Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad

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Competencias de los especialistas de contrataciones y la eficiencia de las adquisiciones en la Autoridad Nacional de Infraestructura - 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-05-23) Maldonado Mejía, Ángel Omar; Cortez Tataje, Juan Carlos
The present research entitled, Competencies of procurement specialists and the efficiency of acquisitions in the National Infrastructure Authority 2024, had as its main objective, to determine if the competencies of procurement specialists are significantly related to the efficiency of acquisitions in the National Infrastructure Authority 2024. To do this, an applied study was carried out, which had a quantitative approach, with a cross-sectional design; non-experimental and correlational level. The technique used was a survey; and two instruments were used, consisting of two questionnaires that were applied to a study sample, made up of a group of servers that perform functions within the organization related to acquisitions, which totaled 53 people, who belong to the Supply Unit and the Infrastructure Acquisitions Directorate. The results of the study show a significance value, p (sig. = 0.000), for the relationship between the two variables, competencies of procurement specialists and procurement efficiency, demonstrating that there is a significant relationship between the study variables. Likewise, the correlation coefficient (Spearman's Rho) had a value of 0.666, a value that corresponds to a moderate level of correlation. The study concluded that there is a significant and moderate level relationship between the competencies of procurement specialists and procurement efficiency in the National Infrastructure Authority 2024.
Acceso abierto
Concepciones sobre la desnaturalización de los contratos de trabajo en una institución pública de la Provincia Constitucional del Callao, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-06-10) Gongora Valqui, Rosa Marbeli; Casana Jara, Kelly Milagritos
El objetivo general de la presente investigación es comprender cuales son concepciones de los trabajadores sobre la desnaturalización de los contratos de trabajo en una institución pública de la Provincial Constitucional del Callao, 2025; asimismo, de manera específica se busca analizar cómo se efectúa la gestión de las contrataciones de personal para la prestación de servicios y cómo estos se desnaturalizan en aplicación del principio de primacía de la realidad, y las implicancias que se derivan de esta situación problemática. Para dicho fin, se adoptará un enfoque cualitativo con un método inductivo y un diseño fenomenológico, teniéndose como técnica principal para la recolección de datos a la entrevista, en esta misma línea, se ha tenido como participantes a los trabajadores de la institución pública ubicada en la Provincia Constitucional del Callao, quienes han sido seleccionados de manera idónea teniéndose en consideración los criterios de inclusión y exclusión, y relacionados a su experiencia y conocimiento del tema de investigación, el número de participantes estuvo determinado por el punto de saturación teórica, que delimitó el punto recopilación de datos dando cumplimiento al propósito de explorar a profundidad la problemática planteada.
Acceso abierto
Conocimiento del código de ética y comportamiento laboral de servidores públicos de una municipalidad distrital de Lambayeque, Perú 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-18) Ferré Castro, Nelly de los Milagros; Cortez Tataje, Juan Carlos
The objective of this research was to determine the relationship between knowledge of the code of ethics and the workplace behavior of public servants in a district municipality of Lambayeque, Peru. The methodology used was the hypothetico-deductive method with a quantitative approach. The research had a basic non-experimental design, was cross-sectional, and had a correlational scope. The population consisted of 250 employees from the municipality of Lambayeque, the sample consisted of 152 employees, and the sampling was probabilistic. The technique used was a survey, using a questionnaire validated by five experts with a reliability of 0.931. For the knowledge of the code of ethics questionnaire and for the workplace behavior questionnaire, the value was 0.934. Regarding the results, a Spearman correlation coefficient of 0.983 was found between both variables, indicating a very high positive correlation. Regarding the significance level, a p-value of 0.000 is reported, concluding that there is a very significant and positive relationship between knowledge of the code of ethics and workplace behavior, suggesting that greater employee knowledge of the code of ethics is associated with better behavior in their workplace.
