Maestría de Gestión en Salud

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Actitud de los profesionales y la calidad de atención en el departamento de gíneco obstetricia del Hospital de chancay y servicios básicos de salud: “Dr. Hidalgo Atoche López”, 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-11) Quevedo Juárez, Pamela Janet; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
Con el objetivo de establecer el nivel de relación entre la actitud de los profesionales con la calidad de atención en el departamento de gíneco obstetricia del hospital de Chancay y Servicios Básicos de Salud “Dr. Hidalgo Atoche López”, 2017, se realizó una investigación de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población estuvo conformada por los obstetras, ginecólogos y pacientes del departamento de gíneco obstetricia del hospital de Chancay y la muestra no probabilística la representaron 80 personas: 40 obstetras, ginecólogos y 40 pacientes. Con respecto a las técnicas, se utilizó la encuesta y como instrumentos los cuestionarios. A los 40 profesionales de la salud que conforman el departamento de gíneco obstetricia se les aplicó una encuesta para evaluar la actitud profesional. A los 40 pacientes de los diversos servicios del departamento de gíneco obstetricia se les aplicó una encuesta para evaluar la calidad de atención. El resultado general del estudio a través de la prueba de la correlación de Spearman arrojó un valor de 4.72 corroborando la hipótesis general. Llegando a la conclusión que la actitud de los profesionales se relaciona directamente con la calidad de atención en el departamento de gíneco obstetricia del hospital de Chancay y Servicio Básicos de Salud “Dr. Hidalgo Atoche López”, 2017
Acceso abierto
Aplicación de mejora continua en clima institucional en el Hospital Geriátrico San José de la Policía Nacional del Perú periodo 2015-2016
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-11-26) Sequeiros Pastor, Silvia Irene; Bernardo Pozo, Nélida Miguelina; Salcedo Rioja, Mercedes Rita
La presente investigación logró medir la influencia de la aplicación del Proyecto de Mejora Continua en el Clima Organizacional del Hospital Geriátrico de la Policía Nacional del Perú (205-2016) para evaluar el clima organizacional, antes y después de la aplicación del proyecto de mejora continua. El objetivo de este trabajo fue determinar si la aplicación del Proyecto de Mejora Continua influye en el Clima Institucional del Hospital Geriátrico San José de la Policía Nacional del Perú en Lima Metropolitana, periodo 2015 – 2016. La población estuvo constituida por los trabajadores que laboran en el Hospital Geriátrico. La selección de la muestra no probabilística, y estuvo constituida por 56 trabajadores extraídas de la población elegida. Luego se determinó en forma intencional, el grupo experimental. El diseño que se aplicó fue pre experimental el instrumento que se uso fue el cuestionario de Clima Institucional. Se tomó en cuenta el clima organizacional y las dimensiones: Cultura Organizacional, Diseño Organizacional y Potencial Humano. En la dimensión de cultura organizacional pre test consideró un 38% que es regular. Pero después de la aplicación del proyecto de mejora continua post test el 64% considera que es buena. En la dimensión diseño organizacional en el pre test un 40% considera que es malo y post test después de aplicar el proyecto de mejora continua considera un 44% que es buena. En la dimensión potencial humano en el pre test considera que un 38% es regular .Luego de la aplicación del proyecto de mejora continua es decir post test un 44% consideran que es bueno. Del mismo modo para aplicar la eficacia del Proyecto de Mejora Continua se comparó los resultados obtenidos mediante una encuesta antes de aplicar del proyecto de mejora continua, se constató que el clima institucional del hospital geriátrico estaba en pocas veces de acuerdo a la opinión. Se dedujo las siguientes conclusiones .Que la aplicación del Proyecto de Mejora Continua influye significativamente en el clima institucional del Hospital Geriátrico de la Policía Nacional del Perú.
