Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad

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Adaptación a los cambios y trabajo en equipo en operarios de una empresa minera de Trujillo, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-08-31) Guillermo Simeón, Walther Erick; Cuba Carbajal, Nestor
El estudio tiene como objetivo analizar la relación entre la adaptación a los cambios y el trabajo en equipo de los operarios de una empresa minera de Trujillo, 2023. Se empleó una metodología de tipo aplicada, nivel descriptivo, con diseño no experimental, correlacional y transversal con 120 participantes, se utilizaron dos cuestionarios debidamente validados por expertos y con alto grado de confiabilidad de 0.944 y 0.927 para las variables Adaptación a los cambios y Trabajo en equipo respectivamente. Resultados: fueron que el 46,7% se encuentra en un nivel medio de adaptación al cambio y 47,5% está en nivel medio de trabajo en equipo; además la prueba de correlación de Spearman arrojó una significancia igual a 0.001 < 0.05 que afirma que la relación es significativa entre las variables, y un coeficiente rho de 0.524, que indica que la relación es moderada y directa, a medida que la adaptación a los cambios aumenta el trabajo en equipo es bueno. Conclusión: existe una relación significativa de la adaptación a los cambios con el trabajo en equipo por parte de los operarios de una empresa minera de Trujillo, 2023.
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Calidad del servicio academico y satisfaccion de los alumnos en los centros preuniversitarios de la Región Puno, 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-11) Valdéz Mamani, Janeth Angelica; Cabrejos Burga, Raul Eduardo
La presente investigación tiene como objetivo establecer la relación de los indicadores de la calidad de servicio educativos satisfacción de los alumnos que estudian en los centros preuniversitarios públicos de la Región Puno, 2021. Se hizo uso del método hipotético-deductivo con un enfoque cuantitativo de tipo básico, se trata de una investigación de campo, del nivel correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. Se tuvo como población en estudio a los 700 estudiantes que desarrollaron el curso o el ciclo Preuniversitario ubicados en la región Puno, el tamaño de la muestra, con un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%, es de 249. Se hizo de uso de una encuesta para medir la relación entre la variable calidad en cuanto al servicio que brinda los centros preuniversitarios y el grado de satisfacción de los alumnos. La validación se hizo mediante el juicio de expertos del instrumento adaptado; se obtuvo en la prueba de fiabilidad el valor Alfa de Cronbach = ,962. Se concluye que existe una correlación significativa entre la calidad de servicio académico y la satisfacción del alumno. Del mismo modo se encontró que hay una relación positiva entre los elementos tangibles, la fiabilidad, la capacidad de respuesta, seguridad y empatía con la satisfacción de los alumnos de los centros preuniversitarios del sector público de la región Puno.
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Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2020 – Lima.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-13) Díaz Morón, Diana Jazmín; Samamé Márquez, Jorge Antonio; Cabrejos Burga, Raul Eduardo
La investigación denominada: Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2020 –Lima., tuvo como objetivo principal: Determinar la relación entre clima organizacional y des
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“EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA OFICINA DE TESORERÍA DE LA SEDE CENTRAL DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN, PERIODO DE MAYO A JULIO DEL 2018”
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-10-25) Chávez Pacheco, María del Carmen; Hernani Chávez, César Enrique; Ayala Mendívil, Ronald Espíritu
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y la gestión administrativa en el personal que labora en la Oficina de Tesorería de la Sede Central del Ministerio de Educación, durante el periodo de mayo a julio del 2018; de tipo aplicado de nivel correlacional, de diseño no experimental, de enfoque cuantitativo; la población de estudio fue de 60 trabajadores. Se encontró que el 68,3% del personal considera que el clima organizacional existente en la oficina es muy adecuado, y que el 55,0% del personal considera que la gestión administrativa existente es muy adecuada. Se concluyó que existe una muy alta relación directa o positiva (valor de Rho = 0,892 y valor de p = 0,000) entre el clima organizacional y la gestión administrativa; de forma similar existe una muy alta relación directa o positiva (valor de Rho = 0,903 y valor de p = 0,000) entre el potencial humano y la gestión administrativa, (valor de Rho = 0, 846 y valor de p = 0,000) entre el diseño organizacional y la gestión administrativa, y (valor de Rho = 0,761 y valor de p = 0,000) entre la cultura organizacional y la gestión administrativa.