Acceso abierto
Fortalecimiento institucional y liderazgo en la gestión del frente policial de Ica, Perú 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-01) Villanueva Rojas, Santos Eduar; Vargas Merino, Jorge Alberto
El fortalecimiento institucional y el liderazgo en la gestión policial son pilares esenciales para enfrentar los desafíos actuales en seguridad ciudadana. En el contexto del Frente Policial de Ica, su integración resulta fundamental para mejorar la eficiencia operativa y recuperar la confianza pública. El objetivo principal de esta investigación fue analizar la relación entre el fortalecimiento institucional y el liderazgo en la gestión del Frente Policial de Ica, Perú, en el año 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo básica y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 343 efectivos policiales seleccionados mediante muestreo probabilístico. Se utilizó un cuestionario estructurado y validado, y los datos fueron analizados con el software SPSS. Los resultados mostraron correlaciones significativas entre el fortalecimiento institucional y el liderazgo, así como entre sus dimensiones: transparencia, integridad, calidad del servicio y marco legal, con las distintas dimensiones del liderazgo organizacional. Todas las hipótesis fueron confirmadas mediante la prueba de Spearman. Se concluye que el fortalecimiento institucional se relaciona positivamente en el desarrollo de un liderazgo efectivo en la gestión policial. Una institución sólida en términos normativos, éticos y operativos crea el entorno adecuado para líderes capaces de promover confianza, cohesión y eficiencia. En consecuencia, se recomienda integrar estrategias de mejora institucional con políticas activas de formación y evaluación del liderazgo para consolidar una policía más cercana, eficiente y legítima ante la sociedad.
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Gestión administrativa y desempeño laboral en el personal asistencial del Hospital II Essalud Vitarte - Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-26) Dionicio Ortega, Angel Fredi; Casana Jara, Kelly Milagritos
Efficient administrative management organizes health services and promotes good performance of healthcare staff. Objective: To determine the relationship between administrative management and job performance among healthcare staff at Essalud Vitarte Hospital II in the 2025 period. Methodology: This is a quantitative, relational, non experimental, and cross-sectional study. A sample of 211 healthcare staff working at Essalud Vitarte Hospital II in the 2025 period was included. Spearman's rho correlation test was used to evaluate the relationship between variables. Results: There is a direct and significant relationship between administrative management and the job performance of healthcare staff (p=0.000; Rho=0.477) at Essalud Vitarte Hospital II. There was also a relationship between the dimensions: planning (p=0.000, Rho=0.433), organization (p=0.000, Rho=0.381), direction (p=0.000, Rho=0.442), control (p=0.000, Rho=0.632) and job performance. Finally, it is concluded that: there is a significant relationship between administrative management and the job performance of the healthcare staff of Hospital II Essalud Vitarte in the period 2025 (p<0.05).
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Gestión por competencias y gestión administrativa en los colaboradores de la Municipalidad de Independencia, Lima-Perú, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-03-07) Rupay Miranda, Rocío Erika; Rodríguez Rodríguez, Maribel
The objective of this research was “to determine the relationship between management by competencies and administrative management according to the collaborators of the Municipality of Independencia.” The method used was hypothetical-deductive, quantitative, basic, non-experimental, transectional and correlational-descriptive. The sample was made up of 108 workers who perform functions in the Municipality of Independencia. The survey technique and a structured questionnaire were used to evaluate both competency management and administrative management. The main results indicate the existence of a positive and moderate classification of 0.64, supported by Spearman's Rho, between management by competencies and administrative management. Therefore, management by competencies was 89.8% efficient, while administrative management reached 80.6% efficiency. In addition, moderate positive correlations are identified for cardinal competencies 0.529, managerial competencies 0.434 and by area with administrative management 0.543. Therefore, it is concluded that there is a significant relationship between management by competencies and administrative management in the Municipality of Independencia. However, there is a need to strengthen the skills of employees to enhance their performance.
