respetarán aspectos éticos y de confidencialidad, con aprobación del comité de ética del INEN y la institución educativa.Publicación Acceso abierto Factores de riesgo y alteraciones hematológicas en pacientes adultos con VIH en el hospital La Caleta Chimbote, Ancash - 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-13) Gamboa Paredes, Vladimir; Avelino Callupe, Paul FortunatoEste estudio analiza cómo el Virus de la Inmunodeficiencia Humana (VIH) compromete las células madre hematopoyéticas, generando alteraciones celulares como anemia, neutropenia y trombocitopenia, cuya gravedad se relaciona con el estadio de la infección. Metodológicamente, la investigación es de tipo básica, observacional, retrospectiva y transversal. La población de estudio está conformada por 850 pacientes que reciben atención en dicho nosocomio. Mediante un muestreo aleatorio simple con el software OpenEpi y un nivel de confianza del 95%, se estableció una muestra final de 265 historias clínicas. Los criterios de inclusión seleccionan a pacientes de 18 a 60 años con diagnóstico confirmado, tratamiento antirretroviral y exámenes completos de hemograma, carga viral y recuento de CD4; se excluyen casos con neoplasias oncohematológicas o abandono terapéutico. La recolección de datos se efectuará mediante revisión documental bajo estricto anonimato. Finalmente, el análisis estadístico se procesará en el software SPSS versión 27, utilizando frecuencias para la descripción y la prueba de Chi cuadrado con V de Cramer para determinar la asociación bivariada.Publicación Acceso abierto Volumen plaquetario medio como predictor de severidad en pacientes con leptospirosis, hospital II-2 Tarapoto 2019-2023(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-01-16) Falero Luna, Jorge Luis; Rosales Rimache, Jaime AlonsoLa leptospirosis, enfermedad febril tropical reemergente considerada problema de salud pública por su distribución global y epidémico, tiene una alta tasa de mortalidad humana si no es tratada a tiempo. Existen muy pocas herramientas laboratoriales para el pronóstico de la enfermedad, por ser un parámetro presente en el hemograma automatizado, el VPM podría ser utilizado como un predictor de la severidad de la enfermedad en pacientes que acuden al Hospital II-2 en Tarapoto.Publicación Acceso abierto Caracterización del diferimiento de postulantes al banco de sangre hospital de la amistad perú – Santa Rosa, 2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-24) García Copia, Jairo Iva; Cossio Villar, Mery AnnEl diferimiento de donantes de sangre es un problema que cada vez toma mayor fuerza, por múltiples causas, la caracterización de los diferimientos ayudara a identificar una relación precisa de dichas causas y tener en claro los diferentes tipos. Y poder así realizar una extracción y transfusión segura sobre todo asegurando el bienestar y comodidad del donante.Publicación Acceso abierto Tiempo de almacenamiento del paquete globular y reacciones transfusionales en pacientes atendidos en el hospital amazónico de Yarinacocha – 2026(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-22) Pérez Guevara, Angela Merice; Cossio Villar, Mery AnnLa transfusión de paquete globular constituye una intervención terapéutica frecuente en el ámbito hospitalario; sin embargo, su almacenamiento prolongado podría influir en la aparición de reacciones transfusionales. El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre el tiempo de almacenamiento del paquete globular y las reacciones transfusionales en pacientes atendidos en el Hospital Amazónico de Yarinacocha durante el año 2026. Se desarrollará una investigación con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivocorrelacional y diseño no experimental, observacional, prospectivo y transversal. La población estará conformada por pacientes que reciban transfusión de paquetes globulares y presenten alguna reacción transfusional durante el periodo de estudio. Se empleará un muestreo no probabilístico por juicio, incluyendo a quienes cumplan los criterios establecidos y otorguen consentimiento informado. Se registrarán los días de almacenamiento del componente transfundido, el tipo de reacción presentada y los resultados de pruebas complementarias, como el Coombs directo. El análisis estadístico permitirá describir las características observadas y evaluar la posible asociación entre las variables de interés. Los resultados contribuirán a fortalecer la seguridad transfusional y optimizar la gestión del uso de hemocomponentes en el contexto hospitalario.Publicación Acceso abierto Prescripción de transfusión de plaquetoferesis y su efecto terapéutico en los pacientes de un hospital de Lima, 2024-2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-17) Cervantes Huarhua, Valeria Melissa; Palacios Butron, Fernando SarcoLa transfusión de plaquetoféresis constituye una intervención fundamental en pacientes con trombocitopenia o riesgo elevado de sangrado. Su indicación debe basarse en criterios clínicos claros y en guías transfusionales reconocidas, ya que una prescripción inadecuada puede