Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad

URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.13053/378

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Acceso abierto
Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2020 – Lima
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-13) Díaz Morón, Diana Jazmín; Samamé Márquez, Jorge Antonio; Cabrejos Burga, Raul Eduardo
La investigación denominada: Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2020 – Lima., tuvo como objetivo principal: Determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2020 – Lima. La metodología aplicada fue, de método hipotéticodeductivo, de enfoque cuantitativo, de tipo básico y de diseño no experimental correlacional, bajo una población censal de 83 colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener. Los instrumentos fueron citados de la investigación de Pastor, A. (2018), los cuales cumplieron con los criterios de validez por juicio de tres expertos y confiabilidad estadística de ,833 y ,723 de Alfa de Cronbach. El cuestionario que midió la variable clima organizacional constó de 22 ítems y 5 dimensiones, los cuales fueron; realización personal, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales; y, el cuestionario que midió la variable desempeño laboral constó de 28 ítems y 4 dimensiones los cuales fueron; motivación, responsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo y formación y desarrollo personal. En el tratamiento estadístico se generaron la interpretación y las validaciones de las hipótesis a través de la Rho de Spearman, de acuerdo al coeficiente de correlación Sig. 0.01 (bilateral). Finalmente, se dio a conocer que, el clima organizacional y el desempeño laboral se relacionan positiva y significativamente, mediante el valor (Rho = 0,890**, p-valor = 0,000 < 0,05) en los colaboradores del área administrativa de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2020 – Lima.
Acceso abierto
El clima organizacional y la gestión administrativa en la oficina de tesorería de la sede central del Ministerio de Educación, periodo de mayo a julio del 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-10-25) Chávez Pacheco, María del Carmen; Hernani Chávez, César Enrique; Ayala Mendivil, Ronald Espiritu
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y la gestión administrativa en el personal que labora en la Oficina de Tesorería de la Sede Central del Ministerio de Educación, durante el periodo de mayo a julio del 2018; de tipo aplicado de nivel correlacional, de diseño no experimental, de enfoque cuantitativo; la población de estudio fue de 60 trabajadores. Se encontró que el 68,3% del personal considera que el clima organizacional existente en la oficina es muy adecuado, y que el 55,0% del personal considera que la gestión administrativa existente es muy adecuada. Se concluyó que existe una muy alta relación directa o positiva (valor de Rho = 0,892 y valor de p = 0,000) entre el clima organizacional y la gestión administrativa; de forma similar existe una muy alta relación directa o positiva (valor de Rho = 0,903 y valor de p = 0,000) entre el potencial humano y la gestión administrativa, (valor de Rho = 0, 846 y valor de p = 0,000) entre el diseño organizacional y la gestión administrativa, y (valor de Rho = 0,761 y valor de p = 0,000) entre la cultura organizacional y la gestión administrativa.
Acceso abierto
Gestión administrativa y efectividad de la promoción cultural, Ministerio de Cultura, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-07-27) Sánchez Herrera, Evely; Vargas Merino, Jorge Alberto
Este trabajo final de grado se enfocó en el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la efectividad de la promoción cultural en el Ministerio de Cultura, Lima 2022. La metodología estuvo orientada a una investigación aplicativa se orientó en primer lugar, bajo el método hipotético-deductivo, tomando en cuenta que el enfoque seleccionado fue cuantitativo, mientras la tipología aplicativa y orientada en el análisis de correlación de las variables, enmarcadas en un proceso que no requirió de la experimentación, diseñado en un modelo transverso, contando con una muestra de 397 participantes (n=396,21). Dentro de los resultados de mayor relevancia se destacan que existe relación entre las variables gestión administrativa y la efectividad de la promoción cultural, resaltando una correlación bilateral (Sig.= ,000 < 0,05) y teniendo un coeficiente correlacional (Rho= 0,921). Seguidamente, existe relación entre la dimensión objetivos de la gestión administrativa con la efectividad de la promoción cultural, apaleando a una correlación bilateral (Sig.= ,000 < 0,05) y teniendo un coeficiente correlacional (Rho= 0,975); de igual forma, existe relación entre la estructura de la gestión administrativa con la efectividad de la promoción cultural (Sig.= ,000 < 0,05) y teniendo un coeficiente correlacional (Rho= 0,891); por último, las actividades de auditoria administrativa tiene relación con la efectividad de la promoción cultural (Sig.= ,000 < 0,05) y teniendo un coeficiente correlacional (Rho= 0,899). Como conclusiones se detalla que el óptimo desarrollo de la gestión administrativa podrá potenciar resultados favorables en cuanto a los objetivos planteados para promover la cultura dentro de la institución encargada de tal responsabilidad.
Acceso abierto
Gestión de servicios de saneamiento y su impacto en el desarrollo social de organizaciones comunales de Pomata, Puno 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-22) Mamani Flores, Yovana; Cuba Carbajal, Néstor