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Clima organizacional y satisfacción laboral en colaboradores de la escuela profesional de Tecnología Médica de una Universidad Privada de Lima, Perú
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-07-02) Laynes Hernández, Diana Elizabeth; Vargas Merino, Jorge Alberto
La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en colaboradores de la escuela profesional de Tecnología Médica de una Universidad Privada de Lima, Perú. La investigación es de tipo aplicada, mediante el método hipotético-deductivo, bajo el enfoque cuantitativo y un diseño observacional no experimental. Para la muestra, se utilizó la totalidad, siendo aplicada a 120 colaboradores de la institución, cumpliendo con los criterios de inclusión y exclusión. Se empleó cuestionarios validados para las variables en estudio. Los datos recopilados tras la aplicación de las encuestas fueron procesados con la ayuda del software SPSS, obteniendo un resultado estadístico detallado. El análisis realizado determinó correlaciones significativas entre las dimensiones específicas de las variables de estudio. Los resultados demostraron que existe una relación positiva y significativa alta entre el clima organizacional y la satisfacción laboral con un coeficiente de correlación de 0.700, esto nos muestra que, un adecuado clima organizacional genera una mayor satisfacción laboral. Finalmente, la implementación de estrategias de fidelización y capacitación hacia colaboradores, incrementarán la satisfacción laboral para lograr un mejor desempeño laboral.
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Competencias de los especialistas de contrataciones y la eficiencia de las adquisiciones en la Autoridad Nacional de Infraestructura - 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-05-23) Maldonado Mejía, Ángel Omar; Cortez Tataje, Juan Carlos
La presente investigación titulada, Competencias de los especialistas de contrataciones y la eficiencia de las adquisiciones en la Autoridad Nacional de Infraestructura 2024, tuvo como objetivo principal, determinar si las competencias de los especialistas de contrataciones se relacionan de manera significativa con la eficiencia de las adquisiciones en la Autoridad Nacional de Infraestructura 2024. Para ello, se realizó un estudio aplicado, el cual tuvo un enfoque cuantitativo, con diseño transversal; no experimental y de nivel correlacional, La técnica que se utilizó fue de encuesta; y se utilizaron dos instrumentos conformados por dos cuestionarios que se aplicaron a una muestra de estudio, conformada por un conjunto de servidores que desarrollan funciones dentro de la organización vinculadas a las adquisiciones, los cuales totalizaron 53 personas, las cuales pertenecen a la Unidad de Abastecimiento y a la Dirección de Adquisiciones para Infraestructura Los resultados del estudio, muestran un valor de la significancia, p (sig. = 0.000), para la relación entre las dos variables, competencias de los especialistas de contrataciones y la eficiencia de las adquisiciones, demostrando que existe una relación significativa entre las variables del estudio. Así también. el coeficiente de correlación (Rho de Spearman), tuvo un valor de 0.666, valor que corresponde a un nivel de correlación moderado. El estudio concluyó en la existencia de una relación significativa y de nivel moderado entre las competencias de los especialistas de contrataciones y la eficiencia de las adquisiciones en la Autoridad Nacional de Infraestructura 2024.
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COMPETENCIAS GERENCIALES Y EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE INVERSIONES EN LA SEDE DEL GOBIERNO REGIONAL DE HUÁNUCO, PERIODO 2015 – 2016
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-01-26) Fonseca Espinoza, Alegre Raúl; Fox Cortez, Julio Alonso
El objetivo general de la investigación: Determinar la correlación entre las competencias gerenciales y el nivel de ejecución del programa de inversiones en la Sede del Gobierno Regional de Huánuco, periodo 2015 - 2016. Tipo de estudio: básico de nivel correlacional, de diseño no experimental, cuantitativo, la muestra fue 88 trabajadores, la técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario, se usó el Rho de Spearman para contrastar las hipótesis. Se aceptaron las hipótesis planteadas, de donde: Se encontró que existe correlación significativa entre las competencias gerenciales y el comportamiento de la ejecución del programa de inversiones (valor de Rho = 0,390 y p = 0,001); de forma similar se encontró que existe relación significativa del liderazgo, planificación, trabajo en equipo, y globalización con el comportamiento de la ejecución del programa de inversiones. Por último, el 76,1% del personal administrativo y funcionarios perciben que las competencias gerenciales de los Gerentes Regionales de dicha institución son de nivel regular, siendo la dimensión focalizado a mejorar la “Globalización”; el 78,4% del personal perciben que la calidad de ejecución del programa de inversiones fue de nivel regular en el año 2015 - 2016, siendo la dimensión focalizado a mejorar la “Brecha ambiental”.