impactar negativamente en la seguridad del paciente y en la eficiencia del uso de hemocomponentes. En este contexto, resulta necesario comprender cómo se está solicitando y administrando este componente, así como evaluar la respuesta hematológica que se obtiene tras su transfusión en población hospitalaria. El objetivo del estudio es determinar la asociación entre la indicación de transfusión de plaquetoféresis y su efecto terapéutico en los pacientes hospitalizados de un hospital de Lima durante el periodo 2024-2025. El material del estudio estará conformado por historias clínicas y registros transfusionales de pacientes que hayan recibido plaquetoféresis durante el periodo señalado. Estos documentos permitirán obtener información estandarizada sobre la dosis prescrita, la pertinencia de la indicación y los recuentos plaquetarios pre y post transfusión. El método de investigación será de enfoque cuantitativo, diseño observacional, descriptivo y transversal. Se empleará una ficha de recolección de datos elaborada para registrar el número de unidades solicitadas, el cumplimiento de los criterios AABB, el número de unidades administradas y el recuento plaquetario posterior. Los datos serán analizados mediante estadística descriptiva y pruebas de asociación para explorar la relación entre la indicación clínica y la respuesta hematológica.Publicación Acceso abierto Ferritina sérica y constantes corpusculares en donantes de sangre Hospital San José, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-06) Delgado Díaz, María Emelina; Rosales Rimache, Jaime AlonsoEl presente trabajo tiene como objetivo, determinar si existe relación entre los niveles de ferritina sérica y las constantes corpusculares, en donantes de sangre del Hospital San José Chincha, 2025. Para ello se aplicará un enfoque cuantitativo, siendo la investigación de tipo analítico, prospectivo, correlacional y transversal. Tomándose los datos de una muestra de 279 candidatos, elegidos mediante muestreo aleatorio simple de una población de 1000 donantes. Los datos obtenidos serán analizados mediante estadística descriptiva e inferencial (p = 0.05). Además, se considerarán variables demográficas y de antecedentes de donaciones para evaluar posibles efectos moduladores.Publicación Acceso abierto Parámetros hemostásicos como predictores de mortalidad en pacientes con cirrosis hepática evaluados en el Hospital San José, Chinca 2023-2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-15) Marcelo Carbajal, José Miguel; Cossio Villar, Mery AnnObjetivo: es evaluar la capacidad predictiva de los parámetros hemostásicos en la identificación de mortalidad en pacientes con cirrosis hepática Objetivos específicos Cuantificar el cut-off de cada parámetro hemostásico en la identificación de mortalidad en pacientes con cirrosis hepática. Determinar los niveles de los parámetros hemostásicos en pacientes con cirrosis hepática. Se diseñará un estudio longitudinal analítico, orientado a estimar la capacidad predictiva de los parámetros hemostásicos en la identificación de mortalidad en pacientes con cirrosis hepática. Se empleará información histórica, por lo que el estudio se clasifica como cohorte retrospectiva, y tendrá un seguimiento máximo de 1 año. Métodos: Ya que el estudio tiene un diseño de cohorte retrospectiva, se empleará el cálculo de poder alcanzando por 94 historias clínicas de pacientes con CH cumpliendo con los criterios de elegibilidad. Se utilizará un modelo de regresión de Cox considerando un nivel de confianza de 95%, tasa de mortalidad de 29.2%, y un Hazard Ratio de 2.7 (Ln(2.7)=B=0.99) para un modelo predictivo basado en el empleo del TP, y de acuerdo con lo reportado por Zhang H., et al (22). Así mismo, se usará un coeficiente de ajuste de modelo de 0.7Publicación Acceso abierto Policitemia y trombocitopenia en pacientes mayores de 45 años Centro Salud Rinconada, Puno, 2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-05) Morales Morales, Elvis Bruno; Navarrete Mejía, Pedro JavierEl estudio analiza la relación entre policitemia y trombocitopenia en pacientes mayores de 45 años atendidos en el Centro de Salud Rinconada, ubicado a más de 5.000 m s. n. m., donde la hipoxia crónica favorece alteraciones hematológicas. La policitemia constituye una respuesta adaptativa a la disminución de oxígeno, pero puede generar incremento de la viscosidad sanguínea y riesgo trombótico. La trombocitopenia, menos estudiada en altura, puede asociarse a destrucción plaquetaria, consumo por hiperviscosidad o hipoxia tisular. Se plantea un diseño no experimental, transversal y descriptivo–correlacional con 100 pacientes para determinar la prevalencia de ambas condiciones y los factores demográficos asociados (edad, sexo y tiempo de residencia). Los análisis se realizarán mediante hemograma completo, considerando hemoglobina, hematocrito y recuento plaquetario. Los resultados permitirán comprender la coexistencia de ambas alteraciones y su impacto en la salud de la población expuesta a hipoxia extrema, contribuyendo a optimizar estrategias diagnósticas, terapéuticas (como flebotomía, aspirina y control del riesgo trombótico) y de vigilancia clínica en zonas de gran altitud. Además, el estudio brindará evidencia para diseñar políticas sanitarias orientadas a prevenir complicaciones como trombosis, hemorragias y secuelas cardiovasculares en poblaciones crónicamente expuestas a hipoxia.Publicación Acceso abierto Leucoreducción y reacciones postranfusionales en pacientes con leucemia linfoblástica aguda transfundidos con paquete globular, Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas 2024(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-27) Reyes Litano, Ronald Saul; Rosales Rimache, Jaime AlonsoLa leucemia linfoblástica aguda (LLA) es una neoplasia hematológica que con frecuencia requiere soporte transfusional debido a la anemia y otras alteraciones hematológicas asociadas a la enfermedad y a su tratamiento. Sin embargo, las transfusiones pueden ocasionar reacciones adversas postransfusionales (RAPT), las cuales afectan la seguridad y evolución clínica de los pacientes. La leucoreducción, procedimiento que consiste en la eliminación de leucocitos residuales de los hemocomponentes, ha sido propuesta como una estrategia para disminuir dichas complicaciones. El objetivo de este estudio es evaluar el impacto de la leucoreducción en el control de las reacciones adversas postransfusionales en pacientes con leucemia linfoblástica aguda transfundidos con paquete globular en el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas durante el año 2024. La investigación tendrá un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño longitudinal retrospectivo en dos series temporales, comparando un periodo previo y posterior a la implementación de la leucoreducción. La población estará conformada por historias clínicas de pacientes con diagnóstico confirmado de LLA que recibieron transfusiones sanguíneas durante el periodo de estudio. Se analizarán variables sociodemográficas, clínicas y transfusionales, así como la ocurrencia de reacciones adversas registradas en los sistemas de hemovigilancia institucional. Los resultados permitirán generar evidencia local sobre la utilidad de la leucoreducción en la reducción de eventos adversos transfusionales, contribuyendo al fortalecimiento de las estrategias de seguridad transfusional y a la optimización de la atención de pacientes oncohematológicos.Publicación Acceso abierto Factores asociados a la adherencia de donantes voluntarios de sangre en el Hospital Regional Lambayeque, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-13) Frias Lopez, Irene; Merejildo Vera, Mercy CarolinaLa presente investigación describe como objetivo determinar los factores asociados a la adherencia de donantes voluntarios de sangre; para lo cual metodológicamente se plantea un estudio deductiva, con tipo de tesis básica, así mismo se considera el enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, el nivel y el corte serán explicativo y transversal respectivamente, así mismo se considera como muestra a 278 donantes voluntarios de sangre del Hospital Regional de Lambayeque, el estudio utilizará cómo técnica a la encuesta y como instrumento al cuestionario, el cual pasó por un proceso tanto de validez como de confiabilidad; también se utilizará tanto la estadística descriptiva como la inferencial para la obtención de resultados, finalmente el estudio está proyectado a ejecutarse en 04 meses, específicamente hasta octubre del 2025.Publicación Acceso abierto Herramientas virtuales en la mejora de la atención a predonantes de sangre en el Hospital Nacional Dos de Mayo, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-04-27) Cárdenas Medina, Fernando; Palacios Butron, Fernando SarcoLa implementación de herramientas virtuales en el proceso de atención a predonantes de sangre en el Hospital Nacional Dos de Mayo representa una estrategia clave para mejorar la calidad del servicio y, en consecuencia, la satisfacción del usuario. Estas tecnologías permiten optimizar la comunicación, agilizar el registro y seguimiento de candidatos, y brindar información clara y oportuna sobre requisitos, beneficios y procedimientos de donación. Plataformas digitales como formularios en línea, sistemas de mensajería automatizada y módulos educativos virtuales facilitan una experiencia más eficiente, personalizada y accesible. Al reducir tiempos de espera, evitar desplazamientos innecesarios y ofrecer canales de atención continua, se incrementa la percepción positiva del servicio. Asimismo, el uso de redes sociales y aplicaciones móviles fortalece el vínculo entre el hospital y los potenciales donantes, promoviendo confianza, compromiso y fidelización. Desde una perspectiva investigativa, estas herramientas permiten recopilar datos relevantes sobre expectativas, niveles de satisfacción y áreas de mejora, aportando evidencia para la toma de decisiones. En el contexto del Hospital Dos de Mayo, su aplicación puede contribuir significativamente a elevar los estándares de atención, fomentar la donación voluntaria y consolidar una cultura de servicio centrada en el usuario.