Acceso abierto
El clima organizacional desde el enfoque de Litwin y Stringer en relación con la satisfacción laboral del personal de enfermería que labora en el Hospital Cayetano Heredia, Año 2015
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-05-21) Nieto Astete, Nélida; Guerrero Ruiz, Edi; Alzamora de los Godos Urcia, Luis Alex
Con la finalidad de determinar la relación del clima organizacional desde el enfoque de Litwin y Stringer en la satisfacción laboral del personal de enfermería que labora en El Hospital Cayetano Heredia, se realizó un trabajo de tipo analítico, de diseño correlacional en una muestra representativa de 51 enfermeras seleccionado por muestreo probabilístico sistemático. Se aplicó dos cuestionarios estructurados de: Litwin y Stringer y la Escala General de Satisfacción validado por juicio de expertos. Se encontró como resultado que del total de los insatisfechos laboralmente el 47 por ciento perciben un clima laboral adecuado, mientras que del total de los satisfechos el 100 por ciento perciben el clima organizacional adecuado, como podemos observar se muestran diferencias estadísticas altamente significativas (p < 0.001). La satisfacción laboral se relacionan con algunos aspectos de las dimensiones del clima organizacional: estructura (organización y asignación de tareas), responsabilidad (confianza por el trabajo bien realizado), recompensa (destacar el buen trabajo), riesgo (accesibilidad a ideas nuevas e iniciativas), relaciones interpersonales (ambiente de amistad y respeto), cooperación (trabajo en equipo y ayuda de jefes), identidad (predominio de intereses personales) y estándares de desempeño (mostrar interés en la realización del trabajo). No muestra relación significativa entre el clima organizacional en la dimensión de manejo de conflictos y la satisfacción laboral. En conclusión, existe relación directa entre las dos variables: clima organizacional y satisfacción laboral. La institución presenta un clima laboral medianamente adecuado y las enfermeras muestran satisfacción laboral en un 33.3% por el hecho que sienten que: la institución acoge ideas nuevas e iniciativas laborales (dimensión riesgo), existencia de buenas relaciones sociales entre jefes y subordinados (dimensión relaciones interpersonales), y pueden contar son sus jefes y pares en procedimientos difíciles (dimensión cooperación).
Acceso abierto
Clima organizacional y calidad de atención del personal de salud del Centro Materno Infantil Perú Corea Bellavista, Lima - Perú 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-27) Vega Tomasto, Melissa Jesenya; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
El presente estudio “Clima organizacional y calidad de atención del personal de salud del Centro materno Infantil Perú Corea Bellavista, Lima- Perú 2021”, se planteó como objetivo: Determinar la relación entre el clima organizacional y calidad de atención del personal de salud. Material y Método: La investigación es de enfoque cuantitativo, tipo aplicativo, diseño no experimental, alcance correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por el personal de salud y los pacientes, con 201 y 80 personas respectivamente. Se aplicaron dos cuestionarios tipo Likert. Resultados: Existe una relación entre el clima organizacional y la calidad de atención del personal de salud, evidenciando una correlación positiva significativa entre las variables, con un valor de 0.995. Conclusiones: Se concluye que existe relación entre las variables de estudio, y la variable clima organizacional y la dimensión humana, técnico científica y entorno de la calidad de atención, con valores de correlación de 0.992, 0.989 y 0.969 respectivamente. Lo encontrado en el estudio nos refleja la importancia de fomentar un clima organizacional saludable en el personal de salud en relación a la calidad de atención que ofrece el personal de salud.
Acceso abierto
Clima organizacional y desempeño laboral del profesional de salud de gineco-obstetricia del hospital Daniel Alcides Carrión de la provincia de Huanta, enero- abril del 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-30) Heredia Espinoza, Pilar; Mescua Figueroa, Augusto Cesar
La presente investigación tuvo como objetivo general, aanalizar el nivel de relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los profesionales de la salud Gíneco Obstetricia del hospital Daniel Alcides Carrión de la provincia de Huanta, enero- abril 2020, la población estuvo constituida por 78 profesionales de Salud de Gíneco Obstetricia del hospital Daniel Alcides Carrión de la provincia de Huanta, enero-abril 2020, se trabajó con toda la población, se empleó la variable: Clima Organizacional y Desempeño Laboral. El método utilizado en la investigación fue descriptivo de enfoque cuantitativo, esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel correlacional, que almacenó la información en un período determinado, que se desarrolló al emplear los instrumentos: cuestionarios de Clima Organizacional y Desempeño Laboral, cuyos resultados se presentan en tablas y textualmente. La investigación concluye que existe dependencia significativa para afirmar que: El Clima organizacional depende significativamente del desempeño laboral del profesional de la salud de Gíneco Obstetricia del Hospital Daniel Alcides Carrión de la provincia de Huanta, enero – abril 2020; siendo que el coeficiente de correlación Rho de Spearman fue de 0,712 evidencio una alta dependencia en ambas variables.
