Habilidades comunicativas y desempeño docente en estudiantes de una universidad privada de Lima

Abstract

Un mayor conocimiento de los factores que promueven un ejercicio profesional del magisterio, según la percepción de calidad por parte de los estudiantes, contribuye a la mejora en el servicio educativo. La presente investigación tuvo como objetivo determinar cuál es la relación entre las habilidades comunicativas y el desempeño docente en estudiantes de una universidad privada de Lima. Se propuso un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo básica y diseño no experimental, transversal y correlacional. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, aplicando el instrumento del cuestionario sobre una muestra de estudiantes de pregrado de una universidad privada ubicada en el ámbito de Lima Metropolitana. Se respetó el proceso del método científico, usando el método hipotético-deductivo para el análisis de la información. Como resultado, se identificó una fuerte correlación entre ambas variables (ρ = 0.745, p < 0.001), concluyendo que las competencias de comunicación son determinantes en la percepción de una buena performance por parte de los profesores.