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COMPETENCIAS GERENCIALES Y EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE INVERSIONES EN LA SEDE DEL GOBIERNO REGIONAL DE HUÁNUCO, PERIODO 2015 - 2016
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-01-26) Rojas Adauto, Javier; Fox Cortez, Julio Alonso
El objetivo general de la investigación: Determinar la correlación entre las competencias gerenciales y el nivel de ejecución del programa de inversiones en la Sede del Gobierno Regional de Huánuco, periodo 2015 - 2016. Tipo de estudio: básico de nivel correlacional, de diseño no experimental, cuantitativo, la muestra fue 88 trabajadores, la técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario, se usó el Rho de Spearman para contrastar las hipótesis. Se aceptaron las hipótesis planteadas, de donde: Se encontró que existe correlación significativa entre las competencias gerenciales y el comportamiento de la ejecución del programa de inversiones (valor de Rho = 0,390 y p = 0,001); de forma similar se encontró que existe relación significativa del liderazgo, planificación, trabajo en equipo, y globalización con el comportamiento de la ejecución del programa de inversiones. Por último, el 76,1% del personal administrativo y funcionarios perciben que las competencias gerenciales de los Gerentes Regionales de dicha institución son de nivel regular, siendo la dimensión focalizado a mejorar la “Globalización”; el 78,4% del personal perciben que la calidad de ejecución del programa de inversiones fue de nivel regular en el año 2015 - 2016, siendo la dimensión focalizado a mejorar la “Brecha ambiental”.
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Condiciones de Trabajo y Rendimiento Laboral del Personal de Enfermería de la Red Asistencial Junín ESSALUD – Perú, 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2024-02-28) Ponce Castro, Wilfredo Antonio; Vargas Merino, Jorge Alberto
La finalidad del trabajo fue establecer la relación entre las condiciones de trabajo y el rendimiento laboral del personal de enfermería de la Red Asistencial Junín Essalud – Perú, 2023. El método fue de enfoque cuantitativo, no experimental, transeccional y correlacional, cuya muestra estuvo conformada por 217 trabajadores de enfermería de la Red Asistencial Junín Essalud – Perú. Para la estadística se utilizó la prueba no paramétrica rho de Spearman. En los resultados se obtuvo que la condición de trabajo del personal de enfermería fue de nivel regular en un 51.2%% y el rendimiento laboral fue de nivel medio en un 57.6%. Se observó que no hubo relación significativa entre las condiciones de trabajo en sus dimensiones organización y método (p=0.592), así como organización y entorno (p=0.507) con el rendimiento laboral del personal de enfermería. Se evidenció que existe relación débil, positiva y significativa entre las condiciones de trabajo en su dimensión organización y persona con el rendimiento laboral del personal de enfermería (p=0.000; Rho de Spearman=0.338). Finalmente, se concluye que existe relación débil, positiva y significativa entre condiciones de trabajo y el rendimiento laboral (p=0.007, rho=0.183) del personal de enfermería de la Red Asistencial Junín Essalud – Perú, 2023
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Los conflictos socioambientales de las comunidades campesinas y la influencia en la gobernabilidad de la región Apurímac, 2018-2019.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-04-29) Gómez Peña, Arturo; Motta Garcia, Andrés Martin
El estudio de los conflictos socioambientales en las comunidades campesinas y la gobernabilidad en la región Apurímac 2018-2019, se ha realizado en un contexto donde los conflictos socioambientales van en crecimiento ante la deficiente respuesta del Estado. El objetivo del presente estudio es determinar la relación entre los conflictos socioambientales y la gobernabilidad en la región Apurímac. El método utilizado es deductivo con enfoque cuantitativo de tipo aplicada y de diseño correlacional, con una muestra de 219 líderes comunales y sociales a quienes se aplicó el cuestionario. En esta investigación se determinó que existe una relación directa, alta y significativa entre las variables conflictos socioambientales y la gobernabilidad, según los resultados (Rho= 0,993, “p”= 0,000). Esto evidencia que los conflictos son inherentes al ser humano y se manifiestan porque son estructurales, permanentes y dinámicos en la gestión de los limitados recursos naturales en una sociedad de creciente demanda de las necesidades. La disputa por el control, uso, acceso y la distribución demandan la intervención del Estado y ponen a prueba los principios de gobernabilidad que son la eficiencia, la estabilidad y la legitimidad.