Acceso abierto
Clima organizacional y motivación en enfermeras del hospital nacional Daniel Alcides Carrión, Lima, octubre-2019.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-31) Betancourt Perez, Patricia Pascuala; Gonzales Del Castillo, Siomarith; Caycho Valencia, Felix Alberto
El presente estudio titulado “Clima organizacional y motivación en enfermeras del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, Lima, octubre-2019. Objetivo: Determinar la relación que existe entre clima organizacional y motivación en enfermeras del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, Lima, octubre-2019. Metodología: La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, correlaciona, no experimental y transversal. Diseño no experimental por conveniencia, en donde participaron 132 profesionales de enfermería del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión en el mes de octubre 2019. Para la recolección de datos se utilizó la tecnica de la encuesta y como instrumentos, 2 cuestionarios validados por juicio de expertos por la autora Rosales . se procesaron los datos en el programa estadístico IBM spss versión 25 y Microsoft Excel. Resultados: Si existe relación significativa entre existe entre clima organizacional y motivación. Rho=0.242 y p=0.102, lo que indica relación positiva y baja. Si existe relación significativa entre clima organizacional y motivación en la dimensión necesidad de logro. Rho=0.519 y p=-0.057, lo que indica relación negativa. Si existe relación significativa entre clima organizacional y motivación en la dimensión necesidad de poder. Rho=0.839 y p=-0.018, lo que indica relación positiva y baja. Si existe relación significativa entre clima organizacional y motivación en la dimensión necesidad de afiliación. Rho=0.527 y p=-0.055, lo que indica relación positiva y baja. Conclusiones: Si existe relación significativa entre existe entre clima organizacional y motivación en enfermeras del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, Lima, octubre-2019. Rho=0.242 y p=0.102, lo que indica relación positiva y baja.
Acceso abierto
Clima organizacional y satisfacción laboral en el tecnólogo médico en terapia física y rehabilitación de un hospital de Lima-Perú, 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-20) Auris Quispe, Marleny Del Rosario; Rueda Tumay, Emma Raquel; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
Objetivos: La investigación tuvo como objetivo identificar y analizar la relación existente entre el clima organizacional (con sus subvariables potencial humano, diseño organizacional y cultura de la organización) y la Satisfacción laboral en los tecnólogos médicos en el área de Terapia física y rehabilitación de un hospital en Lima, Perú en 2020. Metodología: Se trató de un estudio con enfoque cuantitativo, de corte transversal y descriptivo correlacional con un diseño no experimental. Contó con una muestra de 38 Tecnólogos médicos en Terapia Física y Rehabilitación que laboraban en el momento de recolección de datos, el muestreo fue censal. Como instrumento de investigación se utilizaron dos cuestionarios validados por el Ministerio de Salud de Perú denominados “Documento Técnico: metodología para el estudio del clima organizacional v.02” y “Encuesta de Satisfacción del personal de salud-2002”, ambos utilizados ampliamente por diversas instituciones sanitarias públicas. Resultados: sobre los datos sociodemográficos de la muestra se obtuvo que el mayor grupo etáreo corresponde al 42.1% (entre 35 a 45 años), prevalece el sexo femenino con 73.7 % (28 mujeres), la condición laboral que predomina es el “contratado” con 73.3 (28 trabajadores); sobre la estadística inferencial se extrae que sí existe relación entre las subvariables del clima organizacional (potencial humano, diseño organizacional y la cultura de la organización) con la satisfacción laboral. Conclusiones: Existe relación entre el Clima organizacional y la Satisfacción laboral en el Tecnólogo Médico en Terapia Física y Rehabilitación de un hospital de Lima- Perú.
