Publicación: Satisfacción y desempeño laboral del personal asistencial de enfermería en un hospital PNP, 2024
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Resumen
The purpose of the study was to “Determine the relationship between satisfaction and job performance of nursing care staff in a PNP Hospital, 2024. The approach used in this research was quantitative, applied with a non-experimental design, correlational scope and cross-sectional. The sample population was made up of 80 healthcare nurses. The survey was applied as a collection procedure with 2 instruments, one for satisfaction and the other for job performance, each one was subjected to a reliability test using Cronbach's Alpha with values of 0.84 and 0.94, respectively. The result reports that the job satisfaction variable presents a low level of 32.5%, a medium level of 48.8% and a high level of 18.7% in the sample population, the job performance variable presents a low level of 13.8%, average level of 47.5% and a high level of 38.8% in the sample population. There is a positive, very good and significant relationship between the dimension Importance of the task (Rh= 0.841, p=0.000), working conditions (Rh=0.979, p=0.000), personal or social recognition (Rh=0.747, p= 0.000) and remuneration benefits (Rh=0.712, p=0.000) with job performance. Furthermore, it is concluded that there is a positive, very good and significant relationship between job satisfaction and job performance, (Rh=0.949, with p = 0.000), that is, as long as satisfaction increases in nurses, then job performance increases.
Resumen
El propósito del estudio consistió en “Determinar la relación entre la satisfacción y el desempeño laboral del personal asistencial de enfermería en un hospital PNP, 2024. El enfoque utilizado en esta investigación fue cuantitativo de tipo aplicada con diseño no experimental, alcance correlacional y corte transversal. La población muestral se conformó por 80 enfermeros asistenciales. Se aplicó como procedimiento de recopilación la encuesta con dos instrumentos, uno para satisfacción y otro para desempeño laboral, cada una fue sometida a una prueba de confiabilidad por medio de Alpha de Cronbach con valores de 0,84 y 0.94, respectivamente. El resultado reporta que la variable satisfacción laboral presenta un nivel bajo de 32,5%, nivel medio de 48,8% y un nivel alto de 18.7% en la población muestral, la variable desempeño laboral presenta un nivel bajo de 13,8%, nivel medio de 47,5% y un nivel alto de 38,8% en la población muestral. Existe relación positiva, muy buena y significativa entre la dimensión importancia de la tarea (Rh= 0.841, p=0.000), condiciones laborales (Rh=0.979, p=0.000), reconocimiento personal o social (Rh=0.747, p=0.000) y beneficios remunerativos (Rh=0.712, p=0.000) con el desempeño laboral. Además, se concluye que existe relación positiva, muy buena y significativa entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral (Rh=0.949, con p = 0,000), es decir, mientras la satisfacción aumenta en las enfermeras entonces aumenta el desempeño laboral.