Effect of nursing leadership styles in patient satisfaction
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Resumen
Objective: To analyze and systematize the evidence on the effects of nursing leadership styles on patient satisfaction. Material and Methods: Retrospective and observational quantitative systematic review, using the Grade evaluation system to identify the degree of evidence and subjected to critical selection, found in the following databases: PubMed, Cielo, Redalyc, Cocharane, Epistemonikos, Lilacs. Of the 10 systematically reviewed articles, 40% (n= 4/10) are systematic reviews, 30% (n= 3/10) are quantitative studies, 20% (n= 2/10) are cross-sectional studies and 10% (n= 1/10) is a bibliographic review. The results found in the systematic review of the present study, are from the countries of the USA (20%) followed by Portugal (10%), Canada (10%), Spain (10%), Chile (10%), Iran (10%), England (10%), Norway (10%) and the United Kingdom (10%). Results: Similarly, the evidence indicates that 70% (n = 7/10) indicate that the various leadership styles in nursing generate an effect on patient satisfaction and 30% (n = 3/10) show no effect because they do not present statistical significance. Conclusion: The development of nursing leadership styles generates an effect on patient satisfaction.
Resumen
Objetivo: Analizar y sistematizar las evidencias sobre efectos de los estilos de liderazgo de enfermería, en la Satisfacción del pacientes. Material y Métodos: Revisión sistemática retrospectiva y observacional de tipo cuantitativa, utilizando el sistema de evaluación Grade para la identificación del grado de evidencia y sometidos a selección critica, hallados en las siguientes bases de datos: PubMed, Cielo, Redalyc, Cocharane, Epistemonikos, Lilacs. Delos 10 artículos revisados sistemáticamente el 40% (n= 4/10) son revisiones sistemáticas, el 30% (n= 3/10) son estudios cuantitativos, el 20 % (n= 2/10) son estudios transversales y 10% (n= 1/10) es revisión bibliográfica. Los resultados encontrados en la revisión sistemática del presente estudio, son de procedencia de los países de EEUU (20%) seguido de Portugal (10%), Canadá (10%), España (10%), Chile (10%), Irán (10%), Inglaterra (10%), Noruega (10%) y Reino Unido (10%). Resultados: del mismo modo las evidencias señalan que, el 70% (n=7/10) indican que los diversos estilos de liderazgo en enfermería generan efecto, la satisfacción del paciente y el 30% (n=3/10) no evidencia efecto por no presentar significancia estadística. Conclusión: El desarrollo de los estilos de liderazgo de enfermería genera efecto en la satisfacción de los pacientes.