Acceso abierto
Clima organizacional y satisfacción laboral del personal de enfermería en el área de emergencia del Hospital Nacional Arzobispo Loayza - 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-04-17) Miranda Vidal, Santos Yuly; Caycho Valencia, Felix Alberto
Objetivo: Determinar la relación del clima organizacional y satisfacción laboral del personal de Enfermería en el área de emergencia del Hospital Nacional Arzobispo Loayza 2018. Metodología de la investigación: Estudio de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo, correlacional y de corte transversal. En el estudio se trabajó con la población total de 66 integrantes del personal de enfermería. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue mediante la escala de Likert. Resultados: En la variable del Clima organizacional predomina el nivel Regular para el personal de Enfermería en un 71.2%. En la variable Satisfacción predomina el nivel Medio para el personal de Enfermería en un 83.3%. El coeficiente de correlación Rho de Spearman es de 0.887, dicho valor indica que el clima organizacional y la satisfacción laboral tienen correlación alta y directa. El coeficiente de correlación Rho de Spearman es 0.956, dicho valor indica que la dimensión estructura y la satisfacción laboral tienen correlación muy alta y directa. Conclusiones: En la variable del Clima organizacional predomina el nivel Regular. En la variable Satisfacción predomina el nivel Medio para el personal de Enfermería. Existiendo relación directa y significativa entre el Clima o9rganizacional y la satisfacción laboral del personal de enfermería.
Acceso abierto
Clima organizacional y satisfacción laboral del personal de salud de la micro red Santa Adriana, Juliaca, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-05-22) Flores Mamani, Ana Luz; Rivera Lozada de Bonilla, Oriana
La investigación se centra en la realidad de la Micro Red de Salud Santa Adriana en Juliaca, la cual presenta dificultades relacionadas con la motivación del personal, falta de comunicación, algunas condiciones de trabajo inadecuadas y deficiente solución de conflictos; motivos por los cuales se llevó a cabo el estudio. El objetivo fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal de salud en la Micro Red Santa Adriana, Juliaca, 2019, bajo una metodología de tipo aplicada, descriptiva correlacional y diseño no experimental transversal. La población de estudio fueron 170 colaboradores de la Micro Red y se utilizó muestreo censal. La variable Clima organizacional se evaluó en función de tres dimensiones: Comportamiento organizacional, estructura organizacional y estilo de dirección; mientras que la variable Satisfacción laboral en base a sus dimensiones intrínseca y extrínseca. Se utilizaron los cuestionarios validados de CO en Salud de Segredo (ECOS-S) y el SL SPC. Los resultados indicaron un clima organizacional en 65.9% malo y una satisfacción laboral en nivel regular en 53.5%. De acuerdo con el test de correlación de Spearman, existe correlación significativa directa entre ambas variables, pero de grado débil (0,216). Asimismo, se halló correlación similar (significativa directa y de grado débil = 0, 241) entre el clima organizacional y la dimensión intrínseca de la satisfacción laboral; caso contrario a la dimensión extrínseca que no se halló correlación significativa. En conclusión, si el clima organizacional mejorase en la Micro Red Santa Adriana de Juliaca, también mejoraría la satisfacción laboral, aunque en una proporción pequeña.
Acceso abierto
Conflictos laborales y las relaciones interpersonales en enfermeras y personal técnico del Hospital Aurelio Díaz Ufano y Peral - 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-11-27) Chavez Dávila, Zoila Doris; Maguiña Palma, Misael Erikson
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre las relaciones interpersonales y conflictos laborales en el personal técnico y enfermeras del hospital Aurelio Díaz Ufano y Peral 2020, el cual se encuentra ubicado en la Calle Río Majes S/N, Asociación Pro Vivienda Los Pinos, San Juan de Lurigancho. La investigación fue de tipo Deductiva, Cuantitativa, descriptiva correlacional, En los datos recolectados, los dos instrumentos se aplicaron a los trabajadores del hospital, según período de tiempo y secuencia, el estudio es transversal ya que las 2 escalas se aplicaron a cada trabajador una sola vez con consentimiento informado previo; y según el estudio y alcance del producto encontrado. La investigación arrojo como resultados que existe una correlación entre el conflicto laboral y las relaciones interpersonales con tau de Kendall = .237. Una correlación entre las relaciones interpersonales y la dimensión desarmonía de los conflictos laborales con tau de Kendall = -.960. Una correlación entre las relaciones interpersonales y la dimensión incompatibilidad de los conflictos laborales con tau de Kendall = .329. Y una correlación entre las relaciones interpersonales y la dimensión pugna de los conflictos laborales con tau de Kendall = .231. Todas las correlaciones se midieron con p<005 y nivel de confianza del 95%.