Los servicios de saneamiento como derecho humano y objetivo del desarrollo sostenible, sigue siendo problema global; de manera que, las intervenciones del Estado están orientadas para lograr el acceso universal, equitativamente asequibles, seguros y aceptables. En ese marco, el objetivo de esta investigación planteó analizar de qué manera la gestión de servicios de saneamiento impacta en el desarrollo social de organizaciones comunales del distrito de Pomata. Metodológicamente se desarrolló bajo el enfoque cualitativo, con método inductivo, diseño de estudio de casos mediante la aplicación de entrevista y observación a los usuarios y consejo directivo de la organización comunal y al responsable de área técnica municipal; y, el análisis se hizo con el apoyo de software Atlas -ti. Los resultados demostraron que la gestión de los servicios de saneamiento es deficiente en cuanto a la gestión financiera, capacidad de gestión, capacidad técnica, calidad de agua, y mantenimiento preventivo y correctivo; pero continúa impactando manera positiva en el desarrollo social de las organizaciones comunales, referido a la salud, educación sanitaria, vivienda saludable y beneficio económico de las familias usuarias. Se concluyó, que la gestión de los servicios de saneamiento es deficiente y poco sostenible; ya que la debilidad radica en poca corresponsabilidad de las organizaciones y débil institucionalidad del Estado para acompañar las acciones de sostenibilidad; de manera que la gestión eficiente y sostenible sigue siendo uno de los desafíos de la política pública de sector saneamiento.
Acceso abierto
Gestión del Programa de Desarrollo Productivo Agrario Rural y la competitividad de los pequeños y medianos productores agrícolas de la provincia de Huarochirí, Lima Perú 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-12-15) Minchán Bueno, Giovanna Zelmira; Vargas Merino, Jorge Alberto
La presente investigación ha tenido por finalidad de estudio determinar la relación de la Gestión del programa de desarrollo productivo agrario rural y la competitividad de los pequeños y medianos productores agrícolas de la provincia de Huarochirí, Lima Perú 2023. Para lo cual se desarrolló bajo una metodología cuantitativa, aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental y alcance de investigación transversal. Se usó una muestra conformada por 100 pequeños y medianos productores agrícolas de la provincia en mención, se utilizó dos cuestionarios en escala ordinal como instrumentos para ejecutar la medición. Se obtuvo como resultados que el 59% de los pequeños y medianos productores agrícolas encuestados indicaron un nivel medio de Gestión del Programa de Desarrollo Productivo Agrario Rural; seguido por un 21% un nivel bajo y el 20% un nivel alto. Asimismo, el 58% de los pequeños y medianos productores agrícolas indicaron que perciben un nivel medio de competitividad empresarial; seguido por un 27% indicaron un nivel alto y el 22% un nivel bajo. Al aplicar la prueba Rho de Spearman se pudo obtener un coeficiente positivo de medida correlación de (r = 0.692) y como significancia hallada (p = 0.000) siendo este último dato menor al establecido error máximo de 0.05, permitiendo que se compruebe la hipótesis planteada inicialmente, generando la conclusión que la Gestión del programa de desarrollo productivo agrario rural se relaciona significativamente y a la vez positivamente con la competitividad de los pequeños y medianos productores agrícolas de la provincia de Huarochirí 2023.
Acceso abierto
Gobierno electrónico y satisfacción de los usuarios internos del Centro Médico Naval Cirujano Mayor Santiago Távara, Callao, Perú 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-02-22) Pfuño Ramos, Edgar; Vargas Merino, Jorge Alberto
El trabajo de investigación, se realizó teniendo como objetivo general determinar la relación entre el gobierno electrónico y la satisfacción del usuario interno del Centro Médico Naval Cirujano Mayor Santiago Távara; para lo cual se empleó el método hipotético deductivo, bajo un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, el diseño de la investigación fue no experimental (observacional) de nivel correlacional. Para la presente investigación se consideró una población total de 245 colaboradores, usuarios internos (personal militar, personal civil nombrado y contratado), determinándose una muestra de 150 colaboradores. Al concluir la investigación los resultados revelaron que existe correlación entre las variables Gobierno electrónico y la Satisfacción del Usuario interno, y se halló una correlación moderada positiva y baja; confirmando la hipótesis que existe una relación entre el gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios internos. Cabe destacar que, aunque las dimensiones Presencia, Interacción y Transacción no tienen correlación significativa, la variable Transformación si tiene relación positiva y moderada, sobre todo teniendo en cuenta que los grupos de edades entre los 31 a 50 años, destacan su nivel de Excelente. Finalmente se puede afirmar que, en la medida que se implemente el gobierno electrónico, se logrará una mejor satisfacción del usuario interno.
Acceso abierto
Percepción de la gestión administrativa y satisfacción de los usuarios internos del gobierno regional, Apurímac, Perú 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-04-01) Salazar Santillán, Carlos; Vargas Merino, Jorge Alberto
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre la percepción de la gestión administrativa y la satisfacción del usuario interno del gobierno regional, Apurímac, 2023. Corresponde al tipo de investigación aplicada, de nivel observacionalcorrelacional, corte transversal; diseño no experimental, la muestra por conveniencia se constituyó de 80 colaboradores del gobierno regional de Apurímac, los datos fueron recolectados mediante la técnica de la encuesta, y el instrumento dos cuestionarios para ambas variables. Con respecto a los resultados, se obtuvo que el 87.5% tiene una percepción regular de la gestión administrativa, un 11.3% tienen una percepción buena de la gestión administrativa, a un se tiene un 1.3% que tienen una percepción mala de la gestión administrativa. A cerca de la satisfacción del usuario interno se evidencia que 86.3% presentan un nivel indiferente en la satisfacción del usuario interno, un 12.5% indican estar satisfecho, y solo un 1.3% indican su insatisfacción. De igual modo la relación entre ambas variables se logró con un coeficiente de correlación de 0.618, con un índice de significancia de 0.000. Concluyendo, que existe relación positiva y significativa entre la percepción de la gestión administrativa y la satisfacción del usuario interno en el gobierno regional de Apurímac, 2023.

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Examinando Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad por Materia "Bienestar social"