Acceso abierto
Gestión pública y seguridad ciudadana según los residentes en el distrito de Jesús María, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-14) Fernández Laredo, Miguel Ángel; Pinedo Macedo, Joan; Rodríguez Rodríguez, Maribel
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión pública y la seguridad ciudadana en el distrito de Jesús María, Lima, 2024, para ello se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, de carácter básico, bajo un diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional. Para la recolección de datos, se utilizaron dos cuestionarios elaborados específicamente para medir la percepción de las variables en estudio, los cuales fueron aplicados a una muestra probabilística de 382 residentes del distrito. El análisis de los datos se realizó mediante el coeficiente de correlación de Spearman, obteniéndose un valor de 0.606 con p = 0.001, inferior al nivel de significancia del 5% establecido, lo que evidenció la existencia de una relación estadísticamente significativa entre la gestión pública y la seguridad ciudadana. Además, este valor indica una relación positiva de intensidad moderada, es decir, una gestión pública más eficiente se asocia con una mayor percepción de seguridad ciudadana. Asimismo, se encontró que la gestión pública se relaciona significativamente con las dimensiones objetividad, subjetividad y confianza de la seguridad ciudadana, aunque con una intensidad débil. Estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar mecanismos que fortalezcan la participación ciudadana y optimicen el diseño de políticas públicas, con el fin de mejorar la seguridad en el distrito. Finalmente, se destaca la importancia de considerar, junto al análisis estadístico, los factores sociales y administrativos que influyen en la percepción de seguridad de la población.
Acceso abierto
Impacto del uso de un aplicativo web en la gestión documental del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, Lima 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-15) Aylas Salazar, Henry Eduardo; Salazar Robles, Miriam Rosario; Vargas Merino, Jorge Alberto
La transformación digital en las instituciones de salud representa un desafío clave para optimizar la eficiencia administrativa; la implementación de aplicativos webs se perfila como una estrategia fundamental para mejorar la gestión documental. El objetivo del estudio fue demostrar el impacto del uso de un aplicativo web en la gestión documental del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN), Lima 2025. Se utilizó el método hipotético-deductivo, cuantitativo, de tipo aplicada, diseño no experimental, transversal y de nivel explicativo. Participaron 103 usuarios a quienes se aplicaron dos escalas, una de 15 ítems sobre el uso del aplicativo y otra de 20 ítems sobre gestión documental. Se encontró que el uso general del aplicativo web predice significativamente la gestión documental alta (OR = 18.21, p < .001), con un tamaño de efecto de magnitud moderada (R² McFadden = 0.16). Entre las dimensiones, la funcionalidad (OR = 24.41, R² = 0.16, p < .001) y la seguridad (OR = 32.76, R² = 0.19, p < .001) mostraron un efecto moderado, mientras que la accesibilidad (OR = 15.15, R² = 0.12, p < .001) presentó un efecto bajo a moderado. Se observó que quienes valoraban altamente la accesibilidad del aplicativo tenían 8 veces más probabilidad de presentar una gestión documental eficiente (p < .001). Se concluye que el uso del aplicativo web tiene un impacto estadísticamente significativo y moderado en la mejora de la gestión documental en el INEN, reforzando su utilidad como herramienta estratégica en procesos administrativos en salud.