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Cultura de seguridad del paciente y cultura organizacional en el personal de enfermería de un hospital, Lima - Perú 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-09) Damas Castillo, Kledy Katherine; Arellano Sacramento, César
El estudio tiene por título “Cultura de seguridad del paciente y cultura organizacional en el personal de enfermería de un Hospital, Lima-Perú 2019”. El objetivo fue “Determinar la relación entre cultura de seguridad del paciente y la cultura organizacional en el personal de enfermería del hospital San Bartolomé”. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, tipo de investigación aplicada, de diseño no experimental y de nivel correlacional, de corte transversal realizado en el Hospital San Bartolomé durante el mes de agosto del 2019 donde participaron 100 enfermeras que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión. Para la recolección de datos se aplicó dos instrumentos para cada variable, siendo validado por juicio de experto. Se encontró que el 97% fueron mujeres, 44% fueron menores de 35 años de edad, el 54% fue soltero, el 75% fue nombrado y el 38% fue del área de hospitalización. Se encontró relación significativa entre cultura de seguridad del paciente y la cultura organizacional P<0.05 (p= 0,008). Se encontró relación significativa entre cultura seguridad del paciente con la dimensión artefactos visibles (p=0,030) sin embargo no se encontró relaciones con las dimensiones ambiente empresarial, sistema de comunicación, sistema gerencial y administrativo, y sistema de valores y creencias.
Acceso abierto
Factores asociados al absentismo laboral del profesional de enfermería de cuidados intensivos pediátricos y neonatales en un hospital del Ministerio de Salud, 2020.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-24) Vega Montesinos, Diana Luz; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
La presente investigación sobre Factores asociados al absentismo laboral del profesional de enfermería de cuidados intensivos pediátricos y neonatales fue realizado en una Hospital del Ministerio de salud, teniendo como objetivo de Determinar los factores asociados al absentismo laboral del profesional de enfermería de cuidados intensivos pediátricos y neonatales en un Hospital de Ministerio de Salud, teniendo una metodología de enfoque cuantitativo, descriptivo prospectiva de corte transversal. Aplicando un diseño no experimental con una muestra de 46 profesionales de enfermería, teniendo un muestreo probabilístico; utilizando la técnica la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario de ausentismo laboral y factores determinantes, teniendo una extensión de 21 ítems; teniendo como resultado la existencia de factores relacionados al absentismo laboral, siendo los factores individuales en donde las causas de salud, personales, familiares y la distancia geográfica y con respecto a los factores organizacionales los beneficios económicos, sobrecarga laboral, agotamiento emocional y facilidades de cambio son los roles, ambos tienen relación con en el absentismo laboral. A su vez se evidencia con el presente estudio que el absentismo justificado tiene una incidencia de 85% versus el ausentismo injustificado el cual tiene un 15%, generando las siguientes conclusiones existen factores asociados al absentismo laboral del profesional de enfermería determinándolos como factores individuales y factores organizacionales.