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Conocimiento en Trabajo Decente y Tiempo de Experiencia Especifica en la Dirección General de Personal de la Salud del MINSA, Lima 2020.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-02-11) Palomino Najarro, Verónica Patricia; Caycho Valencia, Felix Alberto
La Dirección General de Personal de la Salud del Ministerio de Salud, como órgano dependiente del Viceministerio de Prestaciones y Aseguramiento en Salud, es responsable de abordar el problema entre otros, de la planificación y el desarrollo de los recursos humanos, al realizarlo, se evidencia la necesidad reconocer el trabajo decente como insumo estratégico primordial en la gestión de recursos humanos en el sector salud, justificación para el desarrollo del estudio de investigación. El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el nivel de conocimiento en Trabajo decente y la experiencia especifica en formular políticas sectoriales de recursos humanos en la Dirección General de Personal de la Salud del Ministerio de Salud; la metodología, considerando un estudio de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y de diseño no experimental y transversal, la muestra 54 profesionales; la técnica de recolección de datos la encuesta y el instrumento fue el cuestionario; el resultado principal de la investigación fue obtener un (Sig.= 0.184), muy superior a 0.05 o 5% de margen máximo de error y (rho = - 0.183) grado de relación negativa, por lo que se aceptó la Hipótesis nula. La conclusión fue que no existe relación entre conocimiento en Trabajo decente y Tiempo de experiencia específica en formular políticas sectoriales de recursos humanos en la Dirección General de Personal de la Salud del Ministerio de Salud; la recomendación fue evaluar la pertinencia de desarrollar estudios de investigación relacionados a la planificación e implementación de intervenciones en el desarrollo de capacidades del personal.
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Corrupción y Gobernabilidad en la Municipalidad Distrital de Cerro Colorado, Arequipa 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-09-18) Condori Pareja, Marialina; Cuba Carbajal, Néstor
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la corrupción y la gobernabilidad en la Municipalidad Distrital de Cerro Colorado, Arequipa 2023. El diseño fue no experimental de corte transversal correlacional, enfoque cuantitativo, a una muestra de 482 ciudadanos. La confiabilidad es 0.933 (corrupción) y 0.866 (gobernabilidad). Los resultados concluyen relación significativa entre la corrupción y la gobernabilidad, con significancia de 0.000 < 0.05 y Rho de Spearman” de -0.525, es decir si el nivel de corrupción aumenta, la gobernabilidad es mala. Además, existe relación significativa entre la corrupción y la rendición de cuentas (significancia 0.000 < 0.05, y Rho de Spearman -0.453), la corrupción y la estabilidad política (significancia 0.000 < 0.05, y Rho de Spearman - 0.497), la corrupción y la efectividad del gobierno (significancia 0.000 < 0.05, y Rho de Spearman - 0.447), y la corrupción con el estado de derecho (significancia 0.000 < 0.05, y Rho de Spearman - 0.240). Un 60.2% de los ciudadanos percibe una corrupción alta y una gobernabilidad mala. Un 53% corrupción alta y rendición de cuentas mala, un 62% corrupción alta y estabilidad política mala, un 55.6% corrupción alta y efectividad del gobierno mala y un 44.2% corrupción alta y estado de derecho regular
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Ejecución presupuestal y calidad del gasto público de los proyectos de inversión en la Dirección Regional de Agricultura Piura, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-02-27) Silupú Borrero, Mayra Yessebell; Rodríguez Rodríguez, Maribel
La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la ejecución presupuestal y la calidad del gasto público de los proyectos de inversión en la Dirección Regional de Agricultura Piura durante el año 2024. Se utilizo una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional con un diseño no experimental, utilizando cuestionarios con escalas del tipo Likert aplicados a una muestra de 90 trabajadores de las áreas administrativas. Los resultados evidenciaron una relación significativa entre la ejecución presupuestal y la calidad del gasto público, con un valor de correlación de Rho Spearman de 0.938, indicando una correlación directa muy alta. Asimismo, se identificaron que las dimensiones de certificación, compromiso, devengado y proceso de pago se relacionan significativamente con la calidad del gasto público de manera positiva muy alta; además, la percepción de los trabajadores fue mayoritariamente positiva respecto al cumplimiento de estas etapas. Por lo tanto, se concluye que en la Dirección Regional de Agricultura Piura existe una relación significativa y directa entre la ejecución presupuestal y la calidad del gasto público, resaltando la importancia de una gestión eficiente de los recursos en proyectos de inversión.