Acceso abierto
Nivel de conocimiento y acceso al Servicio de Planificación Familiar en adolescentes de un colegio de Huancavelica, Perú, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-06-01) Huincho Anccasi, Jose Luis; Quispe Valle, Doris Marisol; Cortez Tataje, Juan Carlos
Objetivo: La presente investigación planteó establecer la forma en que el nivel de conocimiento se relacionaba con el acceso al servicio de planificación familiar en adolescentes. Metodología. Se llevó a cabo una investigación básica, con enfoque cuantitativo y diseño transversal correlacional, bajo el método hipotético deductivo. Se aplicaron dos cuestionarios ad hoc, bajo la técnica de encuesta, uno sobre el nivel de conocimiento sobre el servicio de planificación familiar y otro sobre el acceso a este servicio. La población estuvo constituida por 67 adolescentes de un colegio de la región Huancavelica, en Perú, matriculados en el tercer a quinto año de secundaria durante el año 2025, se realizó un censo poblacional. Resultados. La relación encontrada entre el nivel de conocimiento por dimensiones con respecto al acceso al servicio de planificación familiar, a través del coeficiente V de Cramer, fue 0.295 (valor-p = 0.055) en cuanto al proceso de atención; 0.421 (valor-p = 0.003) para la orientación y consejería; 0.491 (valor-p = 0.000) para la entrega de métodos anticonceptivos y 0.526 (valor-p = 0.000) sobre actividades preventivo promocionales. El nivel de conocimiento tiene una relación V de Cramer de 0.487 (valor-p = 0.000) con el acceso al servicio de planificación familiar. Conclusiones. El nivel de conocimiento se relaciona de forma alta y significativa con el acceso al servicio de planificación familiar en adolescentes; esta misma relación se presenta en las dimensiones de conocimiento sobre entrega de orientación y consejería, métodos anticonceptivos y actividades preventivo promocionales (valor-p < 0.05).
Acceso abierto
Participación Ciudadana y Gestión Pública en el distrito de Chorrillos, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-04-25) Castañeda Castañeda, Toty Leonel; Casana Jara, Kelly Milagritos
La participación ciudadana es un elemento fundamental que los países deben potenciar, ya que favorece una relación más cercana y efectiva entre el Estado y la población, promoviendo una gestión pública caracterizada por su modernidad, transparencia e inclusión. Por ello, el presente estudio de tuvo como propósito establecer la relación de la Participación Ciudadana y la Gestión Pública en la Municipalidad Distrital de Chorrillos, Lima 2024. El estudio fue hipotético deductivo, cuantitativo, básico, no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo compuesta por 386 ciudadanos del distrito de Chorrillos. Los cuestionarios fueron elaborados con fines de investigación, los cuales cuentan con una adecuada validez y fiabilidad. Los resultados evidencian que hay una relación positiva y significativa entre la Participación Ciudadana con la Gestión pública (Rho= .319, p < .01), así como con la dimensión política (Rho= .469, p < .01), social (Rho= .213, p < .01) y administrativa (Rho= .208, p < .01). En conclusión, la participación ciudadana está directamente relacionada con un adecuado desempeño de los organismos públicos, especialmente en lo que respecta a su habilidad para gestionar e implementar políticas que atiendan de manera segura las insuficiencias de la población.
Acceso abierto
Participación de las partes y su importancia en la gestión pública de la justicia juvenil restaurativa en La Libertad, 2026
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-06-10) Herrera Velarde, Camila; Valdiviezo López, Raúl
El presente estudio abordó la participación activa de las partes y su relevancia en la gestión pública de la Justicia Juvenil Restaurativa (JJR) en la región La Libertad, 2026. Se tuvo como objetivo entender cómo la intervención de los adolescentes en conflicto con la ley penal, las víctimas y la sociedad influye en la eficacia de los programas restaurativos. Asimismo, se buscó describir la participación activa de los actores, analizar el desarrollo de ello y la efectividad de los programas, así como también estudiar las cuestiones que coadyuvan y/o limitan la aplicación de la JJR. El estudio siguió un enfoque cualitativo, con diseño de estudio de caso simple, exploratorio y, además, descriptivo-explicativo, permitiendo un análisis exhaustivo y profundo sobre la importancia de la participación activa de las partes en la JJR. Sobre el escenario de estudio, estuvo conformado por nueve (09) profesionales, entre ellos, fiscales, jueces, abogados y expertos en el tema, y seleccionados mediante el muestreo intencional. Cabe mencionar también que, la recolección de datos se realizó a través de la aplicación de entrevistas semiestructuradas validada por una experta en gestión pública, las cuales fueron ejecutadas de manera virtual y transcritas para su análisis. Asimismo, el estudio de los datos se realizó mediante la aplicación del análisis temático, pero apoyado en el software ATLAS.ti v26, teniendo en cuenta la codificación, categorización y triangulación con el marco teórico. Finalmente, los resultados han podido coadyuvar a comprender de qué manera la participación activa de los actores impacta en la toma de responsabilidad, la restitución del perjuicio ocasionado y la reincorporación del infractor a la sociedad, aportando evidencia sobre la efectividad del enfoque restaurativo frente a los modelos punitivos tradicionales.