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Factores estresores y el síndrome de Burnout en enfermeras que laboran en la unidad de cuidados intensivos de adultos en la Clínica Ricardo Palma, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-30) Aquise Garcia, Susana Janeth; Bonilla Asalde, Cesar Antonio
En el estudio se propuso como Objetivo general: Determinar la relación de los factores estresores y el síndrome de burnout en Enfermeras que Laboran en la Unidad de Cuidados Intensivos Adultos en la Clínica Ricardo Palma. Material y Método. El tipo de investigación fue aplicativo, con un nivel correlacional, consignado un método hipotético deductivo, de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal, participando 80 profesionales enfermeros, aplicándose dos instrumentos válidos y confiables, el cuestionario de factores estresores elaborado por Fornes y el inventario de Síndrome de Burnout desarrollado por Maslash y Jackson. Resultados: De la evaluación realizada 35.6% de los participantes percibió que los factores estresores y el síndrome de burnout se centran en un nivel medio, además, el 41.2% manifestó que los factores estresores presión-exigencia, 31.2% relaciones humanas y 45.5% ambiental se vinculan con el síndrome de burnout; mientras que el 72.5% evidencio niveles medios de síndrome de burnout, en agotamiento emocional 56.2%, despersonalización 64.0% y realización personal bajo 41.4%. Conclusión: Se ha demostrado que: Existe relación directa de los factores estresores y el síndrome de Burnout en enfermeras que laboran en la unidad de cuidados intensivos de adultos en la clínica Ricardo Palma, 2019; además, se encontró una relación directa entre los factores presión-exigencia, relaciones labores, ambiental y el síndrome de Burnout con valores de significancia menores a 0.05.
Acceso abierto
Factores laborales asociados al estrés del profesional de enfermería en los Servicios de Cirugía del Hospital Militar Central, periodo 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-05-29) Simeón Aldana, Sonia; Sánchez Coronel, Danilo
En la actualidad las condiciones labores en centros hospitalarios provocan la sobreexigencia del profesional de salud en enfermería, originando muchas veces estado de tensión que activarían sintomatologías de estrés que perjudican progresivamente el desenvolvimiento y servicio del profesional en sus diversas funciones clínicas. En este contexto, el estudio propuso como objetivo determinar la relación entre los factores laborales con el estrés en los profesionales enfermeros de los servicios de cirugía del Hospital Militar Central. En tanto que la metodología que se utilizó fue, de tipo aplicativo y nivel descriptivo, con diseño correlacional y en el tiempo transaccional, contando con 85 participantes enfermeros profesionales, administrándose dos cuestionarios Factores Laborales y Estrés, los datos fueron contrastados con el coeficiente Chi cuadrado de Pearson al 5% de significación estadística. El resultado del estudio demostró que 65% de los profesionales enfermeros estarían afectados mediadamente por factores laborales, predominando 50.6% en la dimensión presión y exigencia, en tanto, que 78.8% niveles altos de estrés, habiendo una proporción alta 81.2% en la dimensión estrés psicologico. En cuanto a las conclusiones se encontró una asociación significativa entre los factores laborales con el estrés en los profesionales de enfermería. Además, se ha evidenciado que los factores laborales estarían asociados con las dimensiones del estrés físico y social.
Acceso abierto
Factores laborales relacionados con la satisfacción del personal de enfermería de la central de esterilización de un hospital nacional Lima, Perú 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-30) Charún Paredes de Balvin, María Justina; Bonilla Asalde, Cesar Antonio
La presente investigación tiene el título de “Factores Laborales relacionados con la satisfacción del personal de enfermería de la central de esterilización de un Hospital Nacional Lima, Perú 2021”.El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre los factores laborales y la satisfacción del personal de enfermería de la central de esterilización del hospital Edgardo Rebagliatti Martins; el enfoque de la investigación es cuantitativo, alcance de nivel correlacional, corte transversal, de diseño experimental; la muestra conformada por 80 individuos entre técnicos de enfermería y enfermeras. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento utilizado fueron dos cuestionarios, para la variable factores laborales se utilizó el cuestionario de Reymundez con 33 ítems y para la variable la satisfacción laboral el instrumento de Sonia Palma MINSA con 36 ítems; son presentados por juicios de expertos: Los resultados presentaron que el 59%(47) de personal de enfermería de la central de esterilización califican el factor laboral en un nivel alto y están moderadamente satisfechos, Rho Spearman = 0.160, nivel de significancia (0.039), cuenta con evidencia significativa (p<0,05), para afirmar que, si existe relación significativa entre los factores laborales y la Satisfacción laboral del personal de enfermería de la central de esterilización del Hospital Nacional Edgardo Rebagliatti.