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Ejecución Presupuestal y Calidad del Gasto Público, Autoridad para la Reconstrucción con Cambios, Periodo 2018 – 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-11-18) Aguinaga Vélez, Cinthia Lissette; Vargas Merino, Jorge Alberto
El objetivo de este estudio fue determinar la relación que existe entre la ejecución presupuestal y la calidad del gasto público. Esta investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental, longitudinal y correlacional. La técnica utilizada fue del análisis documental y como instrumento se utilizó la ficha de análisis de contenido para lo cual se utilizó los reportes del módulo de transparencia económica del Ministerio de Economía y Finanzas, así como los reportes del portal de Transparencia Estándar de la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios. En relación a la muestra se tomó como unidad de muestreo a la Unidad Ejecutora 017-1677: Autoridad para la Reconstrucción con Cambios – RCC y Unidad de análisis a los reportes mensuales de ejecución presupuestal de los años fiscales 2018, 2019, 2020 y 2021 (48 meses).
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Engagement para mejorar el rendimiento laboral en el Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-04-20) Paipay Casas, Míriam Sandra
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el engagement y el rendimiento laboral en los trabajadores del Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021, el método que se utilizó en la investigación es hipotético-deductivo, con un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicada y correlacional. El diseño de la investigación es de tipo no experimental y de corte transversal, en cuanto a la población de estudio estuvo conformada por 80 trabajadores del Hospital San Juan Bautista de Huaral, incluido personal administrativo, asistencial y técnico. Las técnicas e instrumentos utilizados fueron, el cuestionario y la encuesta, presentando un alfa de Cronbach en relación a la variable engagement de 0.904, el cual refleja una adecuada confiabilidad y en la variable rendimiento laboral presento un alfa de Cronbach de 0.901, significando confiabilidad en el instrumento.De la investigación realizada, a nivel estadístico se ha evidenciado que engagement se relaciona significativamente con la mejora del rendimiento laboral en los trabajadores del Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021, siendo el nivel de significancia < 0.05, asimismo presenta una relación positiva que permite el crecimiento personal de los trabajadores y por ende del Hospital San Juan Bautista de Huaral.
Acceso abierto
Estrategias de comunicación y esfuerzo contra la anemia en la Municipalidad Distrital de Belén, Loreto 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-07-19) Villanueva Ames, Sheily; Cuba Carbajal, Nestor
En el presente estudio se determinó la influencia de las estrategias de comunicación en la lucha contra la anemia en la Municipalidad Distrital de Belén, Loreto 2023. Se empleó el método hipotético-deductivo, un enfoque cuantitativo bajo un tipo de investigación correlacional y explicativa, donde se estimó un diseño no experimental y transversal. La muestra estuvo compuesta por 100 participantes, de los cuales se les aplico un cuestionario que medió las variables de estudio. Los resultados indicaron un nivel de significancia 0,000 en la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov, determinando así la aplicación de la prueba correlacional de datos no paramétricos de Spearman. En este sentido, se señala que existe una relación significativa entre las variables de estrategias de comunicación y la lucha contra la anemia (Rho=0,887). Asimismo, existe una relación entre la dimensión estrategias de lanzamiento y la lucha contra la anemia (Rho=0,879); las estrategias de confianza con la lucha contra la anemia (0,885); los medios tradicionales con la lucha contra la anemia (Rho=0,888) y las redes sociales con la lucha contra la anemia (Rho=0,901). Esto sugiere que dichas estrategias contribuyen para medir el impacto y la promoción del contenido desarrollado sobre el público objetivo, basándose en la credibilidad y fiabilidad de la información a través de canales acordes para lograr mayor alcance.
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Estrategias de control y política de recursos humanos para implementar la Ley Servir en el Gobierno Regional de Lima, 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-10-27) Jiménez Medina, Carlos Arturo; Cuba Carbajal, Néstor
La investigación lleva por título “Estrategias de control y política de recursos humanos para implementar la Ley Servir en el Gobierno Regional de Lima, 2023”, objetivo: Determinar cómo las estrategias de control se relacionan con la política de recursos humanos para la implementación de la Ley Servir en el Gobierno Regional de Lima, 2023. metodología del estudio: Método hipotético – deductivo, su enfoque es cuantitativo, de tipo aplicada, su diseño es no experimental y tipo correlacional. 321 usuarios componían la población, mientras que 176 usuarios constituían la muestra. El cuestionario se utilizó como instrumento para recoger datos relativos a las variables Estrategias de control y política de recursos humanos. Resultados: Los resultados obtenidos, han determinado que las estrategias de control se relacionan con la política de recursos humanos, puesto que se acepta sobre la base del resultado de Rho Spearman, que fue de 0,714 con un valor de significancia de 0,000, lo que concuerda con el objetivo general. Conclusión: Se encontró que las estrategias de control se relacionan con la política de recursos humanos para la implementación de la Ley Servir en el Gobierno Regional de Lima, 2023.