Acceso abierto
Participación y representación política de mujeres afroperuanas en los espacios de toma de decisiones, Lima 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-12-10) Villa Cartagena, Ana Silvia; Casana Jara, Kelly Milagritos
La presente investigación tuvo como objetivo principal conocer la participación y representación política de mujeres afroperuanas en los espacios de toma de decisiones para atender problemas de sus comunidades, para alcanzar ello se orientó la investigación dentro del enfoque cualitativo, método inductivo, asimismo, el diseño correspondió al fenomenológico, para la recolección de datos se empleó la técnica de la entrevista en forma conjunta con su instrumento, la guía de la entrevista, respecto a los participantes estuvo constituida por 10 mujeres afroperuanas entre congresistas, regidoras, funcionarias y lideresas con cargos representativos. Como parte de los resultados se exploró las diversas voces recogidos en las entrevistas, que fueron desde las declaraciones recogidas, se evidencia de ellas que la participación política de las mujeres afroperuanas se configura como un proceso diverso y tensionado, atravesado por logros de inserción institucional y, al mismo tiempo, por obstáculos estructurales que limitan su incidencia, concluyendo finalmente que la participación y representación política de las mujeres afroperuanas en Lima se presenta dentro de un complejo proceso, basado en la resiliencia y construcción continua. A través de sus diversas vertientes desde los espacios formales dentro del Estado hasta los entornos vecinales y comunitarios, estas mujeres han abierto caminos en lugares que siempre se le ha sido negado, cambiando la política en un espacio de resistencia continua.
Acceso abierto
Política de modernización de la gestión pública y mejora continua en un área asistencial de un hospital de Lima, Perú 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-28) Velásquez Romero, Gladys; Vargas Merino, Jorge Alberto
This research delved into the process of public management transformation in the health sector, revealing the shortcomings affecting the quality of services. It also aimed to establish the relationship between the public management modernization policy and continuous improvement in a healthcare area of a hospital in Lima. It employed basic, quantitative research, a hypothetical-deductive method, and a non-experimental, simple-correlational, and cross-sectional design to approach a population of 7,164 workers, from which a simple, probabilistic sample of 87 was selected. The technique used for data collection was a survey with a Likert scale questionnaire validated with expert judgment and with a reliability (Cronbach's alpha) of 0.934 for the modernization policy variable and 0.974 for the continuous improvement variable. The results reflect a direct, positive, and medium correlation between the variables, with a Rho of 0.657. Direct and positive relationships were determined between the components of policy and regulation, goods/services, and internal management with respect to continuous improvement; however, no relationship with continuous improvement was evident in the intervention strategies and results dimensions. It is concluded that the modernization policy at this hospital has achieved significant management successes, but the necessary changes must continue to be promoted to achieve a real and sustained impact on user satisfaction levels, especially in terms of verification mechanisms and implementation of the improvement cycle.