Acceso abierto
Factores personales y laborales relacionados con la incapacidad temporal en los servidores públicos del Hospital III Suarez Angamos de ESSALUD, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-05-29) Motta Candela, Jeannette Milagros; Caycho Valencia, Felix Alberto
Objetivo: Determinar los factores personales y laborales relacionados con la incapacidad temporal en los servidores públicos del Hospital III Suarez Angamos de EsSalud, 2019. Material y método: Tipo de investigación aplicada de nivel correlacional. El diseño es No Experimental y Transversal. La muestra estuvo conformada por 260 servidores públicos que recibieron prestaciones de salud en las IPRESS de la institución por Consulta Externa, Emergencia, Hospitalización, Regularización y Validación entre el 01 de enero al 31 de diciembre de 2019 y a favor de quienes se otorgó Certificados de Incapacidad Temporal para el Trabajo (CITT). La información de las variables factores personales y laborales e incapacidad temporal se recolectó en dos formularios elaborados por el investigador y se analizó empleando el software de computación IBM® SPSS® STATISTICS versión 25.0. Para el análisis descriptivo se utilizaron tablas y gráficos estadísticos y para el análisis inferencial se utilizaron tablas de contingencia más la prueba de independencia de variables (ChiCuadrado) aceptándose como significativo valores p < 0.05. Resultados: Se determinó que estadísticamente sólo existe relación entre el factor personal antecedentes de enfermedades cróonicas (p=0,002<0,05) con la incapacidad temporal. Conclusiones: No existe relación estadísticamente significativa entre la incapacidad temporal y los factores personales (edad, género, estado civil, lugar de residencia y nivel de instrucción) y laborales (profesión, grupo ocupacional y trabajo habitual).
Acceso abierto
Gestión de recursos humanos y su relación con la calidad de atención de pacientes del servicio de otorrinolaringología y cirugía de cabeza y cuello del Hospital Nacional Luis N. Sáenz PNP
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2016-01-27) Chacaltana Ayerve, Rosa Rosana; Sanchez Ortega, Jaime Agustín
Esta investigación se realizó para determinar la asociación entre la Gestión de Recursos Humanos y la Calidad de Servicio en el Servicio de Otorrinolaringología y Cirugía de Cabeza y Cuello del Hospital Central Luis N. Sáenz de la Policía Nacional del Perú, el tipo de estudio fue de tipo descriptivo, de campo, con diseño no experimental. La población estaba compuesta por dos grupos, uno de 31 trabajadores para la variable gestión de los recursos humanos y los otros 91 pacientes para la variable calidad de servicio. La técnica de recolección de datos fue la observación a través de la encuesta, con un instrumento cuestionario tipo Likert, dividido en dos partes, una para medir la gestión de recursos humanos y la otra para medir la calidad del servicio. Ambos fueron validados por expertos, se puso en práctica después de una prueba piloto y la fiabilidad se calculó mediante el uso del coeficiente Alfa Cronbach, lo que indica que el instrumento es altamente fiable para ambas variables. El Análisis de los resultados se realizó mediante porcentajes y estadísticas descriptivas de la que se concluyó que había una alta asociación entre la gestión de los recursos humanos y la calidad de servicio. En el presente trabajo se encontró que la gestión de recursos humanos en el Hospital Nacional Luis N. Sáenz PNP, es regular, así lo refirieron el 61.3% del personal de salud, por lo tanto la Gestión de Recursos humanos tiene un grado de relación positivo de 56.9%; es decir a mejor Gestión de Recursos Humanos existirá una mejor calidad de servicio a los pacientes del servicio de Otorrinolaringología y Cirugía de Cabeza y Cuello del Hospital Nacional Luis N. Sáenz de la Policía Nacional del Perú.