Acceso abierto
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN EL ÁREA DE VENTAS DE LA UNIVERSIDAD NORBERT WIENER, 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-12-18) Secada Fischer, Judith Carmen; Raffo Ibarra, Guillermo
Para Chiavenato (2000), la teoría de las relaciones humanas se enfoca en el modelo humanista, que logra una mejor comunicación entre las personas, con sus jefaturas y la participación en las decisiones en base a las tareas asignadas, como vehículo, a fin de lograr la satisfacción individual de las necesidades además de incrementar el nivel de moral en los trabajadores. (p. 302). Uno de los elementos que fundamenta el éxito de una organización es la motivación, por mucho tiempo se ha considerado que el principal motivador es el dinero, los estudios realizados al respecto indican lo contrario, siendo el ambiente de trabajo el que releva la estabilidad de los empleados. El objetivo de la investigación fue establecer el nivel de relación entre las estrategias de motivación con el desempeño laboral en el área de ventas de la Universidad Norbert Wiener, 2017. La población estuvo conformada por los empleados de la institución educativa y la muestra por 30 empleados. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento, el cuestionario. Como conclusión general se demostró que existe una relación directa entre las estrategias de motivación con el desempeño laboral en el área de ventas de la Universidad Norbert Wiener.
Acceso abierto
Evaluación de desempeño y resistencia al cambio tecnológico del personal administrativo en el poder judicial de Lima Norte, 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-08-10) Sánchez Herrera, Elsy; Vargas Merino, Jorge Alberto
En este estudio se determinó la relación entre la evaluación de desempeño laboral y la resistencia al cambio tecnológico del personal administrativo del Poder Judicial de Lima Norte para el año 2022. Se utilizó un enfoque cuantitativo hipotético-deductivo, con un diseño no experimental y correlacional transversal. La muestra estuvo compuesta por 240 participantes. Los resultados indicaron un nivel de significancia según Kolmogorov-Smirnov de (Sig.= ,000 < 0,05) y una correlación significativa entre las variables evaluación de desempeño y resistencia al cambio tecnológico (0,974). Asimismo, existe una relación entre la dimensión aprendizaje continuo con la resistencia al cambio tecnológico (0,939), las relaciones personales con la resistencia al cambio tecnológico (0,954) y el compromiso con el servicio público y la resistencia al cambio tecnológico (0,950). Esto sugiere que la evaluación de desempeño contribuye para medir la resistencia al cambio tecnológico del personal administrativo del Poder Judicial de Lima Norte, considerando factores como las relaciones personales, el aprendizaje continuo y el compromiso con el servicio público
Acceso abierto
Fortalecimiento institucional y liderazgo en la gestión del frente policial de Ica, Perú 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-01) Villanueva Rojas, Santos Eduar; Vargas Merino, Jorge Alberto
El fortalecimiento institucional y el liderazgo en la gestión policial son pilares esenciales para enfrentar los desafíos actuales en seguridad ciudadana. En el contexto del Frente Policial de Ica, su integración resulta fundamental para mejorar la eficiencia operativa y recuperar la confianza pública. El objetivo principal de esta investigación fue analizar la relación entre el fortalecimiento institucional y el liderazgo en la gestión del Frente Policial de Ica, Perú, en el año 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo básica y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 343 efectivos policiales seleccionados mediante muestreo probabilístico. Se utilizó un cuestionario estructurado y validado, y los datos fueron analizados con el software SPSS. Los resultados mostraron correlaciones significativas entre el fortalecimiento institucional y el liderazgo, así como entre sus dimensiones: transparencia, integridad, calidad del servicio y marco legal, con las distintas dimensiones del liderazgo organizacional. Todas las hipótesis fueron confirmadas mediante la prueba de Spearman. Se concluye que el fortalecimiento institucional se relaciona positivamente en el desarrollo de un liderazgo efectivo en la gestión policial. Una institución sólida en términos normativos, éticos y operativos crea el entorno adecuado para líderes capaces de promover confianza, cohesión y eficiencia. En consecuencia, se recomienda integrar estrategias de mejora institucional con políticas activas de formación y evaluación del liderazgo para consolidar una policía más cercana, eficiente y legítima ante la sociedad.

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