Organizational Climate from the Litwin and Stringer Approach in Relation to Job Satisfaction Among Nursing Staff at Cayetano Heredia Hospital, 2015
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Resumen
In order to determine the relationship of the organizational climate from the approach of Litwin and Stringer in the job satisfaction of the nursing staff working at the Hospital Cayetano Heredia, an analytical, correlational design work was performed on a representative sample of 51 nurses selected by systematic probabilistic sampling. Two structured questionnaires were applied: Litwin and Stringer and the General Satisfaction Scale validated by expert judgment. It was found that of the total of the unsatisfied workers 47 percent perceive an adequate work environment, while of the total of those satisfied 100 percent perceive the appropriate organizational climate, as we can see there are highly significant statistical differences (p < 0.001). Job satisfaction is related to some aspects of organizational climate dimensions: structure (organization and assignment of tasks), responsibility (trust for a job well done), reward (highlighting good work), risk (accessibility to new ideas and initiatives) ), interpersonal relationships (environment of friendship and respect), cooperation (teamwork and boss help), identity (predominance of personal interests) and performance standards (show interest in the completion of work). It does not show a significant relationship between the organizational climate in the dimension of conflict management and job satisfaction. In conclusion, there is a direct relationship between the two variables: organizational climate and job satisfaction. The institution presents a moderately adequate work environment and nurses show job satisfaction in 33.3% due to the fact that they feel that: the institution welcomes new ideas and work initiatives (risk dimension), existence of good social relations between heads and subordinates (dimension relations interpersonal), and they can count on their bosses and peers in difficult procedures (cooperation dimension).
Resumen
Con la finalidad de determinar la relación del clima organizacional desde el enfoque de Litwin y Stringer en la satisfacción laboral del personal de enfermería que labora en El Hospital Cayetano Heredia, se realizó un trabajo de tipo analítico, de diseño correlacional en una muestra representativa de 51 enfermeras seleccionado por muestreo probabilístico sistemático. Se aplicó dos cuestionarios estructurados de: Litwin y Stringer y la Escala General de Satisfacción validado por juicio de expertos. Se encontró como resultado que del total de los insatisfechos laboralmente el 47 por ciento perciben un clima laboral adecuado, mientras que del total de los satisfechos el 100 por ciento perciben el clima organizacional adecuado, como podemos observar se muestran diferencias estadísticas altamente significativas (p < 0.001). La satisfacción laboral se relacionan con algunos aspectos de las dimensiones del clima organizacional: estructura (organización y asignación de tareas), responsabilidad (confianza por el trabajo bien realizado), recompensa (destacar el buen trabajo), riesgo (accesibilidad a ideas nuevas e iniciativas), relaciones interpersonales (ambiente de amistad y respeto), cooperación (trabajo en equipo y ayuda de jefes), identidad (predominio de intereses personales) y estándares de desempeño (mostrar interés en la realización del trabajo). No muestra relación significativa entre el clima organizacional en la dimensión de manejo de conflictos y la satisfacción laboral. En conclusión, existe relación directa entre las dos variables: clima organizacional y satisfacción laboral. La institución presenta un clima laboral medianamente adecuado y las enfermeras muestran satisfacción laboral en un 33.3% por el hecho que sienten que: la institución acoge ideas nuevas e iniciativas laborales (dimensión riesgo), existencia de buenas relaciones sociales entre jefes y subordinados (dimensión relaciones interpersonales), y pueden contar son sus jefes y pares en procedimientos difíciles (dimensión cooperación).