Acceso abierto
Presupuesto por resultados y compromiso de reducción de anemia infantil, en la municipalidad distrital de San Marcos, Ancash, Perú – 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-12-11) Camones Milla, Diana Fermina; Cortez Tataje, Juan Carlos
La anemia infantil constituye una grave problemática de salud pública mundial, afectando al 20% de los niños. Pese a los esfuerzos gubernamentales, los avances en su reducción han sido limitados. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del Presupuesto por Resultados (PpR) y el compromiso de reducción de anemia infantil del Programa de Incentivos en la Municipalidad Distrital de San Marcos, Áncash, Perú, en 2025. Se empleó el método hipotético-deductivo, de tipo básico, nivel correlacional, corte transversal y enfoque cuantitativo. La población y muestra censal estuvo conformada por 32 personas vinculadas al Programa de Incentivos durante 2025. Se aplicó un cuestionario validado por cinco expertos como instrumento de recolección, utilizando la encuesta como técnica. Los resultados evidenciaron que el PpR guarda una relación moderada con el compromiso de reducción de anemia infantil, el nivel de prevención y el nivel de supervisión, con coeficientes de Spearman entre 0.380 y 0.516. La focalización en poblaciones vulnerables y la educación nutricional redujeron la anemia en un 20%. La supervisión constante permitió mejorar la efectividad de las estrategias, logrando un 85% de correcta distribución de suplementos y una relación positiva entre la educación de cuidadores y la adherencia. Asimismo, la evaluación del gasto público en salud reportó un 92% de ejecución. En conclusión, la adecuada gestión del PpR resultó clave para el compromiso de reducción de la anemia infantil, mostrando correlación moderada entre ambas variables (Rho = 0.506; p = 0.003).
Acceso abierto
Reducción o mitigación de la informalidad en locales de venta y calidad de suministro a consumidores finales de GLP, Lima Perú 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-01) Guevara Torres, Jann Carlo; Vargas Merino, Jorge Alberto
In an effort to understand how enforcement efforts against informality are linked to the conditions under which LPG is provided to households, this research focused on determining the relationship between the reduction or mitigation of informality in retail outlets and the quality of LPG supply to end consumers. Lima, Peru 2025 was its primary objective. To this end, this basic, correlational research used the hypothetical-deductive method with a non-experimental design and a quantitative approach. A random sample of 384 people was selected using inclusion and exclusion rules. A questionnaire was designed to collect the information, which required validation by experts, and its reliability was measured using Cronbach's Alpha Coefficient. SPSS software was used to perform the statistical analysis of the data compiled from the sample. Very low positive correlations were obtained between the business and labor dimensions of the reduction or mitigation of informality in retail outlets and the variable supply quality for end users of LPG. These results demonstrate the need to implement greater actions to reduce or mitigate informality and, consequently, improve supply quality for end-users of LPG. A similar situation was evident among the variables that were found to be correlated with a low positive magnitude, given that the Spearman's Rho coefficient was 0,254.
Acceso abierto
Violencia política de género y participación política de mujeres de la ciudad de Huaraz, Ancash 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-03-03) Leyva Herreros, Gabriela del Pilar; Vargas Merino, Jorge Alberto
The objective of this research was to analyze the relationship between gender-based political violence and women's political participation in the city of Huaraz, Ancash, in the year 2024. For this purpose, a quantitative approach and a hypothetico-deductive methodological design were adopted. The selected sample was non-probabilistic, composed of 80 women who participated in political activities during the last five years. The data collection instrument was a structured questionnaire with Likert scale, administered virtually through Google Forms. The data obtained were processed and analyzed with SPSS statistical software. The results obtained showed a moderate and significant negative relationship between gender-based political violence and female political participation (Rho = -0.380), suggesting that increased gender-based political violence reduces women's political participation. In addition, a moderate and significant negative relationship was observed between political violence and electoral participation (Rho = -0.315), as well as with civic participation (Rho = -0.409). However, no relationships were found between gender-based political violence and associative-opinion or partisan participation. In conclusion, gender-based political violence has a negative relationship, mainly in electoral and civic participation, thus limiting women's political inclusion and empowerment. However, in some areas of participation, such as associative-opinion and partisan, the relationships were not significant.

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Examinando Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad por Línea de Investigación "Derecho y gestión pública para enfrentar desafíos sociales y globales."