Acceso abierto
Gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral del personal del puesto de Salud Sagrado Corazón de Jesús – Lima, enero 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-04-23) Vilchez Paz, Stefany Bernita; Rojas Reyes, Ruth Rosario; Ayala Mendivil, Ronald Espiritu
La presente investigación titulada Gestión del talento humano y su relación con el Desempeño laboral del personal del Puesto de Salud Sagrado Corazón de Jesús – Lima, enero 2018: tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal del Puesto de Salud Sagrado Corazón de Jesús. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, tipo de investigación aplicada, de diseño no experimental y nivel correlacional, en el Puesto de Salud Sagrado Corazón de Jesús durante el mes de enero del 2018, donde participaron 50 trabajadores del Puesto que cumplieron con los criterios de inclusión. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la observación, entrevista y encuesta, y el instrumento a través de un cuestionario validado por juicio de expertos de la autora Kiember Inca Allccahuaman. Para el procesamiento de información, se empleó el programa SPSS versión 22 y Excel. Los resultados reveló que existe relación estadísticamente significativa según p=0,000 entre las variables gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal del puesto de salud Sagrado Corazón de Jesús, existe relación estadísticamente significativa según p=0,007 entre gestión del talento humano y la calidad del trabajo del desempeño laboral de los trabajadores del puesto de salud Sagrado Corazón de Jesús; por último, existe relación estadísticamente significativa según p=0,007 entre gestión del talento humano y el trabajo en equipo del desempeño laboral del personal del puesto de salud Sagrado Corazón de Jesús.
Acceso abierto
La gestión y el desempeño laboral del personal administrativo del área de Recursos Humanos del Hospital Antonio Skrabonja Antoncich de Pisco, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-06-19) Alcalá Molina, Miriam del Pilar; Caycho Valencia, Felix Alberto
Objetivo: Analizar la influencia de la gestión y el desempeño laboral del personal administrativo del área de recursos humanos del Hospital Antonio Skrabonja Antoncich de la provincia de Pisco en el año 2019. Metodología: Es método analítico, el enfoque es cuantitativo, es de tipo aplicada, es alcance descriptivo correlacional, el diseño de la investigación no experimental, es de diseño explicativo, es de corte transversal. Resultados: En el ámbito sociodemográfico la condición laboral es el personal nombrado con 47%, en el género femenino el 60%, de los participantes el 44% es menor de 35 años, el tipo de personal que realizan labores administrativas son el 53% y el 47% labores asistenciales. Conclusión: La gestión no influye en el desempeño laboral (Rho de Spearman = -0,030, valor p 0,719), la gestión del talento humano no tiene efectos en el desempeño laboral (Rho de Spearman = -0,048, valor p 0,563), la gestión pública no influye en el desempeño laboral (Rho de Spearman = -0,072, valor p 0,381), la gestión de recursos humanos no influye en el desempeño laboral (Rho de Spearman = -0,083, valor p 0,311), la gestión no tiene efectos en el desempeño laboral (Rho de Spearman = -0,030, valor p 0,719), la gestión no influye en el desempeño de la productividad (Rho de Spearman = -0,121, valor p 0,139), la gestión no influye en las Políticas remunerativas y de reconocimiento (Rho de Spearman = -0,008, valor p 0,919), la gestión no influye en la Capacitación Laboral (Rho de Spearman = -0,006, valor p 0,944).
Acceso abierto
Habilidades gerenciales y satisfacción laboral en la dirección de salud del hospital militar, Jesús María, Lima, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-01-25) Vega Luján, Carmen Rosa; Arellano Sacramento, César
El presen te estudio tiene como objetivo “determinar la relación las habilidades gerenciales y la satisfacción laboral del personal de la dirección de salud del Hospital Militar Central Lima, 2019”. Estudio correlacional, no experimental, transversal. Participaron 91 profesionales de diversas áreas hospitalarias, los cuales respondieron dos cuestionarios de “habilidades gerenciales” y “satisfacción laboral”. Para la estadística inferencial se utilizó coeficiente de correlación de Spearman (nivel de significancia de 5%). La mayoría de sujetos fueron licenciados en enfermería (51,6%). Fue encontrada una correlación lineal simple positiva considerable entre habilidades gerenciales y satisfacción laboral (Rho:0,781). También se encontró una correlación lineal simple positiva considerable entre las dimensiones comunicación (Rho:0,701), liderazgo (Rho:0,754), motivación (Rho:0,709) y satisfacción laboral. Se concluyó que cuando las habilidades gerenciales aumentan, la satisfacción laboral también lo hace.

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